యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు ఇతర దేశాలలో COVID-19 కరోనావైరస్ వ్యాప్తిని తగ్గించే ప్రయత్నంలో ఆపిల్ శుక్రవారం గ్రేటర్ చైనా వెలుపల తన రిటైల్ దుకాణాలన్నింటినీ రెండు వారాల పాటు మూసివేసింది.
స్టోర్ మూసివేత తరువాత, Apple కలిగి ఉంది తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను ప్రచురించింది రిపేర్లు మరియు రిటర్న్‌ల గురించి కస్టమర్‌లు కలిగి ఉండే కీలక ప్రశ్నలకు ఇది సమాధానం ఇస్తుంది.
ఏది మంచి స్పాటిఫై లేదా యాపిల్ మ్యూజిక్
రిటర్న్‌ల విషయానికి వస్తే, ఆపిల్ తన స్టోర్‌లు తిరిగి తెరిచిన తర్వాత 14 రోజుల వరకు రిటర్న్‌లను అంగీకరిస్తుందని, స్టోర్‌లు మూసివేయబడినప్పుడు ఉత్పత్తి లేదా అనుబంధాన్ని తిరిగి ఇవ్వాల్సిన కస్టమర్‌లకు గ్రేస్ పీరియడ్ ఇస్తుందని చెప్పారు.
ప్ర: నేను ఇటీవల కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్నాను కానీ 14-రోజుల వాపసు వ్యవధి మార్చి 28లోపు ముగుస్తుంది--నేను ఏమి చేయాలి?
జ: చింతించకండి. మేము తిరిగి తెరిచిన 14 రోజుల వరకు మీ వాపసును మేము అంగీకరిస్తాము.
రిటర్న్ పాలసీ యునైటెడ్ స్టేట్స్, కెనడా, జపాన్ మరియు ఆస్ట్రేలియాలో కాంట్రాక్ట్ ఐఫోన్‌లను మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లోని క్యారియర్-ఫైనాన్స్డ్ పరికరాలను మినహాయిస్తుంది.
మరమ్మతుల విషయానికొస్తే, ఆపిల్ అన్ని మరమ్మతులను పూర్తి చేయడానికి పని చేస్తుందని మరియు పరికరం విడిభాగాల కోసం వేచి ఉంటే లేదా పికప్ కోసం సిద్ధంగా ఉంటే, Apple ఉద్యోగి టచ్‌లో ఉంటారని చెప్పారు. Apple స్టోర్‌లు మార్చి 15 లేదా 16 మధ్యాహ్నాం 12:00 గంటల మధ్య కస్టమర్‌లు పరికరాలను తీసుకోవడానికి కొంతమంది సిబ్బందిని అందుబాటులో ఉంచాయి. మరియు 5:00 p.m.
స్టోర్‌లను మూసివేసే ముందు స్టోర్‌లో పికప్ కోసం ఆర్డర్ చేసిన పరికరాలను మార్చి 15 మరియు 16 మధ్య కూడా తీసుకోవచ్చు.
ఇప్పటికే పురోగతిలో లేని మరమ్మత్తుల కోసం, Apple వినియోగదారులను నిర్దేశిస్తుంది దాని ఆన్‌లైన్ సహాయక సిబ్బంది Apple రిటైల్ దుకాణాలు మూసివేయబడినప్పుడు మెయిల్-ఇన్ మరమ్మతులతో కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయగలరు.
ఆపిల్ స్టోర్‌లను మార్చి 28న తిరిగి తెరిచే వరకు జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌లు అంగీకరించబడవని Apple చెబుతోంది, ఆ సమయంలో Apple మరోసారి స్టోర్‌లను తెరవాలని యోచిస్తోంది. ప్రస్తుతానికి, ఆ తేదీని వెనక్కి నెట్టివేస్తారో లేదో స్పష్టంగా తెలియదు.
మీరు సిరిని ఎలా ఆఫ్ చేస్తారు
మరింత సమాచారం కనుగొనవచ్చు పూర్తి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలలో Apple వెబ్‌సైట్‌లో.
ప్రముఖ పోస్ట్లు