ఫోరమ్‌లు

కొనుగోలుదారు జాగ్రత్త! Newegg Refurbs!

విలుకాడు

ఒరిజినల్ పోస్టర్
డిసెంబర్ 12, 2010
టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 9, 2013
1. నేను MBP 15 అంగుళాల చివరి 2011 మోడల్‌ని $1079కి ఆర్డర్ చేసాను, దీనిలో AMD Radeon HD6750M 512MB VRAM, 4GB RAM, 500GB HDD ఉంది. MD318LL/A-R
2. అది వచ్చినప్పుడు, ల్యాప్‌టాప్ దాని మొదటి బూట్‌లో స్తంభించిపోయింది, నేను 'తప్పక సాఫ్ట్‌వేర్ అయి ఉండాలి' అనుకున్నాను
3. మౌంటైన్ లయన్‌ను క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, MBP ఇప్పటికీ స్తంభించిపోయింది.
4. Apple మోడల్ FA-10666CL9D-8GBSQ కోసం G.SKILL 8GB (2 x 4GB) DDR3 1333 (PC3 10666) ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది
5. MBP అధిక లోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు లేదా నిద్ర నుండి మేల్కొన్న తర్వాత కూడా గడ్డకట్టడం కొనసాగుతుంది
6. స్వయంచాలక గ్రాఫిక్ స్విచింగ్‌ను నిలిపివేస్తుంది మరియు బ్యాడ్ బ్యాటరీ లైఫ్‌ని పొందుతుంది కానీ లోడ్‌లో ఉన్నప్పుడు ఫ్రీజింగ్ తక్కువ తరచుగా జరుగుతుంది
7. లోడ్ కింద గడ్డకట్టడం కొనసాగుతుంది మరియు నేను నిద్ర నుండి మేల్కొన్న ప్రతిసారీ ల్యాప్‌టాప్ స్తంభింపజేస్తుంది, హార్డ్ పవర్ ఆఫ్ అవసరం (PW బటన్‌ను పట్టుకోవడం)
8. Apple హార్డ్‌వేర్ డయాగ్నోస్టిక్స్ త్వరిత మరియు సెట్టింగ్‌లలో రన్ చేయబడింది (మొదటి సెట్టింగ్ 4 నిమిషాల 28 సెకన్లు పట్టింది) (రెండవ సెట్టింగ్ 45 నిమిషాల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టింది)
9. Apple హార్డ్‌వేర్ డయాగ్నోస్టిక్స్‌లో సమస్యలు ఏవీ కనుగొనబడలేదు
10. నేను ఫిక్స్ హార్డ్‌వేర్ అనుమతులు మొదలైన వాటిని అమలు చేస్తున్నాను, ఇప్పటికీ గందరగోళంగా ఉన్నాయి మరియు సరిగ్గా పని చేయడం లేదు
12. న్యూగెగ్‌కి కాల్ చేయండి మరియు రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం మరొక HDD లేదా రిటర్న్ ల్యాప్‌టాప్‌ని ప్రయత్నించమని ప్రతినిధి నాకు చెప్పారు, ఇది రీఫర్బ్ అయినప్పటి నుండి వాపసు అందించబడలేదు (*** మై లైఫ్)
13. నేను ఫ్రైస్‌కి వెళ్లి కోర్సెయిర్ SSDని కొనుగోలు చేసాను, అది ఖరీదైనది, కానీ నేను ఫార్మాటింగ్ మొదలైన తర్వాత మౌంటైన్ లయన్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసాను
14. ల్యాప్‌టాప్ వేగవంతమైనది, కానీ నిద్ర నుండి లేచిన తర్వాత, MBP స్తంభింపజేయబడింది మరియు ల్యాప్‌టాప్ ఎక్కడా వెచ్చగా లేనప్పటికీ (నా ఇల్లు 72 డిగ్రీల ఫారెన్‌హీట్ వద్ద ఉంది) అభిమానులు గట్టిగా తన్నాడు మరియు ఆపకండి.
15. నేను నిరాశకు 'భర్తీ RMA'ని సృష్టించాను, ఎందుకంటే Newegg బహుశా నాకు మరొక 'తప్పుడు క్లెయిమ్ చేయబడిన Apple సర్టిఫైడ్ రీఫర్బ్'ని పంపుతుంది

ఇప్పుడు 'సరదా' జరుగుతుంది. My Refurb iMac 2012 చివరి మోడల్ (APPLE.COM నుండి నేరుగా), 24GB RAM, 1TB HDD, GTX 675MX, మొదలైనవి మరియు దీనికి ఎటువంటి సమస్యలు లేవు.

కాబట్టి తమ ఆపిల్ కంప్యూటర్‌లు యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్‌బ్స్ అని 'క్లెయిమ్' చేయడంతో న్యూగెగ్ ఎలా తప్పించుకుంటారు?! 'పేరు లేని డీలర్లు/విక్రేతలు' కోసం వారు రీఫర్‌లను పొందుతారని NEWEGG ప్రతినిధి నాకు చెప్పారు. WTF!

నిజమేనా?

కొనుగోలుదారు జాగ్రత్త. వద్దు, Newegg యొక్క పునర్నిర్మాణాలను కొనుగోలు చేయండి. నేను వాపసు పొందలేనందున రెండవ రీఫర్బ్ ఎలా ఫ్యూక్డ్ అప్ అయిందో ఇప్పుడు చూద్దాం.

నేను BBB, రిపాఫ్ రిపోర్ట్‌లు మరియు ఇతర ప్రదేశాలలో ఉంచడానికి ప్రతిదీ వ్రాస్తాను. నేను Neweggకి దాదాపు $10,000 డాలర్ల విలువైన వ్యాపారాన్ని అందించాను, నా వ్యాపారానికి Newegg నుండి వాటి భాగాలు, Macs మొదలైన వాటిని Newegg నుండి, రౌటర్‌లు, RAM, HDD మొదలైనవన్నీ అందజేస్తుంది. ఇంకెప్పుడూ కాదు.

నేను రిటర్న్ షిప్పింగ్‌ను జేబులోంచి చెల్లించాలని చెప్పడం మర్చిపోయానా? నేను షిప్పింగ్ కోసం చెల్లించినప్పటికీ ...

మరో సారి, కొనుగోలుదారు న్యూగెగ్ జాగ్రత్త హెచ్

హాలో ప్లేయర్

అక్టోబర్ 8, 2011


  • ఆగస్ట్ 9, 2013
ur cc కంపెనీతో ఛార్జ్‌బ్యాక్ ఫైల్ చేయండి.

లెడ్జిమ్

జనవరి 18, 2008
హవాయి, USA
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
కాబట్టి మీరు Apple నుండి ఒక పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసారు, సమస్యలు లేవు, ఆపై NewEgg నుండి ఒక పునరుద్ధరించబడిన సమస్యను కొనుగోలు చేయండి, సమస్య ఉందా మరియు NewEgg యొక్క పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తులు ఏదో ఒకవిధంగా కాదని భావించండి? అది ఏ విధమైన తార్కికం?

ఉత్పత్తి నిజంగా Apple-ధృవీకరించబడినట్లయితే, అది Apple నుండి ఒక సంవత్సరం వారంటీని కలిగి ఉండాలి. రోగ నిర్ధారణ కోసం మీరు దీన్ని Apple స్టోర్‌కి తీసుకెళ్లడానికి ప్రయత్నించారా? జి

గైడిన్43

సెప్టెంబర్ 18, 2012
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
Newegg ఒక చెత్త రిటర్న్ పాలసీతో ఒక భయంకరమైన కంపెనీ. వారు ఎప్పుడైనా కస్టమర్‌ను చిత్తు చేస్తారు. వారు వ్యక్తిగతంగా లాగి వినియోగదారులకు సహకరించిన కొన్ని షాడీ ట్రిక్‌లపై BBB రివ్యూలను చదవండి.

లగిసిబుక్

జూన్ 25, 2013
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
ఈ ప్రకటనతో నేను ఏకీభవించను.
మీ దురదృష్టం మొత్తం న్యూఎగ్ గురించి వివరించలేదు.

ఏదో ఒక రోజు, మీరు ఆపిల్ నుండి కొత్త ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసి, అదే సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, మీరు ఏమనుకుంటున్నారు? హేహే

నా ప్రశ్న: మీ మ్యాక్‌బుక్ రీఫర్బ్ ప్రొడక్ట్ అని న్యూఎగ్ స్టేట్ ఉందా?

రాబ్వాస్

ఏప్రిల్ 29, 2009
ఉపయోగాలు
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
నేను NewEgg నుండి ఓపెన్-బాక్స్‌ని ఎప్పుడూ కొనుగోలు చేయను, మీరు వారి కోసం వారి RMA పరీక్షను మాత్రమే చేస్తున్నారు

GoCubsGo

ఫిబ్రవరి 19, 2005
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
hollowplayer చెప్పారు: ur cc కంపెనీతో ఛార్జ్‌బ్యాక్ ఫైల్ చేయండి. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
ముందుగా ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వండి. మీరు సరుకును కలిగి ఉన్నట్లయితే మరియు కంపెనీ భర్తీని అందించినట్లయితే మీరు ఛార్జ్‌బ్యాక్‌ను ఫైల్ చేయలేరు.
Ledgem చెప్పారు: కాబట్టి మీరు Apple నుండి ఒక పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసారు, సమస్యలు లేవు, ఆపై NewEgg నుండి ఒక పునరుద్ధరించబడిన సమస్యను కొనుగోలు చేయండి, సమస్య ఉందా మరియు NewEgg యొక్క పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తులు ఏదో విధంగా లేవని భావించండి? అది ఏ విధమైన తార్కికం?

ఉత్పత్తి నిజంగా Apple-ధృవీకరించబడినట్లయితే, అది Apple నుండి ఒక సంవత్సరం వారంటీని కలిగి ఉండాలి. రోగ నిర్ధారణ కోసం మీరు దీన్ని Apple స్టోర్‌కి తీసుకెళ్లడానికి ప్రయత్నించారా? విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

ఈ. మీరు Appleకి ఎందుకు వెళ్లలేదో నాకు అర్థం కాలేదు. ఎస్

స్వెర్వ్147

జనవరి 12, 2013
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
NewEgg అధీకృత Apple పునఃవిక్రేత కాదు. Macs NewEgg విక్రయాలు ఏవీ తమ వెబ్‌సైట్‌లో 'Apple సర్టిఫైడ్'గా వివరించబడలేదు. అంతేకాకుండా వారందరికీ పరిమిత రీప్లేస్‌మెంట్ మాత్రమే రిటర్న్ పాలసీ ఉంది మరియు రిపేర్‌పై 30 రోజుల వారంటీ (ఇది NewEgg ద్వారా అందించబడింది మరియు Apple కాదు)

మీరు బహుశా NewEgg నుండి Macsని కొనుగోలు చేయకూడదు అని చెప్పబడింది. కానీ అదే సమయంలో వారు విక్రయించే వాటిపై లేదా వారి రిటర్న్ పాలసీపై ఖచ్చితంగా అసహ్యంగా ఉండరు. బి

bkmvincent

ఏప్రిల్ 11, 2012
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
మీరు వారికి $10,000 విలువైన వ్యాపారాన్ని అందించారని మీరే చెప్పడం మీ అభిప్రాయాన్ని రద్దు చేస్తుంది. స్పష్టంగా వారు ఈ సమయం వరకు మీకు మంచి విక్రేతగా ఉన్నారు మరియు అకస్మాత్తుగా మీకు ఒక చెడ్డ గుడ్డు లభించినందున (పన్ కోసం క్షమించండి) మీరు కంపెనీ చరిత్రను పూర్తిగా విస్మరించారా?

నేను దాదాపు పదేళ్లుగా వారితో కస్టమర్‌గా ఉన్నాను మరియు నేను వారితో చిక్కుకున్న సందర్భాన్ని నిజంగా గుర్తు చేసుకోలేను. బహుశా నేను అదృష్టవంతుడిని, కానీ నేను ఎంతమంది వ్యక్తులతో మాట్లాడుతున్నానో అలాంటి అనుభవం కలిగి ఉన్నారని నేను నమ్మడం కష్టం. నేను వారి నుండి ఆపిల్ ఉత్పత్తిని ఎన్నడూ కొనుగోలు చేయలేదని నిజమే, అయితే దానిలో ప్రయోజనం ఏమిటి? బహుశా మీరు ఎవరి అనుబంధ లింక్‌ను లేదా మరేదైనా ఉపయోగిస్తుంటే తప్ప.

అయితే, పునర్నిర్మాణంలో మీ సమస్య గురించి విన్నందుకు క్షమించండి. హార్డ్‌వేర్‌ను ట్రబుల్షూట్ చేయడం సరదాగా ఉండదు, ప్రత్యేకించి అది పని చేస్తుందని మీరు ఆశించినప్పుడు. సి

c1phr

జనవరి 8, 2011
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
నేను ఇన్నాళ్లుగా Newegg కస్టమర్‌గా ఉన్నాను, కానీ వారితో నా గత కొన్ని లావాదేవీలు చాలా సంతోషంగా ముగిశాయి. నాకు తెలిసిన కనీసం ఒక స్నేహితుడు కూడా వారితో మంచి అనుభవం కంటే తక్కువ అనుభవాన్ని కలిగి ఉన్నాడు. ఇక నుండి నాకు అమెజాన్ అన్ని విధాలా.

విలుకాడు

ఒరిజినల్ పోస్టర్
డిసెంబర్ 12, 2010
టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
swerve147 చెప్పారు: NewEgg అధీకృత Apple పునఃవిక్రేత కాదు. Macs NewEgg విక్రయాలు ఏవీ తమ వెబ్‌సైట్‌లో 'Apple సర్టిఫైడ్'గా వివరించబడలేదు. అంతేకాకుండా వారందరికీ పరిమిత రీప్లేస్‌మెంట్ మాత్రమే రిటర్న్ పాలసీ ఉంది మరియు రిపేర్‌పై 30 రోజుల వారంటీ (ఇది NewEgg ద్వారా అందించబడింది మరియు Apple కాదు)

మీరు బహుశా NewEgg నుండి Macsని కొనుగోలు చేయకూడదు అని చెప్పబడింది. కానీ అదే సమయంలో వారు విక్రయించే వాటిపై లేదా వారి రిటర్న్ పాలసీపై ఖచ్చితంగా అసహ్యంగా ఉండరు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

'Macs NewEgg విక్రయాలు ఏవీ తమ వెబ్‌సైట్‌లో 'Apple సర్టిఫైడ్'గా వివరించబడలేదు.' అది నిజం కాదు. స్క్రీన్‌షాట్‌లను చూడండి. ఇంకా వారు Apple Newegg విక్రయించే పునరుద్ధరణలపై 90 రోజుల వారంటీని ఇస్తుందని పేర్కొన్నారు (స్క్రీన్‌షాట్ చూడండి), కానీ అది నిజం కాదు. నేను MBPని Apple Storeకి తీసుకెళ్లి Apple Careకి రెండుసార్లు కాల్ చేసాను. ఫోన్‌లో రెండు సార్లు HDD లేదా లాజిక్ బోర్డ్‌కి చెప్పబడింది మరియు నా MBPకి ఆపిల్‌తో ఎటువంటి వారంటీ లేదని చెప్పబడింది. Apple Store Genius లాజిక్ బోర్డ్ $300 కనీస మరమ్మత్తు మొదలైనవి చెప్పారు. నా అసలు ఆర్డర్‌లో, అది $1079, ఆపై Newegg ద్వారా 1 సంవత్సరం హార్డ్‌వేర్ వారంటీకి $99. MBP ప్రారంభించడానికి గందరగోళంగా ఉందని మరియు నేను మరొక గందరగోళ యూనిట్‌ని పొందవచ్చని నాకు కోపం తెప్పిస్తుంది. ప్రతిసారీ నేను రిటర్న్ షిప్పింగ్ మరియు సంతకం అవసరమైన ఛార్జీల రూపంలో దాదాపు $20-$30 చెల్లించడం కష్టం. ముఖ్యంగా దీర్ఘకాలిక కస్టమర్‌కు ఇది అస్సలు న్యాయం కాదు. అందుకే నేను కలత చెందాను. మీ తర్కం ప్రకారం నేను దానిని అధిగమించాలని అనుకుంటున్నాను.

న్యూగెగ్ చెప్పిన మరో విషయం:

వారంటీ
పరిమిత వారంటీ వ్యవధి (భాగాలు): 90 రోజులు
పరిమిత వారంటీ వ్యవధి (కార్మిక): 90 రోజులు
తయారీదారు సంప్రదింపు సమాచారం
తయారీదారు ఉత్పత్తి పేజీ
వెబ్‌సైట్: http://www.apple.com/
మద్దతు ఫోన్: 1-800-275-2273
మద్దతు వెబ్‌సైట్
Apple నుండి ఇతర ఉత్పత్తులను వీక్షించండి
రిటర్న్ పాలసీలు
ఈ అంశం Newegg.com యొక్క పరిమిత భర్తీ మాత్రమే రిటర్న్ పాలసీ ద్వారా కవర్ చేయబడింది.

లోపల వాపసు కోసం వాపసు: తిరిగి చెల్లించబడదు
భర్తీ కోసం తిరిగి: 30 రోజులలోపు

ఆపిల్ వారంటీ లేదు.

జోడింపులు

  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-29-pm-png.427760/' > స్క్రీన్ షాట్ 2013-08-10 మధ్యాహ్నం 2.26.29 గంటలకు.png'file-meta'> 698.5 KB · వీక్షణలు: 385
  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-38-pm-png.427761/' > స్క్రీన్ షాట్ 2013-08-10 మధ్యాహ్నం 2.26.38 గంటలకు.png'file-meta'> 33.1 KB · వీక్షణలు: 2,620
  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-26-44-pm-png.427762/' > స్క్రీన్ షాట్ 2013-08-10 మధ్యాహ్నం 2.26.44 గంటలకు.png'file-meta'> 351.4 KB · వీక్షణలు: 363
  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-28-07-pm-png.427763/' > స్క్రీన్ షాట్ 2013-08-10 మధ్యాహ్నం 2.28.07 గంటలకు.png'file-meta'> 514.3 KB · వీక్షణలు: 388
  • మీడియా అంశాన్ని వీక్షించండి ' href='tmp/attachments/screen-shot-2013-08-10-at-2-33-08-pm-png.427764/' > స్క్రీన్ షాట్ 2013-08-10 మధ్యాహ్నం 2.33.08 గంటలకు.png'file-meta'> 48.4 KB · వీక్షణలు: 321

విలుకాడు

ఒరిజినల్ పోస్టర్
డిసెంబర్ 12, 2010
టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
GoCubsGo ఇలా చెప్పింది: ముందుగా ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వండి. మీరు సరుకును కలిగి ఉన్నట్లయితే మరియు కంపెనీ భర్తీని అందించినట్లయితే మీరు ఛార్జ్‌బ్యాక్‌ను ఫైల్ చేయలేరు.


ఈ. మీరు Appleకి ఎందుకు వెళ్లలేదో నాకు అర్థం కాలేదు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

నేను మంచి డీల్‌ని పొందుతున్నానని మూర్ఖంగా భావించినందున, Apple Refurb స్టోర్‌లో 2011 చివరి MBP 15 అంగుళాల మోడల్ సుమారు $1499- $1699 ఉంది, అయితే Newegg వద్ద ఇది $1079. ధర వ్యత్యాసం ఇప్పుడు నాకు అర్థమైంది, కానీ నేను ఇంతకు ముందు అర్థం చేసుకోలేదు. Newegg నాకు అందించిన తప్పుడు సమాచారం (లేకపోతే అబద్ధాలు అని పిలుస్తారు) నేను 90 రోజుల Apple వారంటీతో మరియు సర్టిఫైడ్ Apple Refurb అనే ఉత్పత్తితో గొప్ప ఒప్పందాన్ని పొందుతున్నానని నమ్మేలా చేసింది (ఇతర పోస్ట్‌లోని స్క్రీన్‌షాట్‌లను చూడండి).

----------

lagisibuk చెప్పారు: నేను ఈ ప్రకటనతో విభేదిస్తున్నాను.
మీ దురదృష్టం మొత్తం న్యూఎగ్ గురించి వివరించలేదు.

ఏదో ఒక రోజు, మీరు ఆపిల్ నుండి కొత్త ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసి, అదే సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, మీరు ఏమనుకుంటున్నారు? హేహే

నా ప్రశ్న: మీ మ్యాక్‌బుక్ రీఫర్బ్ ప్రొడక్ట్ అని న్యూఎగ్ స్టేట్ ఉందా? విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

Well Newegg ఇది సర్టిఫైడ్ Apple Refurb అని చెప్పారు, దీని నుండి స్క్రీన్‌షాట్‌ల కోసం ఇతర పోస్ట్‌ను చూడండి http://www.newegg.com/Apple-Store/PromotionStore/ID-32

నాకు మంచి డీల్ వస్తోందని అనుకున్నాను. ఎస్

స్వెర్వ్147

జనవరి 12, 2013
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
Vampire5003 ఇలా చెప్పింది: 'Macs NewEgg విక్రయాల్లో ఏదీ వారి వెబ్‌సైట్‌లో 'Apple సర్టిఫైడ్'గా వివరించబడలేదు.' అది నిజం కాదు. స్క్రీన్‌షాట్‌లను చూడండి. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

పవిత్ర... నా హృదయపూర్వక క్షమాపణలు, ఉత్పత్తులను 'యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' అని ప్రచారం చేయడం పూర్తిగా నిజాయితీ లేనిది. నేను ఖచ్చితంగా మొదట చూడలేదు. మీరు దీని గురించి వారికి నరకం ఇస్తారని నేను ఆశిస్తున్నాను.

విలుకాడు

ఒరిజినల్ పోస్టర్
డిసెంబర్ 12, 2010
టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
swerve147 చెప్పారు: పవిత్రమైనది... నా హృదయపూర్వక క్షమాపణలు, ఉత్పత్తులను 'యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్'గా ప్రచారం చేయడం పూర్తిగా నిజాయితీ లేనిది. నేను ఖచ్చితంగా మొదట చూడలేదు. మీరు దీని గురించి వారికి నరకం ఇస్తారని నేను ఆశిస్తున్నాను. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

దాని గురించి చింతించకండి, నేను కూడా కొంచెం కఠినంగా ఉన్నాను. Newegg కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రస్తుతం మూసివేయబడింది, కానీ సోమవారం నేను కాల్ చేసి ఫిర్యాదు చేస్తాను. లేదా

పాత-విజ్

ఏప్రిల్ 26, 2008
వెస్ట్ సబర్బన్ బోస్టన్ మా
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
ఆపిల్ మాత్రమే వారి స్వంత పునర్నిర్మాణాలను విక్రయించిందని నేను అనుకున్నాను; వారు వాటిని 3వ పార్టీ పునఃవిక్రేతలకు పెద్దమొత్తంలో విక్రయించారని నాకు తెలియదు. ఏది ఏమైనప్పటికీ నేను Apple నుండి తప్ప మరెవరి నుండి పునరుద్ధరణను కొనుగోలు చేయను, అయితే MacMall లేదా NewEgg వంటి 3వ పక్ష విక్రేతలను నేను విశ్వసించను.

విలుకాడు

ఒరిజినల్ పోస్టర్
డిసెంబర్ 12, 2010
టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
old-wiz చెప్పారు: ఆపిల్ మాత్రమే వారి స్వంత పునర్నిర్మాణాలను విక్రయించిందని నేను అనుకున్నాను; వారు వాటిని 3వ పార్టీ పునఃవిక్రేతలకు పెద్దమొత్తంలో విక్రయించారని నాకు తెలియదు. ఏది ఏమైనప్పటికీ నేను Apple నుండి తప్ప మరెవరి నుండి పునరుద్ధరణను కొనుగోలు చేయను, అయితే MacMall లేదా NewEgg వంటి 3వ పక్ష విక్రేతలను నేను విశ్వసించను. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

Apple కేర్ ప్రతినిధి ప్రకారం, Apple వారి పునరుద్ధరణలను విక్రయించదు. Newegg వాటిని 3వ పక్షం డీలర్లు/వెండర్ల నుండి పొందే అవకాశం ఉందని ఆమె నాకు చెప్పారు. ఈ విషయం నాకు కొన్ని రోజుల క్రితం తెలిసింది.

srsub3

ఏప్రిల్ 10, 2013
NYC
  • ఆగస్ట్ 10, 2013
కస్టమర్ కేర్‌లో చట్టపరమైన చర్య తీసుకోవడానికి ఇది సరిపోతుందని నేను భావిస్తున్నాను... సాధారణంగా ఈ విషయాలు బాగా పనిచేస్తాయి.... అవి తప్పు అని తెలిసినప్పుడు మరియు మీరు ఒక న్యాయవాది చుట్టూ ఉన్నారని చెప్పినప్పుడు.... ప్రయత్నించండి మరియు చూడండి ఎస్

సొరచేప మనిషి

జూన్ 14, 2012
ఆన్ అర్బోర్, MI
  • ఆగస్ట్ 11, 2013
నేను న్యూగెగ్ యొక్క లీగల్ టీమ్‌తో కలవరపడతానని నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు...

BrianBaughn

ఫిబ్రవరి 13, 2011
బాల్టిమోర్, మేరీల్యాండ్
  • ఆగస్ట్ 11, 2013
వారంటీ స్థితి ఏమిటో చూడటానికి మీరు Apple వెబ్‌సైట్‌లోని క్రమ సంఖ్యను తనిఖీ చేసారా? ది

లియన్లువా

జూన్ 13, 2008
  • ఆగస్ట్ 11, 2013
Vampire5003 ఇలా చెప్పింది: 'Macs NewEgg విక్రయాల్లో ఏదీ వారి వెబ్‌సైట్‌లో 'Apple సర్టిఫైడ్'గా వివరించబడలేదు.' అది నిజం కాదు. స్క్రీన్‌షాట్‌లను చూడండి. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
లేదు, ఇది ఇప్పటికీ నిజం. ఏమైనప్పటికీ వెబ్‌సైట్ కేటగిరీ హెడర్ అంతిమంగా అసంబద్ధం అని పక్కన పెడితే, ఇది 'యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' అని చెబుతుంది, ఇది 'సర్టిఫైడ్ రిఫర్బిష్డ్ యాపిల్ ప్రోడక్ట్స్' లాగానే ఉంటుంది మరియు 'యాపిల్-సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' కాదు.

గందరగోళంగా ఉందా? బహుశా. అబద్ధమా? లేదు. ఇది ఆపిల్ సర్టిఫికేషన్ చేస్తున్నదని చెప్పలేదు మరియు వాస్తవానికి ఇక్కడ చాలా సూచనలు ఉన్నాయి, అవి మీరు నమ్మడానికి ఉద్దేశపూర్వకంగా అజ్ఞానంగా ఉండవలసి ఉంటుంది. ఆ సందర్భంలో కూడా Apple ప్రమేయం లేని లావాదేవీలో Apple యొక్క 'సర్టిఫికేషన్' విలువలేనిది అనే వాస్తవం ఉంది. కానీ కనీసం ఆ సమయంలో మీకు తప్పుడు ప్రకటనల దావా ఉంటుంది.

ఇది $400 చవకైనది, అదే వారంటీకి సమీపంలో ఎక్కడా తీసుకోదు, ఫ్లాట్‌గా తిరిగి చెల్లించబడదు మరియు Apple ద్వారా విక్రయించబడదు. అవన్నీ హెచ్చరిక బెల్స్‌ను సెట్ చేయాలి.

అంతేకాకుండా, న్యూగెగ్ విక్రయించే పునరుద్ధరణలపై ఆపిల్ 90 రోజుల వారంటీని ఇస్తుందని వారు పేర్కొన్నారు (స్క్రీన్‌షాట్ చూడండి), కానీ అది నిజం కాదు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
మళ్ళీ, ఎక్కడా చెప్పలేదు ఆపిల్ 90 రోజుల వారంటీని అందిస్తుంది మరియు వాస్తవానికి వారంటీ పాప్‌ఓవర్ మూడవ పక్షాలు వారంటీ రక్షణను అందిస్తుందని స్పష్టంగా పేర్కొంది.

మీరు నిమ్మకాయగా మారిన ఉపయోగించిన కంప్యూటర్‌ను కొనుగోలు చేసారు. వారు దానిని భర్తీ చేయడానికి ఆఫర్ చేస్తున్నారు. దీన్ని చేసి ముందుకు సాగండి. ఇక్కడ ఉన్న పాఠం ఏమిటంటే, ఒప్పందాన్ని నిజం చేయడానికి చాలా మంచిగా కనిపించే డీల్‌పై అంచనా వేయడం అనవసరమైన తలనొప్పులకు దారితీయవచ్చు మరియు Newegg యొక్క కస్టమర్ సేవ అంత గొప్పది కాదు.
ప్రతిసారీ నేను రిటర్న్ షిప్పింగ్ మరియు సంతకం అవసరమైన ఛార్జీల రూపంలో దాదాపు $20-$30 చెల్లించడం కష్టం. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
నిజం చెప్పాలంటే, అది వారంటీ రీప్లేస్‌మెంట్‌లతో కూడిన ప్రామాణిక అభ్యాసం. ప్రతి వైపు వారి స్వంత షిప్పింగ్ ఛార్జీల కోసం చెల్లిస్తుంది. అందుకే చాలా ఉత్పత్తులపై చాలా వారెంటీలు పనికిరావు--వారెంటీని ఉపయోగించడం కంటే వాటిని భర్తీ చేయడం అంతిమంగా సులభం.
srsub3 చెప్పారు: కస్టమర్ కేర్‌లో చట్టపరమైన చర్య తీసుకోవడానికి ఇది సరిపోతుందని నేను భావిస్తున్నాను... సాధారణంగా ఈ విషయాలు బాగా పనిచేస్తాయి.... వారు తప్పు అని తెలిసినప్పుడు మరియు మీరు ఒక న్యాయవాది మూలలో ఉన్నారని వారికి చెప్పినప్పుడు.... ప్రయత్నించండి మరియు చూడండి విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
దీన్ని ఏ న్యాయవాది తీసుకోరు. ఇది ఒక సాధారణ 'కోపంతో ఉన్న కస్టమర్ తప్పుడు బేరం కొనుగోలు చేసినందుకు చింతిస్తున్నాడు' విషయం. ఇది తిరిగి చెల్లించలేని కొనుగోలు అని స్పష్టంగా చెబుతుంది మరియు దాని గురించి అతను నిజంగా కోపంగా ఉన్నాడు.

విలుకాడు

ఒరిజినల్ పోస్టర్
డిసెంబర్ 12, 2010
టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 12, 2013
lianlua చెప్పారు: లేదు, ఇది ఇప్పటికీ నిజం. ఏమైనప్పటికీ వెబ్‌సైట్ కేటగిరీ హెడర్ అంతిమంగా అసంబద్ధం అని పక్కన పెడితే, ఇది 'యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' అని చెబుతుంది, ఇది 'సర్టిఫైడ్ రిఫర్బిష్డ్ యాపిల్ ప్రోడక్ట్స్' లాగానే ఉంటుంది మరియు 'యాపిల్-సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' కాదు.

గందరగోళంగా ఉందా? బహుశా. అబద్ధమా? లేదు. ఇది ఆపిల్ సర్టిఫికేషన్ చేస్తున్నదని చెప్పలేదు మరియు వాస్తవానికి ఇక్కడ చాలా సూచనలు ఉన్నాయి, అవి మీరు నమ్మడానికి ఉద్దేశపూర్వకంగా అజ్ఞానంగా ఉండవలసి ఉంటుంది. ఆ సందర్భంలో కూడా Apple ప్రమేయం లేని లావాదేవీలో Apple యొక్క 'సర్టిఫికేషన్' విలువలేనిది అనే వాస్తవం ఉంది. కానీ కనీసం ఆ సమయంలో మీకు తప్పుడు ప్రకటనల దావా ఉంటుంది.

ఇది $400 చవకైనది, అదే వారంటీకి సమీపంలో ఎక్కడా తీసుకోదు, ఫ్లాట్‌గా తిరిగి చెల్లించబడదు మరియు Apple ద్వారా విక్రయించబడదు. అవన్నీ హెచ్చరిక బెల్స్‌ను సెట్ చేయాలి.



మీరు నిమ్మకాయగా మారిన ఉపయోగించిన కంప్యూటర్‌ను కొనుగోలు చేసారు. వారు దానిని భర్తీ చేయడానికి ఆఫర్ చేస్తున్నారు. దీన్ని చేసి ముందుకు సాగండి. ఇక్కడ ఉన్న పాఠం ఏమిటంటే, ఒప్పందాన్ని నిజం చేయడానికి చాలా మంచిగా కనిపించే డీల్‌పై అంచనా వేయడం అనవసరమైన తలనొప్పులకు దారితీయవచ్చు మరియు Newegg యొక్క కస్టమర్ సేవ అంత గొప్పది కాదు.

నిజం చెప్పాలంటే, అది వారంటీ రీప్లేస్‌మెంట్‌లతో కూడిన ప్రామాణిక అభ్యాసం. ప్రతి వైపు వారి స్వంత షిప్పింగ్ ఛార్జీల కోసం చెల్లిస్తుంది. అందుకే చాలా ఉత్పత్తులపై చాలా వారెంటీలు పనికిరావు--వారెంటీని ఉపయోగించడం కంటే వాటిని భర్తీ చేయడం అంతిమంగా సులభం.

దీన్ని ఏ న్యాయవాది తీసుకోరు. ఇది ఒక సాధారణ 'కోపంతో ఉన్న కస్టమర్ తప్పుడు బేరం కొనుగోలు చేసినందుకు చింతిస్తున్నాడు' విషయం. ఇది తిరిగి చెల్లించలేని కొనుగోలు అని స్పష్టంగా చెబుతుంది మరియు దాని గురించి అతను నిజంగా కోపంగా ఉన్నాడు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

నేను MBPని నా డోర్‌కి తీసుకురావడానికి షిప్పింగ్ చెల్లించాల్సి వచ్చింది మరియు ఇది వారి తప్పు అయినప్పుడు నేను మళ్లీ షిప్పింగ్ చెల్లించాల్సిన అవసరం BS అని నేను భావిస్తున్నాను. నిమ్మకాయ ఇవ్వు అని నేను అనలేదు.

అప్‌డేట్: నేను న్యూగెగ్ రిటర్న్ డిపార్ట్‌మెంట్ ప్రతినిధితో ఫోన్ నుండి బయటకి వచ్చాను, ఆమె మూడు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ముఖ్యమైన విషయాలను చెప్పింది.

1. Newegg అమ్మకానికి ముందు ఏ పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తిని పరీక్షించదు, విక్రేత Neweggకి పునరుద్ధరణను పంపుతుంది, Newegg తర్వాత విక్రయిస్తుంది మరియు రవాణా చేస్తుంది.

2. వస్తువు లోపభూయిష్టంగా ఉంటే, మీరు/కొనుగోలుదారు Neweggకి కాల్ చేసి ప్రతినిధికి చెప్పాలి, ఒకవేళ మీరు Newegg RMA ధరను కవర్ చేయాలనుకుంటే. అప్పుడు ఒక Newegg ఉద్యోగి అది లోపభూయిష్టంగా ఉంటే ఇంట్లో పరీక్షించి, భర్తీ కోసం విక్రేతను సంప్రదించండి.

3. వస్తువును స్వీకరించిన తర్వాత తిరిగి పంపడానికి 7-10 రోజులు పడుతుంది.


దాని గురించి. నేను రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం తిరిగి వస్తాను మరియు రీప్లేస్‌మెంట్ వచ్చినప్పుడు నేను థ్రెడ్‌ను అప్‌డేట్ చేస్తాను, ఇది ఇప్పటి నుండి దాదాపు 2-3 వారాలు ఉంటుంది.

johnnnw

ఫిబ్రవరి 7, 2013
  • ఆగస్ట్ 12, 2013
నేను న్యూగెగ్‌ని ప్రేమిస్తున్నాను, కానీ నేను ఓపెన్ బాక్స్/రిఫర్బ్ స్టఫ్‌ను ఎప్పటికీ కొనుగోలు చేయను.

b06tmm

జూలై 23, 2009
దక్షిణ లూసియానా
  • ఆగస్ట్ 12, 2013
మీ గందరగోళానికి నన్ను క్షమించండి, కానీ నేను Apple కాకుండా మరెవరి నుండి పునరుద్ధరించబడిన Apple వస్తువును కొనుగోలు చేయను. ది

లియన్లువా

జూన్ 13, 2008
  • ఆగస్ట్ 12, 2013
Vampire5003 ఇలా అన్నారు: MBPని నా డోర్‌కి తీసుకురావడానికి నేను షిప్పింగ్ చెల్లించాల్సి వచ్చింది మరియు ఇది వారి తప్పు అయినప్పుడు నేను మళ్లీ షిప్పింగ్ చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉందని నేను BS అనుకుంటున్నాను. నిమ్మకాయ ఇవ్వు అని నేను అనలేదు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
కారణంతో సంబంధం లేకుండా షిప్పింగ్ డబ్బు ఖర్చు అవుతుంది. రిటైలర్లు తరచుగా (కానీ ఎల్లప్పుడూ దూరంగా) రీఫండబుల్ ఉత్పత్తుల కోసం వారి లోపం కారణంగా రీప్లేస్‌మెంట్ షిప్పింగ్ ఛార్జీలను కవర్ చేస్తారు, కానీ అరుదుగా అంతకు మించి ఉంటారు.

అది రిటర్న్/ఎక్స్ఛేంజ్ మరియు వారంటీ రిపేర్ మధ్య వ్యత్యాసం. ఈ సందర్భంలో, మీరు Newegg యొక్క తప్పు కారణంగా లోపభూయిష్టంగా ఉన్న తిరిగి చెల్లించలేని ఉత్పత్తిని భర్తీ చేయడానికి మూడవ పక్ష విక్రేత యొక్క వారంటీపై ఆధారపడుతున్నారు మరియు దాదాపు అన్ని ఉత్పత్తి వారెంటీల మాదిరిగానే, ప్రతి పక్షం దాని స్వంత షిప్పింగ్ ఛార్జీలను చెల్లిస్తుంది. దాన్ని వారికి పంపడానికి మీరు చెల్లిస్తారు, మరమ్మత్తు చేసిన లేదా భర్తీ చేసిన దాన్ని మీకు పంపడానికి వారు చెల్లిస్తారు.

సెకండ్ హ్యాండ్ కొనుగోలు చేయడం వల్ల చాలా ఖర్చు ఆదా అవుతుంది, అయితే ఇది పెద్ద తలనొప్పిగా కూడా ఉంటుంది మరియు ఇది కారణాలలో ఒకటి. ఎస్

స్వెర్వ్147

జనవరి 12, 2013
  • ఆగస్ట్ 12, 2013
lianlua అన్నారు: వెబ్‌సైట్ కేటగిరీ హెడర్ ఏమైనప్పటికీ అసంబద్ధం అని పక్కన పెడితే, అది 'యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రోడక్ట్స్' అని చెబుతుంది, ఇది 'సర్టిఫైడ్ రిఫర్బిష్డ్ యాపిల్ ప్రోడక్ట్స్' లాగానే ఉంటుంది మరియు 'యాపిల్-సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' కాదు.

గందరగోళంగా ఉందా? బహుశా. అబద్ధమా? సంఖ్య విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

ఈ వ్యాఖ్యతో నేను ఏకీభవించను. 'యాపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' నిజాయితీగా, సాదాసీదాగా మరియు సరళంగా ఉంటాయి. మీరు దానిని చదవగలిగే అవకాశం లేదు మరియు వారు Apple సర్టిఫికేట్ పొందిన పునరుద్ధరించిన ఉత్పత్తిని విక్రయిస్తున్నారని అనుకోకూడదు (అవును, నేను వెబ్‌సైట్‌లో ఉన్నదాన్ని పదే పదే పునరావృతం చేసాను ఎందుకంటే అక్కడ తప్పుగా అర్థం చేసుకోవడానికి అవకాశం లేదు).

మీకు కావలసినదంతా వర్డ్ ఆర్డర్‌తో ప్లే చేయండి, 'ఆపిల్ సర్టిఫైడ్ రీఫర్బిష్డ్ ప్రొడక్ట్స్' అనేది 'గందరగోళం' కంటే చాలా ఎక్కువ, మీరు పొందగలిగే విధంగా మీరు నేరుగా అబద్ధం చెప్పగలిగేంత దగ్గరగా ఉంటుంది. వారు దానిని అక్కడ ఉంచడం ఖచ్చితంగా నిజాయితీ లేనిది మరియు ఖచ్చితంగా తప్పు. చివరిగా సవరించబడింది: ఆగస్ట్ 12, 2013