ఫోరమ్‌లు

iPhone 12 Pro FaceTime కనెక్టివిటీ సమస్యలు iPhone 12 Pro (WiFiలో)

ఎస్

స్పేస్ గ్రే ఎల్లప్పుడూ

ఒరిజినల్ పోస్టర్
అక్టోబర్ 27, 2017
ఎక్కడో
  • డిసెంబర్ 17, 2020
హలో Macrumors!

నేను మొదట పరికరాన్ని స్వీకరించినప్పటి నుండి ఫేస్‌టైమ్‌తో కొన్ని iPhone 12 ప్రో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నాను, అయితే దాన్ని నిర్ధారించడానికి నాకు కొంత సమయం పట్టింది. స్పష్టంగా చెప్పాలంటే, ఇది 5Gతో ఇతరులు నివేదించిన అదే కనెక్టివిటీ సమస్య కాదు.

సమస్య క్రింది విధంగా ఉంది:
  1. FaceTime ఆడియో లేదా FaceTime వీడియో కాల్ సమయంలో, ఆడియో మరియు/లేదా వీడియో నత్తిగా మాట్లాడుతుంది. ఇవి దాదాపు 2-3 సెకన్ల నిడివిలో వీడియో మరియు/లేదా ఆడియో కటౌట్ చేయబడి, ఆపై తిరిగి వస్తాయి.
  2. సమస్య 5G మరియు WiFi రెండింటిలోనూ జరుగుతుంది. WiFi కనెక్షన్ అనేది స్థిరమైన గిగాబిట్ కనెక్షన్, మరియు సమస్య 5G మరియు 5G UW రెండింటిలోనూ సంభవిస్తుంది.
  3. సాధారణ పరిష్కారాలు (పునఃప్రారంభం, నవీకరణ మొదలైనవి) సమస్యను పరిష్కరించలేదు.
  4. నేను మరొక వ్యక్తితో దీన్ని విస్తృతంగా పరీక్షించాను మరియు కిందివి కూడా కనుగొనబడ్డాయి:
    1. అది నా చివరన కత్తిరించినప్పుడు, అది వారి చివరన కత్తిరించినట్లు కనిపించదు.
    2. అదే వ్యక్తి నాకు FaceTimes అయితే నేను నా 2018 12.9'' iPad Pro లేదా నా 2018 Mac మినీని ఎంచుకుంటే, అదే నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా వీడియో మరియు ఆడియో సమస్యలు మాయమవుతాయి.
  5. ఫోన్ క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్‌గా సెటప్ చేయబడింది మరియు బీటా ప్రొఫైల్‌ని అమలు చేయలేదు.
మరెవరైనా దీనిని అనుభవించారా మరియు వారు దానిని సరిచేయగలిగారా అని ఆశ్చర్యపోతున్నారు. నేను స్పష్టంగా Apple ద్వారా ఫోన్ రీప్లేస్‌మెంట్‌ని ప్రయత్నించే దశను తీసుకోగలను, కానీ సరళమైన పరిష్కారం ఉన్నట్లయితే ఆ పని చేయకూడదని నేను ఇష్టపడతాను.

అందరికి ధన్యవాదాలు!

F23

జనవరి 4, 2014


  • జనవరి 25, 2021
ఇతర కాలర్ నుండి ఆడియో నాకు కట్ అయినప్పుడు నాకు సమస్య ఉంది. రెండింటికీ స్థిరమైన కనెక్షన్ ఉంది. ఇది ప్యాకెట్ లాస్ లాగా ఉంది కానీ స్పీడ్ టెస్ట్‌లు బాగానే ఉన్నాయి. కాల్ సమయంలో సౌండ్ కటౌట్ అవుతుంది మరియు అది లాగ్ లాగా అనిపిస్తుంది మరియు ఇది 2-3 సెకన్ల పాటు పడిపోతుంది కానీ అడపాదడపా జరుగుతుంది. ఎస్

స్పేస్ గ్రే ఎల్లప్పుడూ

ఒరిజినల్ పోస్టర్
అక్టోబర్ 27, 2017
ఎక్కడో
  • జనవరి 25, 2021
F23 ఇలా చెప్పింది: ఇతర కాలర్ నుండి ఆడియో నాకు కట్ అయినప్పుడు నాకు సమస్య ఉంది. రెండింటికీ స్థిరమైన కనెక్షన్ ఉంది. ఇది ప్యాకెట్ లాస్ లాగా ఉంది కానీ స్పీడ్ టెస్ట్‌లు బాగానే ఉన్నాయి. కాల్ సమయంలో సౌండ్ కటౌట్ అవుతుంది మరియు అది లాగ్ లాగా అనిపిస్తుంది మరియు ఇది 2-3 సెకన్ల పాటు పడిపోతుంది కానీ అడపాదడపా జరుగుతుంది.
అది ఖచ్చితంగా నాకు ఉన్న సమస్య అవుతుంది. నేను 'నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి' చేసాను మరియు అది క్లుప్తంగా పరిష్కరించబడింది, కానీ అది నాకు పట్టలేదు.

F23

జనవరి 4, 2014
  • జనవరి 25, 2021
SpaceGrayAlways ఇలా అన్నారు: సరిగ్గా నాకు ఉన్న సమస్య అదే. నేను 'నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి' చేసాను మరియు అది క్లుప్తంగా పరిష్కరించబడింది, కానీ అది నాకు పట్టలేదు.
ఓహ్, అది ఇతర కాలర్ యొక్క తప్పు లేదా మరేదైనా అని నేను అనుకున్నాను, కానీ నేను ఒక్కడినే కానందుకు నేను సంతోషిస్తున్నాను. నా iPhone 11 Proలో నేను ఎప్పుడైనా ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నానో లేదో నాకు గుర్తు లేదు. నేను అదే కాలర్‌తో నా ఐప్యాడ్‌ని ఉపయోగించి అదే కట్ అవుట్‌లను పొందానో లేదో చూడటానికి ప్రయత్నిస్తాను. నేను 12 ప్రోలో 5G మరియు WiFiని కూడా ప్రయత్నించాను మరియు రెండూ కటౌట్‌లను కలిగి ఉన్నాయి, అందుకే ఇది నా తప్పు అని నేను అనుకోలేదు. పింగ్ 10 ms లోపు ఉంది. జిట్టర్ 6 ms లోపు ఉంది. 0% ప్యాకెట్ నష్టం. రెండు చివర్లలో డబుల్/ట్రిపుల్ డిజిట్ డౌన్‌లోడ్ అప్‌లోడ్ వేగం.

రుబోన్సియో

మార్చి 4, 2021
  • మార్చి 4, 2021
ఇబ్బంది పడకండి.. ఇది ఏదో సాఫ్ట్‌వేర్‌కి సంబంధించినది. నేను ఐఫోన్ 12ని సెప్టెంబర్‌లో విడుదల చేసినప్పుడు తిరిగి కొనుగోలు చేసాను.. అది మొదట తప్పుగా ఉందని నేను భావించాను కాబట్టి నేను తిరిగి వచ్చి కొత్తదాన్ని పొందాను. రెండవ ఐఫోన్ 12 సరిగ్గా అదే చేస్తుంది.
నేను బీటా iOS కోసం సైన్ అప్ చేసాను మరియు అదే, డిసేబుల్ నాయిస్ సప్రెషన్, హార్డ్ రీసెట్, బ్యాకప్ లోడ్ చేయకుండానే ఫోన్‌ని బాక్స్ వెలుపల ప్రయత్నించాను మరియు అది ఇంకా జరుగుతూనే ఉంది. ఇది హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ మధ్య గ్లిచ్ అనుకూలత సమస్య, హార్డ్‌వేర్ లోపం లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య (నేను ఇది చివరిగా చెప్పాలనుకుంటున్నాను). ఫ్రంట్ కెమెరా (ఫేస్‌టైమ్, వాట్సాప్ కాల్ లేదా ఇలాంటివి) ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ఇది ముందు మైక్రోఫోన్‌ను మాత్రమే ప్రభావితం చేస్తుంది. నేను Appleకి ఇమెయిల్ పంపాను మరియు నాకు ఇంకా ప్రతిస్పందన రాలేదు. Apple వినియోగదారులను విస్మరిస్తోంది.. నా చివరి ఐఫోన్ కావచ్చు. నేను ఊహించిన మార్పు కోసం సమయం. మరియు

Ef11546

సెప్టెంబర్ 21, 2016
  • మార్చి 28, 2021
SpaceGray ఎల్లప్పుడూ చెప్పింది: హలో Macrumors!

నేను మొదట పరికరాన్ని స్వీకరించినప్పటి నుండి ఫేస్‌టైమ్‌తో కొన్ని iPhone 12 ప్రో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నాను, అయితే దాన్ని నిర్ధారించడానికి నాకు కొంత సమయం పట్టింది. స్పష్టంగా చెప్పాలంటే, ఇది 5Gతో ఇతరులు నివేదించిన అదే కనెక్టివిటీ సమస్య కాదు.

సమస్య క్రింది విధంగా ఉంది:
  1. FaceTime ఆడియో లేదా FaceTime వీడియో కాల్ సమయంలో, ఆడియో మరియు/లేదా వీడియో నత్తిగా మాట్లాడుతుంది. ఇవి దాదాపు 2-3 సెకన్ల నిడివిలో వీడియో మరియు/లేదా ఆడియో కటౌట్ చేయబడి, ఆపై తిరిగి వస్తాయి.
  2. సమస్య 5G మరియు WiFi రెండింటిలోనూ జరుగుతుంది. WiFi కనెక్షన్ అనేది స్థిరమైన గిగాబిట్ కనెక్షన్, మరియు సమస్య 5G మరియు 5G UW రెండింటిలోనూ సంభవిస్తుంది.
  3. సాధారణ పరిష్కారాలు (పునఃప్రారంభం, నవీకరణ మొదలైనవి) సమస్యను పరిష్కరించలేదు.
  4. నేను మరొక వ్యక్తితో దీన్ని విస్తృతంగా పరీక్షించాను మరియు కిందివి కూడా కనుగొనబడ్డాయి:
    1. అది నా చివరన కత్తిరించినప్పుడు, అది వారి చివరన కత్తిరించినట్లు కనిపించదు.
    2. అదే వ్యక్తి నాకు FaceTimes అయితే నేను నా 2018 12.9'' iPad Pro లేదా నా 2018 Mac మినీని ఎంచుకుంటే, అదే నెట్‌వర్క్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా వీడియో మరియు ఆడియో సమస్యలు మాయమవుతాయి.
  5. ఫోన్ క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్‌గా సెటప్ చేయబడింది మరియు బీటా ప్రొఫైల్‌ని అమలు చేయలేదు.
మరెవరైనా దీనిని అనుభవించారా మరియు వారు దానిని సరిచేయగలిగారా అని ఆశ్చర్యపోతున్నారు. నేను స్పష్టంగా Apple ద్వారా ఫోన్ రీప్లేస్‌మెంట్‌ని ప్రయత్నించే దశను తీసుకోగలను, కానీ సరళమైన పరిష్కారం ఉన్నట్లయితే ఆ పని చేయకూడదని నేను ఇష్టపడతాను.

అందరికి ధన్యవాదాలు!
అదే ఖచ్చితమైన సమస్యను కలిగి ఉంది. యాపిల్ దీన్ని సరిచేయాలి