రే_జయ్
ఒరిజినల్ పోస్టర్- ఏప్రిల్ 15, 2017
- ఏప్రిల్ 15, 2017
నేను యాపిల్‌కి చాలా కాలంగా అభిమానిని మరియు గతంలో గొప్ప మద్దతును పొందాను, అయితే గత కొన్ని నెలల్లో నేను ఎదుర్కొన్న పరిస్థితిని ఎవరైనా దృష్టికి తీసుకురావాలని నేను నమ్ముతున్నాను.
నేను కొన్ని నెలల క్రితం ప్రారంభించిన ప్రారంభ 2011 మ్యాక్‌బుక్ ప్రోని కలిగి ఉన్నాను. నేను కలిగి ఉన్న సమస్య గురించి నేను డిసెంబర్ 28, 2016న apple చాట్ సపోర్ట్‌తో మాట్లాడాను మరియు వీడియో సమస్యల కోసం MacBook రిపేర్ ప్రోగ్రామ్‌కు నా MacBook అర్హత పొందిందని మరియు నా సమస్య హార్డ్‌వేర్ సమస్య వల్ల సంభవించవచ్చని వారు నాకు తెలియజేసారు. ఒక కార్యక్రమం. వారు నన్ను కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశల ద్వారా కూడా నడిపించారు, ఆ సమయంలో సమస్యను పరిష్కరించినట్లు అనిపించింది. ప్రోగ్రామ్ గడువు డిసెంబర్ 31, 2016న ముగిసిపోయినందున, సమస్య పునఃప్రారంభించబడితే నేను కవర్ చేయబడలేనని నేను ఆందోళన చెందాను మరియు గడువు తేదీ తర్వాత కూడా సమస్యలు కొనసాగితే నేను ఇంకా ప్రోగ్రామ్‌లో కవర్ చేయబడతానా అని సపోర్ట్ చేసే వ్యక్తిని ప్రత్యేకంగా అడిగాను మరియు వారు తెలియజేశారు నేను అవును, అవసరమైతే ఉచిత మరమ్మతుకు అర్హత పొందుతాను. ఇప్పుడు వెనక్కి తిరిగి చూస్తే, గడువు ముగిసేలోపు నేను దానిని తీసుకురావాలని కోరుకుంటున్నాను, కానీ నా ల్యాప్‌టాప్ ఆ సమయంలో బాగానే నడుస్తోంది మరియు ఆపిల్ సపోర్ట్ ద్వారా నాకు అందించిన సమాచారాన్ని విశ్వసించకపోవడానికి నాకు ఎటువంటి కారణం లేదు.
నా కంప్యూటర్ ఇప్పుడు ఉపయోగించలేని స్థాయికి హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు పునఃప్రారంభించబడ్డాయి. నేను ఆపిల్ రిటైల్ దుకాణానికి వెళ్లి, రిపేర్ చేయడం గురించి ఫోన్‌లో సీనియర్ సపోర్ట్ పర్సన్‌తో మాట్లాడాను, అయితే రిపేర్ ప్రోగ్రామ్ గడువు ముగిసినందున, సమస్యను పరిష్కరించడానికి తాము ఏమీ చేయలేమని మరియు అవసరమైన భాగాలను వారు నాకు చెప్పారు మరమ్మతులు అందుబాటులో లేవు కాబట్టి వారు నాకు సహాయం చేయడానికి వేరే ఏమీ చేయలేరు, అంటే నా ఏకైక ఎంపిక కొత్త కంప్యూటర్‌ను కొనుగోలు చేయడం.
నేను చాలా సంవత్సరాలుగా Apple కస్టమర్‌గా ఉన్నాను మరియు గతంలో నాకు గొప్ప మద్దతు ఉంది, అందుకే నేను చాట్ మద్దతు నుండి అందుకున్న సమాచారాన్ని విశ్వసించాను. డిసెంబరులో తిరిగి చెప్పవలసిందల్లా, గడువు తేదీ ముగిసిన తర్వాత ప్రోగ్రామ్ అందుబాటులో ఉండదు మరియు నా కంప్యూటర్‌ను ఉచిత మరమ్మతు కోసం తీసుకురావడానికి నేను ఏర్పాట్లు చేసాను, బదులుగా నాకు తప్పుడు సమాచారం వచ్చింది, అది ఇప్పుడు నాకు వేల ఖర్చు అవుతుంది. కొత్త కంప్యూటర్ కోసం డాలర్లు.
jharvey71884
- మే 3, 2011
- ఏప్రిల్ 15, 2017
చాలా సంవత్సరాలుగా ఇక్కడ చదివినప్పటి నుండి, మీరు తగినంతగా Appleలో ఉంటే, వారు మీకు సహాయం చేయగలరు.
అందరికీ నమస్కారం
- ఏప్రిల్ 11, 2014
- ఉపయోగాలు
- ఏప్రిల్ 15, 2017
ray_jay చెప్పారు: ఆపిల్ సపోర్ట్‌కి వ్యతిరేకంగా నేను అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయడం గురించి ఎవరికైనా తెలుసా?
నేను యాపిల్‌కి చాలా కాలంగా అభిమానిని మరియు గతంలో గొప్ప మద్దతును పొందాను, అయితే గత కొన్ని నెలల్లో నేను ఎదుర్కొన్న పరిస్థితిని ఎవరైనా దృష్టికి తీసుకురావాలని నేను నమ్ముతున్నాను.
నేను కొన్ని నెలల క్రితం ప్రారంభించిన ప్రారంభ 2011 మ్యాక్‌బుక్ ప్రోని కలిగి ఉన్నాను. నేను కలిగి ఉన్న సమస్య గురించి నేను డిసెంబర్ 28, 2016న apple చాట్ సపోర్ట్‌తో మాట్లాడాను మరియు వీడియో సమస్యల కోసం MacBook రిపేర్ ప్రోగ్రామ్‌కు నా MacBook అర్హత పొందిందని మరియు నా సమస్య హార్డ్‌వేర్ సమస్య వల్ల సంభవించవచ్చని వారు నాకు తెలియజేసారు. ఒక కార్యక్రమం. వారు నన్ను కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశల ద్వారా కూడా నడిపించారు, ఆ సమయంలో సమస్యను పరిష్కరించినట్లు అనిపించింది. ప్రోగ్రామ్ గడువు డిసెంబర్ 31, 2016న ముగిసిపోయినందున, సమస్య పునఃప్రారంభించబడితే నేను కవర్ చేయబడలేనని నేను ఆందోళన చెందాను మరియు గడువు తేదీ తర్వాత కూడా సమస్యలు కొనసాగితే నేను ఇంకా ప్రోగ్రామ్‌లో కవర్ చేయబడతానా అని సపోర్ట్ చేసే వ్యక్తిని ప్రత్యేకంగా అడిగాను మరియు వారు తెలియజేశారు నేను అవును, అవసరమైతే ఉచిత మరమ్మతుకు అర్హత పొందుతాను. ఇప్పుడు వెనక్కి తిరిగి చూస్తే, గడువు ముగిసేలోపు నేను దానిని తీసుకురావాలని కోరుకుంటున్నాను, అయితే నా ల్యాప్‌టాప్ ఆ సమయంలో బాగానే నడుస్తోంది మరియు ఆపిల్ సపోర్ట్ ద్వారా నాకు అందించిన సమాచారాన్ని విశ్వసించకపోవడానికి నాకు ఎటువంటి కారణం లేదు.
నా కంప్యూటర్ ఇప్పుడు ఉపయోగించలేని స్థాయికి హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు పునఃప్రారంభించబడ్డాయి. నేను ఆపిల్ రిటైల్ దుకాణానికి వెళ్లి, రిపేర్ చేయడం గురించి ఫోన్‌లో సీనియర్ సపోర్ట్ పర్సన్‌తో మాట్లాడాను, అయితే రిపేర్ ప్రోగ్రామ్ గడువు ముగిసినందున, సమస్యను పరిష్కరించడానికి తాము ఏమీ చేయలేమని మరియు అవసరమైన భాగాలను వారు నాకు చెప్పారు మరమ్మతులు అందుబాటులో లేవు కాబట్టి వారు నాకు సహాయం చేయడానికి వేరే ఏమీ చేయలేరు, అంటే నా ఏకైక ఎంపిక కొత్త కంప్యూటర్‌ను కొనుగోలు చేయడం.
నేను చాలా సంవత్సరాలుగా Apple కస్టమర్‌గా ఉన్నాను మరియు గతంలో నాకు గొప్ప మద్దతు ఉంది, అందుకే నేను చాట్ మద్దతు నుండి అందుకున్న సమాచారాన్ని విశ్వసించాను. డిసెంబరులో తిరిగి చెప్పవలసిందల్లా, గడువు తేదీ ముగిసిన తర్వాత ప్రోగ్రామ్ అందుబాటులో ఉండదు మరియు నా కంప్యూటర్‌ను ఉచిత మరమ్మతు కోసం తీసుకురావడానికి నేను ఏర్పాట్లు చేసాను, బదులుగా నాకు తప్పుడు సమాచారం వచ్చింది, అది ఇప్పుడు నాకు వేల ఖర్చు అవుతుంది. కొత్త కంప్యూటర్ కోసం డాలర్లు.
టిమ్ కుక్‌కి ఇమెయిల్ చేయండి. అతని ఇమెయిల్ గూగుల్‌లో ఉంది. వివరించండి. మృదువుగా మసలు.
మార్షల్73
- ఏప్రిల్ 20, 2015
- ఏప్రిల్ 15, 2017
ray_jay చెప్పారు: ఆపిల్ సపోర్ట్‌కి వ్యతిరేకంగా నేను అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయడం గురించి ఎవరికైనా తెలుసా?
నేను యాపిల్‌కి చాలా కాలంగా అభిమానిని మరియు గతంలో గొప్ప మద్దతును పొందాను, అయితే గత కొన్ని నెలల్లో నేను ఎదుర్కొన్న పరిస్థితిని ఎవరైనా దృష్టికి తీసుకురావాలని నేను నమ్ముతున్నాను.
నేను కొన్ని నెలల క్రితం ప్రారంభించిన ప్రారంభ 2011 మ్యాక్‌బుక్ ప్రోని కలిగి ఉన్నాను. నేను కలిగి ఉన్న సమస్య గురించి నేను డిసెంబర్ 28, 2016న apple చాట్ సపోర్ట్‌తో మాట్లాడాను మరియు వీడియో సమస్యల కోసం MacBook రిపేర్ ప్రోగ్రామ్‌కు నా MacBook అర్హత పొందిందని మరియు నా సమస్య హార్డ్‌వేర్ సమస్య వల్ల సంభవించవచ్చని వారు నాకు తెలియజేసారు. ఒక కార్యక్రమం. వారు నన్ను కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశల ద్వారా కూడా నడిపించారు, ఆ సమయంలో సమస్యను పరిష్కరించినట్లు అనిపించింది. ప్రోగ్రామ్ గడువు డిసెంబర్ 31, 2016న ముగిసిపోయినందున, సమస్య పునఃప్రారంభించబడితే నేను కవర్ చేయబడలేనని నేను ఆందోళన చెందాను మరియు గడువు తేదీ తర్వాత కూడా సమస్యలు కొనసాగితే నేను ఇంకా ప్రోగ్రామ్‌లో కవర్ చేయబడతానా అని సపోర్ట్ చేసే వ్యక్తిని ప్రత్యేకంగా అడిగాను మరియు వారు తెలియజేశారు నేను అవును, అవసరమైతే ఉచిత మరమ్మతుకు అర్హత పొందుతాను. ఇప్పుడు వెనక్కి తిరిగి చూస్తే, గడువు ముగిసేలోపు నేను దానిని తీసుకురావాలని కోరుకుంటున్నాను, కానీ నా ల్యాప్‌టాప్ ఆ సమయంలో బాగానే నడుస్తోంది మరియు ఆపిల్ సపోర్ట్ ద్వారా నాకు అందించిన సమాచారాన్ని విశ్వసించకపోవడానికి నాకు ఎటువంటి కారణం లేదు.
నా కంప్యూటర్ ఇప్పుడు ఉపయోగించలేని స్థాయికి హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు పునఃప్రారంభించబడ్డాయి. నేను ఆపిల్ రిటైల్ దుకాణానికి వెళ్లి, రిపేర్ చేయడం గురించి ఫోన్‌లో సీనియర్ సపోర్ట్ పర్సన్‌తో మాట్లాడాను, అయితే రిపేర్ ప్రోగ్రామ్ గడువు ముగిసినందున, సమస్యను పరిష్కరించడానికి తాము ఏమీ చేయలేమని మరియు అవసరమైన భాగాలను వారు నాకు చెప్పారు మరమ్మతులు అందుబాటులో లేవు కాబట్టి వారు నాకు సహాయం చేయడానికి వేరే ఏమీ చేయలేరు, అంటే నా ఏకైక ఎంపిక కొత్త కంప్యూటర్‌ను కొనుగోలు చేయడం.
నేను చాలా సంవత్సరాలుగా Apple కస్టమర్‌గా ఉన్నాను మరియు గతంలో నాకు గొప్ప మద్దతు ఉంది, అందుకే నేను చాట్ మద్దతు నుండి అందుకున్న సమాచారాన్ని విశ్వసించాను. డిసెంబరులో తిరిగి చెప్పవలసిందల్లా, గడువు తేదీ ముగిసిన తర్వాత ప్రోగ్రామ్ అందుబాటులో ఉండదు మరియు నా కంప్యూటర్‌ను ఉచిత మరమ్మతు కోసం తీసుకురావడానికి నేను ఏర్పాట్లు చేసాను, బదులుగా నాకు తప్పుడు సమాచారం వచ్చింది, అది ఇప్పుడు నాకు వేల ఖర్చు అవుతుంది. కొత్త కంప్యూటర్ కోసం డాలర్లు.
మీరు మద్దతు చాట్ కాపీని ఉంచుకున్నారా? అలా అయితే, ఇది మీ కేసుకు సహాయం చేస్తుంది.
రే_జయ్
ఒరిజినల్ పోస్టర్- ఏప్రిల్ 15, 2017
- ఏప్రిల్ 15, 2017
అందరూ ఇలా అన్నారు: టిమ్ కుక్‌కి ఇమెయిల్ చేయండి. అతని ఇమెయిల్ గూగుల్‌లో ఉంది. వివరించండి. మృదువుగా మసలు.
నేను రెండు వారాల క్రితం టిమ్ కుక్‌కి చివరి ప్రయత్నంగా ఒక ఇమెయిల్ పంపాను ఎందుకంటే ఇంకెక్కడికి వెళ్లాలో నాకు తెలియదు కానీ నాకు ఇంకా స్పందన రాలేదు.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
Marshall73 చెప్పారు: మీరు మద్దతు చాట్ కాపీని ఉంచుకున్నారా? అలా అయితే, ఇది మీ కేసుకు సహాయం చేస్తుంది.నా దగ్గర ఒక కాపీ ఉంది మరియు ఆపిల్ దానిని రికార్డ్‌లో కూడా కలిగి ఉంది. నేను మాట్లాడిన ప్రతి మద్దతు వ్యక్తి దానిని చదివారు.
మార్షల్73
- ఏప్రిల్ 20, 2015
- ఏప్రిల్ 15, 2017
ray_jay ఇలా అన్నాడు: నేను రెండు వారాల క్రితం టిమ్ కుక్‌కి చివరి ప్రయత్నంగా ఒక ఇమెయిల్ పంపాను ఎందుకంటే ఇంకెక్కడికి వెళ్లాలో నాకు తెలియదు కానీ నాకు ఇంకా స్పందన రాలేదు.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
నా దగ్గర ఒక కాపీ ఉంది మరియు ఆపిల్ దానిని రికార్డ్‌లో కూడా కలిగి ఉంది. నేను మాట్లాడిన ప్రతి మద్దతు వ్యక్తి దానిని చదివారు.
పర్ఫెక్ట్, ఆపై టిమ్ కుక్‌కి ఇమెయిల్ చేయండి మరియు చక్కగా ఉండండి ప్రతిచర్యలు:బీఫ్ కేక్ 15
అందరికీ నమస్కారం
- ఏప్రిల్ 11, 2014
- ఉపయోగాలు
- ఏప్రిల్ 15, 2017
ray_jay ఇలా అన్నాడు: నేను రెండు వారాల క్రితం టిమ్ కుక్‌కి చివరి ప్రయత్నంగా ఒక ఇమెయిల్ పంపాను ఎందుకంటే ఇంకెక్కడికి వెళ్లాలో నాకు తెలియదు కానీ నాకు ఇంకా స్పందన రాలేదు.
[doublepost=1489615128][/doublepost]
నా దగ్గర ఒక కాపీ ఉంది మరియు ఆపిల్ దానిని రికార్డ్‌లో కూడా కలిగి ఉంది. నేను మాట్లాడిన ప్రతి మద్దతు వ్యక్తి దానిని చదివారు.
పీల్చే మనిషి! నీకు ఏమి చెప్పాలో నాకు తెలియడం లేదు మొగ్గ :/
పుక్ హెడ్193
- మే 25, 2004
- కొత్త
- ఏప్రిల్ 15, 2017
అందరికీ నమస్కారం
- ఏప్రిల్ 11, 2014
- ఉపయోగాలు
- ఏప్రిల్ 15, 2017
puckhead193 చెప్పారు: నేను టిమ్ కుక్‌కి ఇమెయిల్ చేస్తాను, ఇది వాస్తవానికి పని చేస్తుంది. నా కొత్త Mac Proలో FCP X క్రాష్ అవ్వడంలో నాకు పెద్ద సమస్యలు ఉన్నాయి. నేను టిమ్ కుక్‌కి ఇమెయిల్ పంపాను, కొన్ని రోజుల తర్వాత నాకు కొంతమంది ఉన్నత స్థాయి FCP డెవలపర్ నుండి ఇమెయిల్ వచ్చింది మరియు సమస్యను పరిష్కరించాను మరియు అది సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణతో పరిష్కరించబడింది.
అతను ఇప్పటికే ప్రయత్నించాడు, నేను అనుకుంటున్నాను
పుక్ హెడ్193
- మే 25, 2004
- కొత్త
- ఏప్రిల్ 15, 2017
అందరూ చెప్పారు: అతను ఇప్పటికే ప్రయత్నించాడు నేను అనుకుంటున్నానుప్రతిస్పందన పొందడానికి ఒక వారం కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టింది.
కెపాతీ21
- జూన్ 16, 2014
- హ్యూస్టన్, టెక్సాస్
- ఏప్రిల్ 15, 2017
l.a.rossmann
- మే 15, 2009
- బ్రూక్లిన్
- ఏప్రిల్ 15, 2017
ray_jay చెప్పారు: ఆపిల్ సపోర్ట్‌కి వ్యతిరేకంగా నేను అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయడం గురించి ఎవరికైనా తెలుసా?
అవును; వారి ఉత్పత్తులను మళ్లీ కొనుగోలు చేయవద్దు. మీకు తెలిసిన ప్రతి ఒక్కరినీ అడిగినప్పుడు అలాగే చేయమని చెప్పండి.
నన్ను తప్పుగా భావించవద్దు; మీకు Appleతో ఆహ్లాదకరమైన అనుభవం ఉంటే, దయచేసి ఈ సలహాను విస్మరించండి! కంపెనీలతో మీకు ఉన్న అనుభవం ఆధారంగా డబ్బును అందించాలని నేను నమ్ముతున్నాను. కొన్నిసార్లు, ఇది న్యాయమైన రిజల్యూషన్‌కు రాతి మార్గం, కానీ మీరు కొంత న్యాయమైన రిజల్యూషన్ పొందినంత వరకు, ఈ సలహాను విస్మరించకుండా సంకోచించకండి.
నేను నా స్వంత ల్యాప్‌టాప్‌లను కొనుగోలు చేసినంత కాలం థింక్‌ప్యాడ్‌లను కొనుగోలు చేసాను. వారు ట్రాక్‌పాయింట్ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను ధ్వంసం చేసారు, భయంకరమైన నలుపు స్థాయిలు & రంగులతో TN 1366x768 స్క్రీన్‌ల కోసం దాదాపు $1000 వసూలు చేస్తున్నారు. నేను కొనడం మానేశాను. నాకు తెలిసిన వారందరినీ అలాగే చేయమని చెప్పాను. వారు ట్రాక్‌పాయింట్‌ని తిరిగి తీసుకువచ్చారు మరియు నేను ఒకదాన్ని కొన్నాను. శామ్‌సంగ్‌తో సమానంగా: నా దగ్గర S5 ఉంది, వారు sdcard స్లాట్‌ను తీసివేసారు, S7 వరకు నేను దానిని విస్మరించాను. నేను భిన్నంగా ఏదైనా చేయడం ఊహించలేను, చెడు నిర్ణయాలకు డబ్బుతో ప్రతిఫలమివ్వడం నాలో లేదు.
గత ఎనిమిదేళ్లుగా నేను గమనించిన ఒక ట్రెండ్ ఏంటంటే, ఎవరైనా Apple ద్వారా ఎంత పేలవంగా ప్రవర్తించినా, వారు వెనక్కి వెళ్లిపోతారు. ఎవరైనా మంచిగా వ్యవహరిస్తే, వారు కంపెనీతో వ్యాపారం కొనసాగించడంలో ఆశ్చర్యం లేదు. అయినప్పటికీ, ఎవరైనా పదే పదే హీనంగా ప్రవర్తించినప్పుడు, వారిని వెనక్కి వెళ్లడానికి ఏమి ఒత్తిడి చేస్తుందో నాకు అర్థం కాలేదు.
నేను GPU లోపంతో 2008 A1226ని కలిగి ఉన్న ఒక కస్టమర్‌ని కలిగి ఉన్నాను. ఆమె మెషీన్‌లో పరీక్షను అమలు చేయలేకపోయినందున ఆమె వెనుదిరిగింది - ఆమె GPU లోపంలో భాగం (మరియు వందల వేల మంది ఇతరులు) అది పోస్ట్ చేయబడదు, కాబట్టి ఆమె ఆపిల్‌ను శపించినందున ఆమె కొత్త మెషీన్‌ను పొందవలసి వచ్చింది. ఆమెకు $2700 పేపర్ వెయిట్ బహుమతిగా ఇచ్చాడు. ఆమె కొత్త 2011ని కొనుగోలు చేసింది, ఇది మీరు చేసిన పనిని చేయడానికి రెండు సంవత్సరాల ముందు ఉంటుంది. ఆమె Appleకి వెళ్లి (ప్రీ-రీకాల్), $650+ కోట్‌ని వింటుంది, ఆమె మరో నిమ్మకాయను కలిగి ఉంది. ఆమె దీన్ని భరించదు - ఆమె పని కోసం ఇది అవసరం, కాబట్టి ఆమె 2013 ప్రారంభంలో రెటీనాను కొనుగోలు చేసింది.
రెండు వారాల క్రితం ఆమె 2013 చివరి రెటీనాతో వచ్చింది, యాదృచ్ఛికంగా బ్లాక్‌స్క్రీనింగ్ మరియు ఆఫ్ చేయబడింది. అయ్యో, Apple వారి పొడిగించిన వారంటీని కూడా డిసెంబర్ 31, 2016న ముగించింది. దురదృష్టం మరియు పేలవమైన సమయం.
ఆమె గత ఎనిమిదేళ్లుగా ప్రతి మెషీన్‌తో నమ్మకమైన కస్టమర్‌గా ఉన్నారు, ఈ సమస్యకు కారణమేమిటో మరియు దాన్ని శాశ్వతంగా ఎలా రిపేర్ చేయాలో నాకు తెలుసు, కాబట్టి నేను ఒక షరతు ప్రకారం ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా దాన్ని పరిష్కరించాను. ఆమె వారి పాదాలను అగ్నికి పట్టుకుని, ఈ వ్యర్థ పదార్థాలను కొనడం మానేసింది. ఆమె నవ్వుతుంది, రెటీనా పోస్ట్ రిపేర్‌ను తిరిగి పొందుతుంది, GPU సమస్యలు లేవు మరియు ఆమె రోజుతో పాటు కొనసాగుతుంది.
కానీ విచారకరమైన విషయం ఏమిటంటే, ఆమె మరొకదాన్ని కొనుగోలు చేస్తుందని నాకు తెలుసు. అది మళ్లీ చనిపోయినప్పుడు, ఆమె మరొకదాన్ని కొనుగోలు చేస్తుంది. వారి వినియోగదారుల సంఖ్య వారితో సంబంధం లేకుండా వారికి డబ్బు ఇవ్వడం కొనసాగిస్తే వారు F'd అప్ కలిగి ఉన్నారని Appleకి ఎలా తెలుస్తుంది? వారి ఆదాయంలో ఎప్పుడూ డెంట్ లేకపోతే వారు మారడానికి ఎలా ప్రేరేపించబడతారు?
Apple మద్దతుకు వ్యతిరేకంగా మీరు వారి బ్యాంక్ ఖాతాకు చేయగలిగే అత్యుత్తమ అధికారిక ఫిర్యాదు. నిలకడగా ఉండే ఉత్పత్తులను తయారుచేసే కంపెనీలకు డబ్బు ఇవ్వండి మరియు వాటి వెనుక నిలబడండి మరియు చేయని కంపెనీలకు డబ్బు ఇవ్వడం మానేయండి! వారంటీ సేవను తిరస్కరించిన వారం తర్వాత కొత్త టచ్‌బార్ మెషీన్‌పై ఒక వారం $1800 ఖర్చు చేస్తారని, వాస్తవికంగా మీకు మరియు వారికి తెలిసిన ప్రతి ఒక్కరికీ అదే ప్రత్యుత్తరాన్ని కాపీ చేసి పేస్ట్ చేస్తున్నప్పుడు టిమ్ కుక్ ఇమెయిల్ చదివే ఇంటర్న్ మిమ్మల్ని చూసి నవ్వుతూ ఉండవచ్చు. ఇది చేయవద్దు!
bartvk
- డిసెంబర్ 29, 2016
- నెదర్లాండ్స్
- ఏప్రిల్ 16, 2017
l.a.rossmann చెప్పారు: అవును; వారి ఉత్పత్తులను మళ్లీ కొనుగోలు చేయవద్దు.లూయిస్, నిజంగా మీ ఖాతా ఇక్కడ ఉందా? YouTubeలో అద్భుతమైన పనిని కొనసాగించండి! ఇది ప్రేమ.
[doublepost=1489650730][/doublepost]
ray_jay ఇలా అన్నాడు: నేను చాలా సంవత్సరాలుగా Apple కస్టమర్‌గా ఉన్నాను మరియు గతంలో నాకు గొప్ప మద్దతు ఉంది, అందుకే నేను చాట్ మద్దతు నుండి అందుకున్న సమాచారాన్ని విశ్వసించాను.
మీరు దీన్ని డాక్యుమెంట్ చేసారా? అనగా. మీకు స్క్రీన్‌షాట్‌లు మరియు/లేదా లాగ్‌లు ఉన్నాయా?
పక్కన పెడితే, మీరు 6 సంవత్సరాల ల్యాప్‌టాప్‌లో ఎంత శక్తిని ఉంచాలనుకుంటున్నారు?
రాణి6
- డిసెంబర్ 11, 2008
- తెల్లవారుజామున వర్షారణ్యం మీదుగా ఎగురుతూ - అమూల్యమైనది
- ఏప్రిల్ 16, 2017
l.a.rossmann చెప్పారు: అవును; వారి ఉత్పత్తులను మళ్లీ కొనుగోలు చేయవద్దు. మీకు తెలిసిన ప్రతి ఒక్కరినీ అడిగినప్పుడు అలాగే చేయమని చెప్పండి.
నన్ను తప్పుగా భావించవద్దు; మీకు Appleతో ఆహ్లాదకరమైన అనుభవం ఉంటే, దయచేసి ఈ సలహాను విస్మరించండి! కంపెనీలతో మీకు ఉన్న అనుభవం ఆధారంగా డబ్బును అందించాలని నేను నమ్ముతున్నాను. కొన్నిసార్లు, ఇది న్యాయమైన రిజల్యూషన్‌కు రాతి మార్గం, కానీ మీరు కొంత న్యాయమైన రిజల్యూషన్ పొందినంత వరకు, ఈ సలహాను విస్మరించకుండా సంకోచించకండి.
నేను నా స్వంత ల్యాప్‌టాప్‌లను కొనుగోలు చేసినంత కాలం థింక్‌ప్యాడ్‌లను కొనుగోలు చేసాను. వారు ట్రాక్‌పాయింట్ ఇంటర్‌ఫేస్‌ను ధ్వంసం చేసారు, భయంకరమైన నలుపు స్థాయిలు & రంగులతో TN 1366x768 స్క్రీన్‌ల కోసం దాదాపు $1000 వసూలు చేస్తున్నారు. నేను కొనడం మానేశాను. నాకు తెలిసిన వారందరినీ అలాగే చేయమని చెప్పాను. వారు ట్రాక్‌పాయింట్‌ని తిరిగి తీసుకువచ్చారు మరియు నేను ఒకదాన్ని కొన్నాను. శామ్‌సంగ్‌తో సమానంగా: నా దగ్గర S5 ఉంది, వారు sdcard స్లాట్‌ను తీసివేసారు, S7 వరకు నేను దానిని విస్మరించాను. నేను భిన్నంగా ఏదైనా చేయడం ఊహించలేను, చెడు నిర్ణయాలకు డబ్బుతో ప్రతిఫలమివ్వడం నాలో లేదు.
గత ఎనిమిదేళ్లుగా నేను గమనించిన ఒక ట్రెండ్ ఏంటంటే, ఎవరైనా Apple ద్వారా ఎంత పేలవంగా ప్రవర్తించినా, వారు వెనక్కి వెళ్లిపోతారు. ఎవరైనా మంచిగా వ్యవహరిస్తే, వారు కంపెనీతో వ్యాపారం కొనసాగించడంలో ఆశ్చర్యం లేదు. అయినప్పటికీ, ఎవరైనా పదే పదే హీనంగా ప్రవర్తించినప్పుడు, వారిని వెనక్కి వెళ్లడానికి ఏమి ఒత్తిడి చేస్తుందో నాకు అర్థం కాలేదు.
నేను GPU లోపంతో 2008 A1226ని కలిగి ఉన్న ఒక కస్టమర్‌ని కలిగి ఉన్నాను. ఆమె మెషీన్‌లో పరీక్షను అమలు చేయలేకపోయినందున ఆమె వెనుదిరిగింది - ఆమె GPU లోపంలో భాగం (మరియు వందల వేల మంది ఇతరులు) అది పోస్ట్ చేయబడదు, కాబట్టి ఆమె ఆపిల్‌ను శపించినందున ఆమె కొత్త మెషీన్‌ను పొందవలసి వచ్చింది. ఆమెకు $2700 పేపర్ వెయిట్ బహుమతిగా ఇచ్చాడు. ఆమె కొత్త 2011ని కొనుగోలు చేసింది, ఇది మీరు చేసిన పనిని చేయడానికి రెండు సంవత్సరాల ముందు ఉంటుంది. ఆమె Appleకి వెళ్లి (ప్రీ-రీకాల్), $650+ కోట్‌ని వింటుంది, ఆమె మరో నిమ్మకాయను కలిగి ఉంది. ఆమె దీన్ని భరించదు - ఆమె పని కోసం ఇది అవసరం, కాబట్టి ఆమె 2013 ప్రారంభంలో రెటీనాను కొనుగోలు చేసింది.
రెండు వారాల క్రితం ఆమె 2013 చివరి రెటీనాతో వచ్చింది, యాదృచ్ఛికంగా బ్లాక్‌స్క్రీనింగ్ మరియు ఆఫ్ చేయబడింది. అయ్యో, Apple వారి పొడిగించిన వారంటీని కూడా డిసెంబర్ 31, 2016న ముగించింది. దురదృష్టం మరియు పేలవమైన సమయం.
ఆమె గత ఎనిమిదేళ్లుగా ప్రతి మెషీన్‌తో నమ్మకమైన కస్టమర్‌గా ఉన్నారు, ఈ సమస్యకు కారణమేమిటో మరియు దాన్ని శాశ్వతంగా ఎలా రిపేర్ చేయాలో నాకు తెలుసు, కాబట్టి నేను ఒక షరతు ప్రకారం ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా దాన్ని పరిష్కరించాను. ఆమె వారి పాదాలను అగ్నికి పట్టుకుని, ఈ వ్యర్థ పదార్థాలను కొనడం మానేసింది. ఆమె నవ్వుతుంది, రెటీనా పోస్ట్ రిపేర్‌ను తిరిగి పొందుతుంది, GPU సమస్యలు లేవు మరియు ఆమె రోజుతో పాటు కొనసాగుతుంది.
కానీ విచారకరమైన విషయం ఏమిటంటే, ఆమె మరొకదాన్ని కొనుగోలు చేస్తుందని నాకు తెలుసు. అది మళ్లీ చనిపోయినప్పుడు, ఆమె మరొకదాన్ని కొనుగోలు చేస్తుంది. వారి వినియోగదారుల సంఖ్య వారితో సంబంధం లేకుండా వారికి డబ్బు ఇవ్వడం కొనసాగిస్తే వారు F'd అప్ కలిగి ఉన్నారని Appleకి ఎలా తెలుస్తుంది? వారి ఆదాయంలో ఎప్పుడూ డెంట్ లేకపోతే వారు మారడానికి ఎలా ప్రేరేపించబడతారు?
Apple మద్దతుకు వ్యతిరేకంగా మీరు వారి బ్యాంక్ ఖాతాకు చేయగలిగే అత్యుత్తమ అధికారిక ఫిర్యాదు. నిలకడగా ఉండే ఉత్పత్తులను తయారుచేసే కంపెనీలకు డబ్బు ఇవ్వండి మరియు వాటి వెనుక నిలబడండి మరియు చేయని కంపెనీలకు డబ్బు ఇవ్వడం మానేయండి! వారంటీ సేవను తిరస్కరించిన వారం తర్వాత కొత్త టచ్‌బార్ మెషీన్‌పై ఒక వారం $1800 ఖర్చు చేస్తారని, వాస్తవికంగా మీకు మరియు వారికి తెలిసిన ప్రతి ఒక్కరికీ అదే ప్రత్యుత్తరాన్ని కాపీ చేసి పేస్ట్ చేస్తున్నప్పుడు టిమ్ కుక్ ఇమెయిల్ చదివే ఇంటర్న్ మిమ్మల్ని చూసి నవ్వుతూ ఉండవచ్చు. ఇది చేయవద్దు!
బాగా చెప్పారు, ఒకసారి Apple విలువైన హార్డ్‌వేర్‌ను ఉత్పత్తి చేస్తే, Apple నా డబ్బును చూస్తుంది అప్పటి వరకు మంచి ఎంపికలు ఉన్నాయి. మీ వాలెట్‌తో ఓటు వేయడానికి ఖచ్చితంగా అంగీకరిస్తున్నారు, వారు అర్థం చేసుకున్నది అంతే...
Q-6 TO
అడాబే
- మార్చి 19, 2021
- మార్చి 19, 2021
నేను Apple మద్దతుతో కొన్ని కాల్‌లను కలిగి ఉన్నాను మరియు నేను Apple Genius వద్ద 3 సార్లు ఉన్నాను. ప్రతిసారీ, వారు కొన్ని పరీక్షలను నిర్వహిస్తారు మరియు వారు HDDని సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య అని ఆకృతీకరించారు. ఒక సమయంలో, వారు బ్యాటరీని భర్తీ చేసారు, కానీ ఇది ఇప్పటికీ సమస్యను పరిష్కరించలేదు.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ రోజు నేను జీనియస్ టీమ్‌తో నా 5వ అపాయింట్‌మెంట్‌ను పొందాను మరియు ఎప్పటిలాగే, వారు పరీక్షలను అమలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు, కానీ వారు నన్ను సాకుగా సిద్ధం చేస్తున్నారు: 'ఇది సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య'. నేను స్టోర్‌లో ఉన్న 10-15 నిమిషాల్లో, ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీ 98% నుండి 81%కి పడిపోయింది, కేవలం ఒక సాఫ్ట్‌వేర్ యాక్టివ్ (మైక్రోసాఫ్ట్ విజువల్ కోడ్ స్టూడియో) మరియు మేము దానిని చూస్తున్నాము (ఏ పని చేయడం లేదు).
ల్యాప్‌టాప్‌ను తమకు అవసరమైనంత వరకు ఉంచుకోవాలని మరియు సమస్యను పరిష్కరించకపోతే దాన్ని తిరిగి పంపవద్దని నేను Apple టెక్నీషియన్‌ని కోరాను. సాంకేతిక నిపుణుడు నాకు చెప్పడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు, వారు పరీక్షలు నిర్వహిస్తారు మరియు ఫలితాలతో ల్యాప్‌టాప్‌ను తిరిగి పంపుతారు మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య అయితే, వారు దానిని గుర్తించలేరు.
నేను ఇంట్లో మరియు ఆఫీస్‌లో బహుళ MacBook Proని కలిగి ఉన్నానని మరియు Microsoft Visual Code Studioతో నేను సర్వీస్‌లో ఉన్నదానిని మినహాయించి అన్నీ బాగా పనిచేస్తున్నాయని ఆమెకు వివరించడానికి ప్రయత్నించాను. బ్యాటరీ 1-2 గంటలు ఉండకపోతే ఈ నిర్దిష్ట ల్యాప్‌టాప్‌ను (ఇది ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంది) ఎందుకు భర్తీ చేయకూడదో ఆమె వివరించలేకపోయింది.
మైక్రోసాఫ్ట్ విజువల్ కోడ్ స్టూడియో మరియు యాపిల్ మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మధ్య ఏదైనా అననుకూలత ఉంటే, దీనిని వివరిస్తూ నాకు ఇమెయిల్ లేదా లేఖ పంపమని నేను ఆమెను అడిగాను, కానీ ఆమె దీన్ని చేయడానికి నిరాకరించింది.
నేను మేనేజర్‌తో మాట్లాడమని అడిగాను మరియు నేను జీవనోపాధి కోసం నేను వ్రాసే కోడ్‌ని వ్రాయడానికి Microsoft Visual Code Studioని ఉపయోగించాల్సిన అవసరం ఉన్నందున నాకు ఒక పరిష్కారం అవసరమని నేను ఆమెకు చెప్పాను. మేనేజర్ అందించగలిగిన ఏకైక పరిష్కారం పరీక్షలను మళ్లీ అమలు చేయడం (గత సంవత్సరాల్లో కొన్ని సార్లు చేసిన తర్వాత) మరియు అంతే.
నేను ల్యాప్‌టాప్‌ను సరిచేయకపోతే లేదా మార్చకపోతే, నేను నా పనిని చేయగలను, నేను Appleకి వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదు చేయవలసి ఉంటుందని నేను ఆమెకు వివరించినప్పుడు, ఆమె ఇకపై ల్యాప్‌టాప్‌ను సర్వీస్ చేయడానికి నిరాకరించింది మరియు నన్ను స్టోర్ నుండి నిష్క్రమించమని కోరింది. .
ఆమె నాకు Apple కస్టమర్ సపోర్ట్ నంబర్‌తో కూడిన కార్డ్‌ని అందించింది మరియు నేను స్టోర్ నుండి బయలుదేరిన వెంటనే వారికి కాల్ చేసాను. నేను ఫిర్యాదు చేయవలసి ఉన్నందున వారి న్యాయ బృందం యొక్క సంప్రదింపు వివరాలను అందించమని నేను వారిని అడిగాను. ల్యాప్‌టాప్ కోసం ఇంత ఎక్కువ చెల్లించడం ఆమోదయోగ్యం కాదని నేను భావిస్తున్నాను మరియు ఆపిల్ బృందం 'పరీక్షలు' అమలు చేయడం తప్ప ఇంకేమీ చేయలేము.
కాల్ రికార్డ్ చేయబడిందని వారు నాకు తెలియజేసారు మరియు నేను దానిని రికార్డ్ చేయడానికి ప్లాన్ చేస్తున్నాను కాబట్టి దానితో నాకు ఎటువంటి సమస్య లేదని చెప్పాను. వారు నన్ను రికార్డింగ్‌ను ఆపివేయమని అడిగారు మరియు నేను నిరాకరించినప్పుడు, వారు కేవలం కాల్‌ని ముగించారు. వారు తమ న్యాయ బృందం యొక్క సంప్రదింపు వివరాలను కూడా అందించలేదు కానీ కంపెనీ చిరునామాతో ఇమెయిల్ పంపారు మరియు వారు నా కేసును ముగించారు.
నేను Apple సపోర్ట్ వెబ్‌సైట్‌లో ఈ వాస్తవాలను పోస్ట్ చేసాను మరియు కొన్ని నిమిషాల తర్వాత, వారు పోస్ట్‌ను తొలగించి, నాకు ఒక ఇమెయిల్ పంపారు: 'మేము మీ పోస్ట్‌ను తీసివేసాము: 'ఆపిల్ వారంటీ కింద మ్యాక్‌బుక్ ప్రోను రిపేర్ చేయడానికి నిరాకరిస్తోంది ఎందుకంటే అందులో అభిప్రాయం లేదా ఒక నిర్మాణాత్మకంగా లేని ఫీచర్ అభ్యర్థన.'
నేను Apple కేర్‌ని కలిగి ఉండటానికి అదనంగా చెల్లించినప్పుడు కూడా Apple వారి హార్డ్‌వేర్‌కు సంబంధించిన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు వాటిని పరిష్కరించడానికి ఎందుకు భయపడుతుందో నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు. నేను అదనంగా చెల్లించాను, కాబట్టి వారు నన్ను వెనక్కి తిప్పి సమస్యను పరిష్కరించడానికి నిరాకరిస్తారా?
ల్యాప్‌టాప్ 2022 వరకు వారంటీలో ఉంది.
Apple సపోర్ట్ దాని ఉత్పత్తులకు సేవలను అందించే విధానాన్ని అర్థం చేసుకున్న విధానంతో నేను చాలా నిరాశకు గురయ్యాను మరియు Apple పర్యావరణ వ్యవస్థ నుండి దూరంగా వెళ్లడం నాకు చాలా కష్టం, కానీ నేను నా Apple ఉత్పత్తులన్నింటినీ విక్రయించాలి మరియు నా వ్యాపారం మరియు ఇంటిని నిర్ధారించుకోవాలి. Apple మద్దతు సహాయంపై ఎప్పుడూ ఆధారపడకండి.
స్మోకింగ్ కోతి
- మార్చి 5, 2008
- నేను ఆకలితో ఉన్నాను
- మార్చి 21, 2021
adabe చెప్పారు: నేను మే 2019లో MacBook Pro ల్యాప్‌టాప్‌ని కొనుగోలు చేసాను మరియు దాని కోసం నేను దాదాపు 4k చెల్లించాను. మొదటి నుండి, ల్యాప్‌టాప్‌కు చాలా పెద్ద సమస్య ఉంది: బ్యాటరీ చాలా వేగంగా ఖాళీ అవుతోంది మరియు దాన్ని ప్లగ్ చేయకుండా నేను నా పనిని చేయలేను.నేను మీ కోసం భావిస్తున్నాను, అయితే అదే సమయంలో మీరు మీ కోసం కష్టపడుతున్నారని నేను భావిస్తున్నాను.
ల్యాప్‌టాప్ 2022 వరకు వారంటీలో ఉంది.
Apple సపోర్ట్ దాని ఉత్పత్తులకు సేవలను అందించే విధానాన్ని అర్థం చేసుకున్న విధానంతో నేను చాలా నిరాశకు గురయ్యాను మరియు Apple పర్యావరణ వ్యవస్థ నుండి దూరంగా వెళ్లడం నాకు చాలా కష్టం, కానీ నేను నా Apple ఉత్పత్తులన్నింటినీ విక్రయించాలి మరియు నా వ్యాపారం మరియు ఇంటిని నిర్ధారించుకోవాలి. Apple మద్దతు సహాయంపై ఎప్పుడూ ఆధారపడకండి.
మీకు ఈ సమస్య ఉన్నట్లయితే మరియు మీరు దానిని గుర్తించలేకపోతే, ఇది MS ప్రోగ్ కాదని చూపించడానికి మీరు ఏమి చేయాలి అంటే కంప్యూటర్‌ను తుడిచివేయడం మరియు మాత్రమే దానిపై MS ప్రోగ్రామ్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. అప్పుడు, ఇది ఇప్పటికీ జరిగితే అది హార్డ్‌వేర్ సమస్య అని అర్థం. అప్పుడు, Apple మీ దావాను తిరస్కరించడం సాధ్యం కాదు.
ఈ సమయంలో ఆపిల్ డయాగ్నస్టిక్స్ చేస్తుంది మరియు అవన్నీ స్పష్టంగా తిరిగి వస్తాయి. కాబట్టి వినియోగదారు కాన్ఫిగరేషన్‌ల కారణంగా వారు ఎక్కువ చేయలేరు మరియు అది ఖచ్చితంగా ఏదైనా కావచ్చు.
మీరు ప్రాం మొదలైనవాటిని రీసెట్ చేసారా? నెట్‌లో అన్ని విషయాలను తనిఖీ చేయండి.
nicksaid99
- మార్చి 22, 2021
- మార్చి 23, 2021
మధత్తేర్32
కు
- ఏప్రిల్ 17, 2020
- మార్చి 23, 2021
చెవిసేల్స్
- సెప్టెంబర్ 30, 2019
- మార్చి 23, 2021
10 సంవత్సరాలుగా చనిపోయిన వ్యక్తులకు మళ్లీ ఇమెయిల్ పంపడం అనేది ఒక పరిష్కారానికి మంచిది...
అదృష్టం చివరిగా సవరించబడింది: మార్చి 23, 2021
Macbookprodude
- జనవరి 1, 2018
- USA
- మార్చి 27, 2021
ప్రముఖ పోస్ట్లు