ఫోరమ్‌లు

Apple సపోర్ట్ నా పరికరాన్ని ఏదో విధంగా గందరగోళానికి గురి చేసింది

garethjs

ఒరిజినల్ పోస్టర్
నవంబర్ 11, 2008
  • డిసెంబర్ 24, 2016
నమ్మశక్యం కానిది

నేను ఈ రోజు AppleCare మద్దతును జోడించడానికి లాగిన్ చేసాను మరియు వారు నా వాచ్‌లో డయాగ్నస్టిక్‌ను అమలు చేయాలని నాకు చెప్పబడింది

కాబట్టి నేను ముందుకు వెళ్లమని వారికి చెప్పాను

గోప్యత మరియు విశ్లేషణలు & వినియోగాన్ని ఆన్ చేయమని మరియు ఇప్పటికే ఆన్‌లో ఉన్న వాటిని స్వయంచాలకంగా పంపమని వారు నన్ను కోరారు.

ఏమైనప్పటికీ వారు పరీక్షను నిర్వహించి, నా వాచ్ కోసం AppleCare నమోదును ఆమోదించారు

కాబట్టి పూర్తి చేసిన తర్వాత అతను దానిని ఆమోదించాడు

కానీ దురదృష్టవశాత్తూ 'యాపిల్ సపోర్ట్‌తో డయాగ్నస్టిక్స్ ప్రారంభించండి' ఇప్పటికీ నా సెట్టింగ్‌లలో ఉంది మరియు అతను దానిని వదిలించుకోలేకపోయాడు.

మరియు నేను దాన్ని ఆఫ్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ ఇది నా వాచ్ నుండి డేటా సేకరణను సక్రియంగా ఆఫ్ చేస్తుందని నాకు చెబుతుంది.

కాబట్టి అతను తనిఖీ చేసాడు మరియు అతని సిస్టమ్ నా పరికరానికి (WTF?!?) నిరంతరం సిగ్నల్ పంపుతున్నట్లు కనిపిస్తోంది మరియు దానిని ఎలా పరిష్కరించాలో అతనికి తెలియదు.

కాబట్టి నేను ఈ డయాగ్నస్టిక్ బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో రన్ అవుతుందా అని అడిగాను మరియు అలా అయితే దాని బ్యాటరీ డ్రైనింగ్ అయిపోతుందా అని అడిగాను మరియు చివరకు దాన్ని పెంచడానికి ముందు 24 గంటల పాటు వదిలివేయమని అడిగే ఆలోచన అతనికి లేదు.

ఎవరైనా సంప్రదించిన వారికి మద్దతు ఉంది మరియు ఇప్పటికీ 'యాపిల్ సపోర్ట్‌తో డయాగ్నోస్టిక్స్ ప్రారంభించు' ఉందా?

నేను 'డయాగ్నస్టిక్ అండ్ యూసేజ్'ని ఆన్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ 'ఇది మీ ఆపిల్ వాచ్‌లో డేటా సేకరణను కూడా ఆన్ చేస్తుంది' అని చెబుతుంది.

కాబట్టి ఇప్పుడు నా వాచ్ మరియు ఫోన్ రెండూ డయాగ్నస్టిక్ మోడ్‌లో ఉన్నట్లు కనిపిస్తున్నాయి. WTF

ఏదైనా సూచనలు చాలా ప్రశంసించబడతాయి

జోడింపులు

  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a53-jpeg.679794/' > fullsizeoutput_a53.jpeg'file-meta'> 321.1 KB · వీక్షణలు: 920
  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/fullsizeoutput_a54-jpeg.679795/' > fullsizeoutput_a54.jpeg'file-meta'> 369.6 KB · వీక్షణలు: 866

Applefan4515

సస్పెండ్ చేయబడింది
సెప్టెంబర్ 19, 2016


  • డిసెంబర్ 24, 2016
నేను ఇటీవల. అది నా దగ్గర లేదు...కానీ అప్పటి నుండి నా ఫోన్ కూడా రీస్టోర్ చేసాను. అది ప్రయత్నించండి.

garethjs

ఒరిజినల్ పోస్టర్
నవంబర్ 11, 2008
  • డిసెంబర్ 24, 2016
24 గంటల తర్వాత గడువు ముగుస్తుందని ఆయన చెప్పారు. అది ఇంకా అక్కడే ఉంటే, నేను దానిని వెళ్ళేంత ఎత్తుకు పెంచుతాను. నేను ఈ కంపెనీకి ఎక్కువ డబ్బు ఇస్తున్నాను మరియు వారు దాని మద్దతు భాగాన్ని కూడా సరిగ్గా పొందలేరు.

Applefan4515

సస్పెండ్ చేయబడింది
సెప్టెంబర్ 19, 2016
  • డిసెంబర్ 24, 2016
వారి మద్దతు కొన్ని ఉత్తమమైనది. మీకు దానితో మునుపటి అనుభవాలు ఉన్నాయా? ఎస్

sven691103

డిసెంబర్ 14, 2016
  • డిసెంబర్ 24, 2016
వాచ్‌లో ఫోర్స్ రీస్టార్ట్ చేయండి. కిరీటం మరియు బటన్ ఆఫ్ అయ్యే వరకు పట్టుకోండి.

Mlrollin91

నవంబర్ 20, 2008
వెంచురా కౌంటీ
  • డిసెంబర్ 25, 2016
లేదు. ఇది 100% సాధారణం. మీరు మీ ఐఫోన్‌లో డయాగ్నోస్టిక్స్ మరియు డేటాను ఆఫ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే, అది పాప్ అప్ వస్తుంది. Apple సపోర్ట్ చేసిన దానితో దీనికి సంబంధం లేదు. అవసరమైతే నేను అదే ఖచ్చితమైన స్క్రీన్‌షాట్‌ను పోస్ట్ చేస్తాను కానీ ఇది 100% సాధారణం.