MacOS Big Sur 11.3 మరియు తర్వాతి వాటిలో, మీ Mac యొక్క వారంటీ గురించిన తాజా సమాచారాన్ని కనుగొనడం సులభం లేదా AppleCare ప్రణాళిక. మీరు మీ పరికరం కవర్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు మీ కవర్‌తో ఏ రకమైన మరమ్మత్తు మరియు మద్దతు చేర్చబడిందో చూడవచ్చు. మీరు మీ ఒప్పందం నంబర్, కొనుగోలు రుజువు మరియు గడువు తేదీని కూడా కనుగొనవచ్చు.
మీ Mac యొక్క వారంటీ స్థితి మరియు/లేదా AppleCare+ ప్లాన్‌పై సమాచారాన్ని పొందడానికి, ముందుగా మీ Mac సాఫ్ట్‌వేర్ macOS Big Sur 11.3కి అప్‌డేట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి ( సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు -> సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ ) అప్పుడు ఈ దశలను అనుసరించండి:
- క్లిక్ చేయండి ఆపిల్ చిహ్నం () మీ Mac మెను బార్‌లో, స్క్రీన్ ఎగువ-ఎడమ మూలలో.
- క్లిక్ చేయండి ఈ Mac గురించి .
- కనిపించే విండోలో, ఎంచుకోండి సేవ ట్యాబ్.
Apple అన్ని హార్డ్‌వేర్‌లతో పాటు కనీసం ఒక-సంవత్సరం పరిమిత వారంటీని మరియు 90 రోజుల వరకు సాంకేతిక మద్దతును కలిగి ఉంది, కాబట్టి ఈ వ్యవధిలో తయారీ లోపం తలెత్తితే, మీరు స్వయంచాలకంగా కవర్ చేయబడతారు. మీ Mac ఇప్పటికీ Apple యొక్క పరిమిత వారంటీ క్రిందకు వచ్చినట్లయితే, విండో యొక్క ఎడమ వైపున అది ముగిసేలోపు మిగిలి ఉన్న సమయాన్ని మీరు చూస్తారు.
Mac కోసం AppleCare+ ప్రతి 12 నెలలకు రెండు ప్రమాదవశాత్తు నష్టం రక్షణను అందిస్తుంది, ప్రతి ఒక్కటి స్క్రీన్ డ్యామేజ్ లేదా ఎక్స్‌టర్నల్ ఎన్‌క్లోజర్ డ్యామేజ్ కోసం సర్వీస్ ఫీజు $99 లేదా ఇతర నష్టానికి $299. సక్రియ AppleCare+ ప్లాన్‌తో ఉన్న కస్టమర్‌లు ఆన్‌లైన్ చాట్ లేదా ఫోన్ ద్వారా Apple యొక్క సాంకేతిక మద్దతు ప్రతినిధులకు 24/7 ప్రాధాన్యత యాక్సెస్‌ను కూడా కలిగి ఉంటారు. మీరు AppleCare+ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, మీ ప్లాన్ యొక్క పొడవు విండో ఎడమ వైపున కనిపిస్తుంది.
మీ Mac కవరేజీపై మరింత సమాచారాన్ని పొందడానికి, క్లిక్ చేయండి వివరాలు... సర్వీస్ ట్యాబ్ విండోలో బటన్. ఇది మిమ్మల్ని తీసుకెళ్తుంది mysupport.apple.com , హార్డ్‌వేర్ మరమ్మతులు మరియు సాంకేతిక మద్దతుతో సహా మీకు అర్హత ఉన్న మద్దతు గురించిన వివరాలను మీరు చూడవచ్చు.
చాట్ మరియు ఫోన్ మద్దతు కోసం, క్లిక్ చేయండి సహాయం పొందు... సర్వీస్ ట్యాబ్ విండోలో బటన్. ఇది మిమ్మల్ని తీసుకెళ్తుంది mysupport.apple.com , ఇక్కడ మీరు ట్రబుల్షూటింగ్ అంశాలను శోధించవచ్చు లేదా ఫోన్, చాట్ లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా Apple మద్దతుకు కనెక్ట్ చేయవచ్చు.
Apple ఇప్పుడు AppleCare+ Macల కవరేజీని యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో నిరవధికంగా పొడిగించడానికి అనుమతిస్తుంది. Mac కోసం AppleCare+ ప్లాన్ కోసం ముందస్తుగా చెల్లించిన తర్వాత, ప్రారంభ కవరేజ్ వ్యవధి మూడు సంవత్సరాలు ఉంటుంది, కానీ కస్టమర్‌లు ఇప్పుడు అదనపు కవరేజీని కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఉంది, అది రద్దు చేయబడే వరకు ఏటా స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడుతుంది. Apple ప్రకారం, కొత్త కవరేజీని తప్పనిసరిగా అసలు కవరేజ్ ముగింపు తేదీ నుండి 30 రోజులలోపు కొనుగోలు చేయాలి.
మునుపు, ప్రారంభ మూడేళ్ల కవరేజ్ విండో ముగిసిన తర్వాత Mac కోసం AppleCare+ కవరేజీని పొడిగించే మార్గం లేదు. Mac కోసం AppleCare+ కవరేజీ యునైటెడ్ స్టేట్స్ వెలుపల మూడేళ్లకే పరిమితం చేయబడిందని గమనించండి.
ప్రముఖ పోస్ట్లు