ఆపిల్ ఈరోజు ప్రకటించింది కొత్త డిస్ప్లే రీప్లేస్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్ iPhone X కోసం, టచ్ సమస్యలను ప్రదర్శించే iPhone X డిస్ప్లేలను కంపెనీ భర్తీ చేయడాన్ని చూస్తుంది.
Apple ప్రకారం, కొన్ని iPhone X డిస్‌ప్లేలు విఫలమయ్యే డిస్ప్లే మాడ్యూల్ కాంపోనెంట్ కారణంగా ప్రతిస్పందనతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటాయి. ప్రభావిత పరికరాలు డిస్ప్లే లేదా డిస్‌ప్లేలో కొంత భాగాన్ని స్పర్శకు ప్రతిస్పందించని లేదా అడపాదడపా ప్రతిస్పందిస్తాయి లేదా తాకకుండానే ప్రతిస్పందించే డిస్‌ప్లేను కలిగి ఉంటాయి.
ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న కస్టమర్‌లు యాపిల్ రిటైల్ స్టోర్ లేదా యాపిల్ అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్ నుండి ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా రీప్లేస్‌మెంట్ డిస్ప్లే మాడ్యూల్‌ను పొందవచ్చని Apple చెబుతోంది.
ప్రభావిత పరికరాలను ఎప్పుడు విక్రయించారో వివరించే క్రమ సంఖ్య తనిఖీ లేదా నిర్దిష్ట సమయ వ్యవధి లేదు, కాబట్టి బహుశా ఈ డిస్ప్లే కాంపోనెంట్ వైఫల్యం ఏదైనా iPhone X పరికరాన్ని ప్రభావితం చేయవచ్చు. దెయ్యం టచ్‌లు మరియు స్పర్శకు ప్రతిస్పందించడంలో విఫలమైన డిస్‌ప్లేల గురించి ఫిర్యాదులు న టించాయి శాశ్వతమైన చాలా నెలలుగా ఫోరమ్‌లు, iPhone X మొదటిసారి విడుదలైనప్పటి నుండి.
ఈ లక్షణాలను కలిగి ఉన్న డిస్ప్లే ఉన్న iPhone X వినియోగదారులు Apple రిటైల్ స్టోర్ లొకేషన్‌ను సందర్శించాలి, Apple అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను కనుగొనండి లేదా భర్తీని పొందడానికి మెయిల్-ఇన్ సేవను ఏర్పాటు చేయడానికి Apple మద్దతును సంప్రదించండి.
రిపేర్ చేయడానికి ముందు కస్టమర్‌లు తమ ఐఫోన్‌లను iTunes లేదా iCloudకి బ్యాకప్ చేయవలసిందిగా Apple సిఫార్సు చేస్తుంది మరియు డిస్ప్లే రిపేర్ పూర్తయ్యేలోపు పగిలిన స్క్రీన్ వంటి ఇతర నష్టాలను పరిష్కరించాల్సి ఉంటుందని కంపెనీ హెచ్చరించింది.
ఈ Apple ప్రోగ్రామ్ iPhone X యొక్క ప్రామాణిక వారంటీ కవరేజీని పొడిగించదు మరియు మరమ్మతులు అసలు కొనుగోలు చేసిన దేశానికి పరిమితం చేయబడవచ్చు లేదా పరిమితం చేయబడవచ్చు. యూనిట్ యొక్క మొదటి రిటైల్ విక్రయం తర్వాత మూడు సంవత్సరాల పాటు ప్రభావితమైన iPhone X పరికరాలను ప్రోగ్రామ్ కవర్ చేస్తుంది.
ఈ సమస్యతో ప్రభావితమైన కస్టమర్‌లు ఇప్పటికే రిపేర్ కోసం చెల్లించినట్లయితే, వారు వాపసు కోసం Apple మద్దతును సంప్రదించవచ్చని Apple తెలిపింది.
ప్రముఖ పోస్ట్లు