ఆపిల్ వార్తలు

అడోబ్ యొక్క ఇటీవలి లైట్‌రూమ్ iOS యాప్ అప్‌డేట్ తొలగించబడిన వినియోగదారు ఫోటోలు మరియు కోల్పోయిన డేటా తిరిగి పొందబడలేదు

గురువారం ఆగస్ట్ 20, 2020 12:00 pm PDT ద్వారా జూలీ క్లోవర్

IOS యాప్ కోసం లైట్‌రూమ్ కోసం అడోబ్ యొక్క ఇటీవలి 5.4 అప్‌డేట్‌లో పెద్ద బగ్ ఉంది, అది వినియోగదారు ఫోటోలు మరియు ప్రీసెట్‌లను తొలగించింది, అడోబ్ క్లౌడ్ సేవకు సమకాలీకరించబడని మొత్తం కంటెంట్‌ను నిర్మూలించింది.





కాంతి గది
ద్వారా గుర్తించబడింది పెటాపిక్సెల్ , పై ఫిర్యాదులు వచ్చాయి ఫోటోషాప్ ఫోరమ్‌లు సోమవారం, నవీకరణ విడుదలైన కొద్దిసేపటికే, అదే విధమైన నివేదికలు వచ్చాయి రెడ్డిట్‌లో మరియు ట్విట్టర్.

ప్రభావిత వినియోగదారులు ఫోటోలు, ప్రీసెట్‌లు, సవరణలు, వాటర్‌మార్క్‌లు మరియు మరిన్నింటిని కోల్పోయారు. Redditలోని ఒక వినియోగదారు తాను రెండు సంవత్సరాల సవరణలను కోల్పోయినట్లు చెప్పారు మరియు ముఖ్యమైన డేటాను కోల్పోయిన వ్యక్తుల నుండి ఇలాంటి ఫిర్యాదులు డజన్ల కొద్దీ ఉన్నాయి. Adobe క్లౌడ్ స్టోరేజ్ సర్వీస్‌కి కంటెంట్‌ను అప్‌లోడ్ చేయకుండానే స్థానిక నిల్వను ఉపయోగిస్తున్న వినియోగదారులను సమస్య ప్రభావితం చేసింది.



2018లో కొత్త మ్యాక్‌బుక్ ప్రో ఉంటుందా

ప్రభావితమైన వారిలో చాలా మంది అడోబ్ యొక్క ఉచిత సేవను ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇది పరిమిత క్లౌడ్ నిల్వను కలిగి ఉంది, అయితే కొంతమంది చెల్లింపు వినియోగదారులు కూడా ప్రభావితమయ్యారు మరియు వేలాది ఫోటోలను కోల్పోయారు.

అదనపు వినియోగదారులను ప్రభావితం చేయకుండా బగ్ నిరోధించడానికి Adobe బుధవారం 5.4.1 నవీకరణను విడుదల చేసింది మరియు ఆ సమయంలో కోల్పోయిన డేటా ఏదీ తిరిగి పొందలేనిదని నిర్ధారించింది. అడోబ్ నుండి :

ఎయిర్‌పాడ్ కేసును మాత్రమే ట్రాక్ చేయడం ఎలా

iPhone మరియు iPadలో లైట్‌రూమ్ 5.4.0కి అప్‌డేట్ చేసిన కొంతమంది కస్టమర్‌లు లైట్‌రూమ్ క్లౌడ్‌కి సమకాలీకరించబడని ఫోటోలు మరియు ప్రీసెట్‌లను కోల్పోయే అవకాశం ఉందని మాకు తెలుసు.

iOS మరియు iPadOS కోసం Lightroom మొబైల్ (5.4.1) యొక్క కొత్త వెర్షన్ ఇప్పుడు విడుదల చేయబడింది, ఇది అదనపు కస్టమర్‌లను ప్రభావితం చేయకుండా ఈ సమస్యను నివారిస్తుంది.

సంస్కరణ 5.4.1ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వలన 5.4.0లో ప్రవేశపెట్టబడిన సమస్య కారణంగా ప్రభావితమైన కస్టమర్‌ల కోసం తప్పిపోయిన ఫోటోలు లేదా ప్రీసెట్‌లు పునరుద్ధరించబడవు.

కొంతమంది కస్టమర్‌లు తిరిగి పొందలేని ఫోటోలు మరియు ప్రీసెట్‌లను కలిగి ఉన్నారని మాకు తెలుసు. ఈ సమస్య వల్ల ప్రభావితమైన కస్టమర్‌లకు మేము హృదయపూర్వకంగా క్షమాపణలు కోరుతున్నాము.

iphone 8లో హోమ్ బటన్ ఉందా?

Adobe ప్రభావిత వినియోగదారులు కోల్పోయిన కంటెంట్‌ని కలిగి ఉన్న iCloud బ్యాకప్‌ని పునరుద్ధరించడానికి ప్రయత్నించాలని సిఫార్సు చేసింది, అయితే నష్టాన్ని పరిష్కరించడానికి Adobe ముగింపులో ఎటువంటి పరిష్కారం లేదు మరియు ‌iCloud‌ బ్యాకప్.

టాగ్లు: Adobe , Adobe Lightroom