ఇతర

Apple మరమ్మతులకు సాధారణంగా ఎంత సమయం పడుతుంది?

బి

btownguy

కు
ఒరిజినల్ పోస్టర్
జూన్ 18, 2009
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
మీ MBP (లాజిక్ బోర్డ్, డిస్‌ప్లే, మొదలైనవి)లో ఏదైనా తప్పు జరిగితే మరియు మీరు AppleCare కింద కవర్ చేయబడితే, సాధారణంగా మరమ్మతులు చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది? మీ కంప్యూటర్ లేకుండా మీరు ఎంతకాలం ఉన్నారు?

బంగారు మాకిడ్

డిసెంబర్ 29, 2006


డల్లాస్, టెక్సాస్
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
డిస్‌ప్లే రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం నేను కోట్ చేయబడినది ఒక వారం. కానీ అది మీరు చేస్తున్న పని మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. జె

jpma

మే 31, 2009
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
మరమ్మతు చేయడానికి 1 వారం
సమస్యను పరిష్కరించడానికి 1 నెల

ఒక భాగాన్ని మరమ్మతు చేయడానికి 2 వారాల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టలేదు.
కానీ మొదటి మరమ్మత్తు సమస్యను పరిష్కరిస్తుందని ఆశించవద్దు.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి నేను 4 సార్లు స్క్రీన్‌ని మార్చడం ద్వారా ఉన్నాను. బి

btownguy

కు
ఒరిజినల్ పోస్టర్
జూన్ 18, 2009
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
jpma చెప్పారు: మరమ్మతు చేయడానికి 1 వారం
సమస్యను పరిష్కరించడానికి 1 నెల

ఒక భాగాన్ని మరమ్మతు చేయడానికి 2 వారాల కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టలేదు.
కానీ మొదటి మరమ్మత్తు సమస్యను పరిష్కరిస్తుందని ఆశించవద్దు.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి నేను 4 సార్లు స్క్రీన్‌ని మార్చడం ద్వారా ఉన్నాను.

కాబట్టి, మీరు మీ కంప్యూటర్ లేకుండా ఒక నెలలో ఉన్నారు. మీరు ఆ పరిస్థితిని ఎలా నిర్వహిస్తారు. మీరు మీ డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ Macలను కలిగి ఉన్నారా? నేను బహుళ Windows మెషీన్‌లకు యాక్సెస్ పొందాను, కానీ ఒక Mac మాత్రమే. బి

బార్కోమాటిక్

ఆగస్ట్ 8, 2008
మాన్హాటన్
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
btownguy ఇలా అన్నారు: మీ MBP (లాజిక్ బోర్డ్, డిస్‌ప్లే మొదలైనవి)లో ఏదైనా తప్పు జరిగితే మరియు మీరు AppleCare కింద కవర్ చేయబడితే, సాధారణంగా మరమ్మతులు చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది? మీ కంప్యూటర్ లేకుండా మీరు ఎంతకాలం ఉన్నారు?

నా లాజిక్ బోర్డు విఫలమైనప్పుడు, దానికి ఒక వారం పట్టింది. నేను దానిని మెయిల్ చేయలేదు, కానీ దానిని Apple స్టోర్‌కి తీసుకువెళ్లాను - అయితే వారు దానిని సెంట్రల్ రిపేర్ సదుపాయానికి రవాణా చేయాల్సి వచ్చింది.

GoCubsGo

ఫిబ్రవరి 19, 2005
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
ఇది నిజంగా ఒక నెల కాదు. వారు సాధారణంగా 5-7 పనిదినాలు చెబుతారు. నాకు కొత్త మెషీన్ అవసరమని గుర్తించడానికి నా MPకి 3 వారాలు పట్టింది. అప్పుడు కొత్త ఎంపీ రావడానికి దాదాపు 8 రోజుల సమయం పట్టింది. నా దగ్గర ఇతర యంత్రాలు ఉన్నాయి కాబట్టి అది సరే. జె

jpma

మే 31, 2009
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
చెప్పడం మర్చిపోయాను

సర్వీస్ ప్రొవైడర్ నాకు 25 నిమిషాల దూరంలో ఉంది.
వాటిని తనిఖీ చేయడానికి సాధారణంగా తీసుకోండి, ఆపై నా ల్యాప్‌టాప్‌ను నాతో తిరిగి తీసుకురండి
మరుసటి వారం వారు పిలిచారు, ఉదయం దానిని తిరిగి వారి వద్దకు తీసుకురండి, వారు భాగాన్ని మార్చుకుంటారు
మధ్యాహ్నం లేదా సాయంత్రం వెళ్లి దానిని సేకరించండి.

సాధారణంగా నా నోట్‌బుక్ ఇప్పటికీ పని చేయగల స్థితిలో ఉంది కాబట్టి
నేను దానిని సర్వీస్ ప్రొవైడర్ వద్ద ఎప్పుడూ వదిలిపెట్టను.


నేను ఒకసారి చేసాను, మరుసటి రోజు నా డేటా యాక్సెస్ చేయబడిందని నేను కనుగొన్నాను.
ఆపిల్‌కు కూడా ఫిర్యాదు చేయండి.

tcphoto

కు
ఫిబ్రవరి 23, 2005
మాడిసన్, GA
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
నేను మూడు రోజుల టర్న్‌అరౌండ్‌తో హ్యూస్టన్ సర్వీస్ సెంటర్‌లో రెండుసార్లు మదర్‌బోర్డును మార్చుకున్నాను. హార్డ్ డ్రైవ్ రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం నా ప్రస్తుత మెషీన్‌ను అట్లాంటాలోని లెనాక్స్ స్క్వేర్ ఆపిల్ స్టోర్‌లో త్వరగా డ్రాప్ చేసారు మరియు దీనికి 13 రోజులు పట్టింది. రెండవ సారి పేలవమైన కస్టమర్ సేవను అనుభవించిన తర్వాత, నేను మళ్లీ వారి ద్వారం గుండా నడవనని ప్రతిజ్ఞ చేసాను. నేను Apple కస్టమర్ సర్వీస్‌కి కాల్ చేసి, షిప్పింగ్ బాక్స్‌ను ఏర్పాటు చేయమని సూచిస్తున్నాను.

హ్రుదుడు

జూలై 25, 2008
సెంట్రల్ US
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
నా 1వ MBPలో లాజిక్‌బోర్డ్ రీప్లేస్‌మెంట్ కోసం నేను రిపేర్ కోసం దాదాపు 2 1/2 వారాలు వేచి ఉండాల్సి వచ్చింది. మీరు 2వ కంప్యూటర్‌ని కలిగి ఉన్నంత కాలం, అది అంత చెడ్డది కాదు.

lozanoj83

కు
మార్చి 5, 2006
దక్షిణ కాలిఫోర్నియా
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
సాధారణంగా నాకు, Apple డిపోకు మరమ్మతులు చేయడానికి 3-4 రోజులు పడుతుంది;
Apple స్టోర్... దాదాపు ఒక వారం... ఇవ్వండి లేదా తీసుకోండి మరియు AASP అన్నీ వ్యక్తిపై ఆధారపడి ఉంటాయి, అతను ఎంత వేగంగా భాగాలను ఆర్డర్ చేస్తాడు మరియు వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేస్తాడు

నేను వ్యక్తిగతంగా Apple డిపోకు మరమ్మతులో ఉన్న మెయిల్‌ను ఇష్టపడతాను. TO

దొర

అక్టోబర్ 14, 2005
  • ఆగస్ట్ 17, 2009
btownguy ఇలా అన్నారు: మీ MBP (లాజిక్ బోర్డ్, డిస్‌ప్లే మొదలైనవి)లో ఏదైనా తప్పు జరిగితే మరియు మీరు AppleCare కింద కవర్ చేయబడితే, సాధారణంగా మరమ్మతులు చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది? మీ కంప్యూటర్ లేకుండా మీరు ఎంతకాలం ఉన్నారు?
Apple రిటైల్ దుకాణాలు మొదటగా, మొదట పనిచేసిన క్రమంలో మరమ్మతులు చేస్తాయి. కాబట్టి మీరు మీ రిపేర్‌ని ఎంత త్వరగా పూర్తి చేస్తారు అనేది స్టోర్‌లో ఎన్ని ఇతర Macలు రిపేర్ చేయబడుతున్నాయి మరియు మీకు అవసరమైన భాగాలను స్టాక్‌లో కలిగి ఉన్నాయనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

Apple వారి US రిటైల్ స్టోర్‌లలో త్వరితగతిన టర్న్-అరౌండ్ అవసరమైన వ్యక్తుల కోసం ప్రాధాన్యత మద్దతును అందిస్తుంది:
http://www.apple.com/retail/procare/