ఫోరమ్‌లు

తెల్లటి మందపాటి ఫ్లాట్ లైన్‌తో ఐప్యాడ్ ప్రో స్క్రీన్ సమస్య

శక్తివంతమైన

ఒరిజినల్ పోస్టర్
సెప్టెంబర్ 27, 2011
ఏథెన్స్, గ్రీస్, యూరప్, భూమి, విశ్వం
  • నవంబర్ 5, 2018
అందరికీ నమస్కారం!

ఐప్యాడ్ ప్రో 12.9 (2017)లో నా స్క్రీన్ ప్రారంభం నుండి, ఎప్పటికప్పుడు స్పందించడం లేదు. ఒక సంవత్సరం క్రితం రీజెంట్ స్ట్రీట్‌లోని ఆపిల్ స్టోర్‌కి తీసుకెళ్లారు మరియు తక్కువ స్పీడ్ కనెక్షన్ కారణంగా ఇది జరుగుతుందని వారు చెప్పారు, ఆ సమయంలో ఇది అసలైన కారణం అని కొంత వింతగా అనిపిస్తుంది. సఫారిలోని పేజీ యాపిల్ స్టోర్‌లో కూడా నెమ్మదిగా లోడ్ అవుతోందని వారు పేర్కొన్నారు, అయినప్పటికీ అన్ని అప్లికేషన్‌లకు అదే ప్రవర్తన జరిగింది. వారి డయాగ్నోస్టిక్స్ యాప్ ప్రకారం ఐప్యాడ్ ఎలాంటి లోపాలు లేకుండా బాగానే ఉంది. ఇప్పుడు ఫిగర్ వెళ్ళండి.

ఏది ఏమైనప్పటికీ, ఇప్పుడు అసలు సమస్య ఏమిటంటే, నేను స్క్రీన్‌పై అసలైన పెద్ద మందపాటి తెల్లని గీతను కలిగి ఉన్నాను. దిగువ ఫోటోలను తనిఖీ చేయండి మరియు సమస్య ఎక్కడ ఉందో మీరు చూస్తారు. ఎవరైనా అలాంటి సమస్యను ఎదుర్కొన్నారా?

మీడియా ఐటెమ్ ' data-single-image='1'>ని వీక్షించండి మీడియా ఐటెమ్ ' data-single-image='1'>ని వీక్షించండి
మీడియా ఐటెమ్ ' data-single-image='1'>ని వీక్షించండి

లోబ్వెడ్జ్ఫిల్

కంట్రిబ్యూటర్
ఏప్రిల్ 7, 2012


  • నవంబర్ 5, 2018
నేను జీనియస్ బార్ యాప్‌ని షెడ్యూల్ చేస్తాను, దానిని భర్తీ చేయాలి.

లూపీ65

జూన్ 6, 2008
వేల్స్, UK
  • నవంబర్ 5, 2018
ఖచ్చితంగా సమస్యను చూడండి. వారు సిస్టమ్‌లో ఒక సంవత్సరం క్రితం మీ సమావేశాన్ని కలిగి ఉంటారని ఆశిస్తున్నాము మరియు ఇది ఒక సంవత్సరం కంటే ఎక్కువ పాతది కావడం సమస్య కాదు. అయితే EUలో మేము ఆశించిన విధంగా ఏదైనా పని చేయకపోతే, ఆరేళ్ల వరకు ఏదైనా పని చేయకపోతే మేము వారెంటీని పొడిగించామని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీది రెండేళ్లలోపు సమస్య కాకూడదు.
అయినప్పటికీ, వారు మిమ్మల్ని మీ విక్రయ కేంద్రానికి పంపడానికి వారి హక్కుల పరిధిలో ఉంటారు, కానీ అది Apple అయితే, సమస్య లేకుండా క్రమబద్ధీకరించబడాలి.
దానితో ఆల్ ది బెస్ట్,

చార్లిటునా

జూన్ 11, 2008
లాస్ ఏంజిల్స్, CA
  • నవంబర్ 5, 2018
[QUOTE='Loopy65, పోస్ట్: 26759332, సభ్యుడు: 191581]అయితే EUలో మేము ఆశించిన విధంగా ఏదైనా పని చేయకపోతే, ఆరేళ్ల వరకు వారెంటీని పొడిగించామని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీది రెండేళ్లలోపు ఉండకూడదు ఒక సమస్య.
[/quote]

డెలివరీ సమయంలో ఉన్న సమస్యల గురించి ఆ వినియోగదారు చట్టాలు కాదా, అవి తర్వాత వరకు మానిఫెస్ట్ కాకపోయినా. కాబట్టి మీరు ఐప్యాడ్‌ను ధరించడం మరియు చింపివేయడం లేదా వదలడం, వీపున తగిలించుకొనే సామాను సంచిలో ఉండటం వంటి ఇతర ఒత్తిడికి గురికాకుండా విక్రయించినప్పుడు ఏదైనా లోపం కారణంగా ఇది జరిగిందని మీరు నిరూపించాలి. Apple వారు విక్రయ కేంద్రంగా ఉన్నట్లయితే మరియు ఆ EU వినియోగదారు చట్టాలు ఇప్పటికీ మొత్తం బ్రెక్సిట్‌కు వర్తిస్తాయి, అయితే బ్యాక్‌ప్రెస్‌ను నివారించడానికి ఇది వర్తింపజేయవచ్చు, అయితే అది మరెక్కడైనా కొనుగోలు చేయబడితే వారు చట్టానికి సంబంధించిన లేఖను మరియు విక్రేతను కోరవచ్చు. అంత తేలికగా రోల్ చేయకపోవచ్చు చివరిగా సవరించబడింది: నవంబర్ 5, 2018

మక్డ్యూక్

జూన్ 27, 2007
సెంట్రల్ U.S.
  • నవంబర్ 5, 2018
నేను ఊహించవలసి వస్తే, ఏదో ఒక సమయంలో ఐప్యాడ్‌పై కొంత ఒత్తిడి ఏర్పడింది మరియు డిస్‌ప్లే వైపులా బ్యాక్‌లైట్‌తో సమస్య ఏర్పడింది. 12.9' పెద్దదిగా ఉన్నప్పటికీ సన్నగా ఉన్నందున దీనికి ఎక్కువ అవకాశం ఉందని నేను ఊహించాను. నేను బుధవారం నా మొదటిదాన్ని పొందుతున్నాను కాబట్టి నేను మరింత జాగ్రత్తగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తాను. నేను లాంచ్‌లో కొనుగోలు చేసిన వెంటనే నా భార్య అనుకోకుండా నా 10.5'పై కూర్చుంది మరియు మీరు దానిని డిస్‌ప్లేలో ఫ్లాట్‌గా ఉంచినట్లయితే అది కొంచెం వంగి ఉంది. అదృష్టవశాత్తూ నేను మెరుపు పోర్ట్‌తో సంబంధం లేని సమస్యను కలిగి ఉన్నాను మరియు నా యూనిట్‌ను భర్తీ చేసాను కాబట్టి నేను ఆ తర్వాత చాలా జాగ్రత్తగా ఉన్నాను. ఇది కొత్త పరిమాణంలో ఉన్నందున మరియు చాలా అందుబాటులో లేనందున నేను దానిని ఒక సందర్భంలో కలిగి ఉండక ముందు కూడా అని అనుకుంటున్నాను.

లూపీ65

జూన్ 6, 2008
వేల్స్, UK
  • నవంబర్ 5, 2018
charlituna ఇలా అన్నారు: [QUOTE='Loopy65, పోస్ట్: 26759332, సభ్యుడు: 191581]అయితే EUలో మేము ఆశించిన విధంగా ఏదైనా పని చేయకపోతే, ఆరు సంవత్సరాల వరకు వారెంటీని పొడిగించామని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీది రెండేళ్లలోపు ఒక సమస్య కాదు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...

డెలివరీ సమయంలో ఉన్న సమస్యల గురించి ఆ వినియోగదారు చట్టాలు కాదా, అవి తర్వాత వరకు మానిఫెస్ట్ కాకపోయినా. కాబట్టి మీరు ఐప్యాడ్‌ను ధరించడం మరియు చింపివేయడం లేదా వదలడం, వీపున తగిలించుకొనే సామాను సంచిలో ఉండటం వంటి ఇతర ఒత్తిడికి గురికాకుండా విక్రయించినప్పుడు ఏదైనా లోపం కారణంగా ఇది జరిగిందని మీరు నిరూపించాలి. Apple వారు విక్రయ కేంద్రంగా ఉన్నట్లయితే మరియు ఆ EU వినియోగదారు చట్టాలు ఇప్పటికీ మొత్తం బ్రెక్సిట్‌కు వర్తిస్తాయి, అయితే బ్యాక్‌ప్రెస్‌ను నివారించడానికి ఇది వర్తింపజేయవచ్చు, అయితే అది మరెక్కడైనా కొనుగోలు చేయబడితే వారు చట్టానికి సంబంధించిన లేఖను మరియు విక్రేతను కోరవచ్చు. అంత సులభంగా రోల్ చేయకపోవచ్చు[/QUOTE]
అవును, ప్రమాదవశాత్తు నష్టం లేదా వినియోగదారు లోపం సంభవించే అవకాశం ఉన్నట్లయితే, కవర్ చేయబడదు. నేను 18 నెలల తర్వాత ఐఫోన్‌ను భర్తీ చేసాను, ఎందుకంటే హోమ్ బటన్ పని చేయడం ఆగిపోయింది కాబట్టి అది 'ఉద్దేశానికి తగినది' కాదు.
ఇది ఒక భారీ బూడిద ప్రాంతం అని నేను భావిస్తున్నాను మరియు కవరేజ్ మీరు సంప్రదించిన వ్యక్తి యొక్క వైఖరిపై ఆధారపడి ఉంటుంది!

శక్తివంతమైన

ఒరిజినల్ పోస్టర్
సెప్టెంబర్ 27, 2011
ఏథెన్స్, గ్రీస్, యూరప్, భూమి, విశ్వం
  • నవంబర్ 5, 2018
UKలో వారంటీ వరకు, ఈ లింక్‌ని తనిఖీ చేయండి. లూపీ65 ఇంతకు ముందు చెప్పినట్లుగా నేను చాలా చక్కగా కవర్ చేసాను.
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

నా ఐప్యాడ్ మొదటి రోజు నుండి కేసు మీద ఉంది. ఎప్పుడూ డ్రాప్ జరగలేదు మరియు స్క్రీన్‌పై లేదా పరికరం వెనుక భాగంలో ఎలాంటి ఒత్తిడి ఉండదు. నిజానికి ఐప్యాడ్ ఒక డెస్క్ మీద కూర్చుని ఉంటుంది.

నిజంగా చికాకు కలిగించే విషయం ఏమిటంటే, Appleకి సరైన వివరణ లేదు లేదా ఐప్యాడ్‌లో ఏమి జరుగుతుందో కనీసం గుర్తించలేదు.

మీరు ఫోటోలలో చూసే ఈ సమస్య కాకుండా, ఛార్జింగ్ సమయంలో స్క్రీన్ మరింత స్పందించదు. వర్చువల్ కీబోర్డ్ కూడా స్పందించదు మరియు కొన్నిసార్లు నేను ఈ ప్రవర్తనను తగ్గించడానికి iPad నుండి ఛార్జింగ్ కేబుల్‌ను తీసివేయవలసి ఉంటుంది.

అదనంగా, మీరు కేస్‌ను తీసివేసి, ఐప్యాడ్ ఛార్జింగ్ అవుతున్నప్పుడు మీ చేతితో అల్యూమినియం బాడీలో కూడా కరెంట్ వెళుతున్నట్లు అనిపించవచ్చు. ఇది నిశ్చలమైనది కాదు, కానీ ఒక విచిత్రమైన పరిస్థితి చేతిలో ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది.

శక్తివంతమైన

ఒరిజినల్ పోస్టర్
సెప్టెంబర్ 27, 2011
ఏథెన్స్, గ్రీస్, యూరప్, భూమి, విశ్వం
  • డిసెంబర్ 25, 2018
అందరికీ హలో క్రిస్మస్ శుభాకాంక్షలు. నా కేసుకు సంబంధించిన అప్‌డేట్ ఇక్కడ ఉంది.

నేను యాపిల్ స్టోర్ రీజెంట్ స్ట్రీట్‌లోని జీనియస్ బార్‌కి ఐప్యాడ్‌ని తీసుకెళ్లాను మరియు పైన పేర్కొన్నవన్నీ వివరించాను. వారి ప్రతిస్పందన ఏమిటంటే ఐప్యాడ్ ప్రో వంగిపోయిందని మరియు ఇది తప్పు స్క్రీన్‌కు కారణం అని. బెంట్ ఐప్యాడ్‌ల గురించి మాట్లాడండి, నేను మొదటి రోజు నుండి నా డెస్క్‌పై చెప్పినట్లు నాది అలాగే ఉంది మరియు ఫ్యాక్టరీ నుండి పరిస్థితి అలాగే ఉంది.

చివరికి వారు నా ఐప్యాడ్ ప్రోని అదే మోడల్ ఐప్యాడ్ ప్రోతో 559£కి కేబుల్స్ మరియు ఛార్జర్ లేకుండా మరియు 90 రోజుల Apple వారంటీతో మార్చుకోవచ్చని నాకు చెప్పారు. ఇది పునర్నిర్మించిన ఐప్యాడ్ అవుతుందా అని నేను వారిని అడిగాను మరియు అలాంటి సందర్భాలలో ఇది ప్రత్యామ్నాయ ఐప్యాడ్ అని వారు చెప్పారు. నేను వారిని ప్రత్యామ్నాయం కోసం అడిగాను మరియు వారు 3వ తరం ఐప్యాడ్ ప్రోని పొందడానికి నాకు 430£ తగ్గింపు ఇవ్వగలరని చెప్పారు మరియు నేను ఎందుకు ఇవ్వకూడదు?

కాబట్టి, నేను స్టోర్‌లో అక్కడికక్కడే నా ఐప్యాడ్ ప్రో కంటెంట్‌ను తొలగించాను, ఆపై వారు పరికరాన్ని మళ్లీ తనిఖీ చేసి, నేను వారికి ఇవ్వగలనని చెప్పారు, అయితే నేను 3వ తరం ఐప్యాడ్ ప్రో యొక్క పూర్తి మొత్తాన్ని చెల్లించాల్సి ఉంటుంది, ఎందుకంటే నా పరికరం ఇప్పుడు పనికిరానిది. సరే, అది అర్థం కాలేదు కాబట్టి చివరికి ఏమీ చేయలేదు. నేను ఐప్యాడ్‌ని ఉంచాను మరియు నాలుగు రోజుల తర్వాత నా కోసం కొత్త ఐప్యాడ్ ప్రోని కొనుగోలు చేసాను మరియు నా భార్య కోసం మరొకటి కూడా కొనుగోలు చేసాను.

ఈ సందర్భంలో Apple స్టోర్ సేవ మరియు మద్దతు ఆపిల్‌కు తగిన మద్దతు కాదని నేను చెప్పాలి మరియు ఉద్యోగుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ లోపాన్ని కనుగొన్నాను, ఇది చివరికి సంతోషంగా ఉండదు.

iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB యొక్క కొత్త పరికరాలతో పాటు, నా పాత పరికరం ఇప్పుడు నా వద్ద ఉంది మరియు సమస్య ఇప్పటికీ అలాగే ఉంది. దానిపై ఏదైనా సలహా? నేను ఎలాగైనా 559£కి రీప్లేస్‌మెంట్ పొంది, దానిని విక్రయించాలా? నిజంగా ఏది విలువైనదో నాకు తెలియదు లేదా ఏదైనా ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికలు ఉన్నాయా?

ఈ మొత్తం సాహసంలో మీ అభిప్రాయం ప్రశంసించబడుతుంది.

శక్తివంతమైన

ఒరిజినల్ పోస్టర్
సెప్టెంబర్ 27, 2011
ఏథెన్స్, గ్రీస్, యూరప్, భూమి, విశ్వం
  • డిసెంబర్ 29, 2018
ప్రత్యుత్తరాలు లేవు, నేను నాశనమయ్యాను!