ఫోరమ్‌లు

iPhone 12 AT&T iPhone 12 సరిగ్గా సక్రియం కాలేదు - ప్లాన్ లేదా సంఖ్య లేదు

మాక్మీవరల్డ్

ఒరిజినల్ పోస్టర్
మే 25, 2006
మిన్నియాపాలిస్, MN
  • అక్టోబర్ 23, 2020
నా iPhone 12ని Apple నుండి కొనుగోలు చేసాను మరియు నా iPhone 11 నుండి బదిలీ ప్రక్రియను ప్రారంభించాను. ఇది సక్రియం చేయడానికి ప్రయత్నించి మరణించింది మరియు iPhone 11 నుండి బదిలీ ప్రక్రియ కూడా మరణించింది. నేను రెండు ఫోన్‌లను రీస్టార్ట్ చేసాను కానీ బదిలీ మళ్లీ ప్రారంభం కాలేదు.

నేను iPhone 12ని మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను కానీ అది AT&Tకి కనెక్ట్ కాలేదు. యాక్టివేషన్ స్క్రీన్ పాజ్ అవుతుంది మరియు అది కొనసాగుతుంది, కానీ కనెక్షన్ లేదు.

ఈ సమయంలో iPhone 12ని ఎలా యాక్టివేట్ చేయాలనే దానిపై నేను పూర్తిగా ఆశ్చర్యపోయాను. ఆలోచనలు?

జాజోహ్

జనవరి 4, 2009


శాన్ ఆంటోనియో, టెక్సాస్
  • అక్టోబర్ 23, 2020
మీరు సిమ్‌ని పాత నుండి కొత్తదానికి మార్చారా లేదా కొత్తదానికి కొత్త సిమ్ ఉందా?

మాక్మీవరల్డ్

ఒరిజినల్ పోస్టర్
మే 25, 2006
మిన్నియాపాలిస్, MN
  • అక్టోబర్ 23, 2020
Zazoh ఇలా అన్నాడు: మీరు సిమ్‌ని పాత నుండి కొత్తదానికి మార్చారా లేదా కొత్తదానికి కొత్త సిమ్ ఉందా?
ఇది కొత్త సిమ్‌తో వచ్చింది (యాపిల్ నుండి)

జాజోహ్

జనవరి 4, 2009
శాన్ ఆంటోనియో, టెక్సాస్
  • అక్టోబర్ 23, 2020
macmyworld చెప్పారు: ఇది కొత్త సిమ్‌తో వచ్చింది (యాపిల్ నుండి)

ఆపిల్ కావచ్చు జి

glhughes

జూలై 4, 2009
  • అక్టోబర్ 23, 2020
నాకు అదే సమస్య ఉంది. నేను నా 11 ప్రో నుండి 12 ప్రోలోని eSimకి సమాచారాన్ని బదిలీ చేసాను, ఏదో విధంగా అది బహుళ సెల్యులార్ ప్లాన్‌లను (ప్రాధమిక మరియు ద్వితీయ) సృష్టించింది మరియు ఎటువంటి సిగ్నల్ లేదు. నేను సెకండరీ ప్లాన్‌ని తీసివేసాను మరియు ఇప్పుడు ఏ ఫోన్‌లోనూ సర్వీస్ లేదు.

నేను ప్రతి 1-2 సంవత్సరాలకు ఐఫోన్‌లను అప్‌గ్రేడ్ చేసాను మరియు ఇలాంటి సమస్య ఎప్పుడూ ఎదురుకాలేదు. మీరు వాటిని ఆన్ చేసి, సైన్ ఇన్ చేయండి మరియు అవి పని చేస్తాయి.

సవరణ: నేను ఫోన్‌ను సక్రియం చేయడానికి AT&T సూచించిన విధంగా att.com/activations లింక్‌ని అనుసరించడానికి ప్రయత్నించాను, కానీ నేను ఫోన్ లేకుండానే వారికి కాల్ చేయాలి అని తప్పుగా ఉంది! WTF.

సవరణ 2: Apple మద్దతు పనికిరానిది. ఐఫోన్ ఎలా ఉంటుందో కూడా వారికి తెలియదు. అమేజింగ్. చివరిగా సవరించబడింది: అక్టోబర్ 23, 2020 సి

CK1Czar

జనవరి 21, 2010
  • అక్టోబర్ 24, 2020
నాకు అదే సమస్య ఉంది. ఈ ఉదయం ATT స్టోర్‌కి వెళ్లి దాన్ని సరిచేయగలరా అని చూడడానికి. మరియు

ఎక్థాంప్

ఏప్రిల్ 11, 2011
  • అక్టోబర్ 24, 2020

AT&T వినియోగదారుల కోసం త్వరిత ప్రారంభ మార్గదర్శకాలు

AT&T వినియోగదారు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కోసం డిజిటల్ శీఘ్ర ప్రారంభ మార్గదర్శకాలు మరియు సూచనల జాబితాను కనుగొనండి. ఫోన్‌లు, టాబ్లెట్‌లు మరియు సిమ్ కార్డ్‌లు. www.att.com నేను ATT నుండి నేరుగా ఆర్డర్ చేసాను మరియు సక్రియం చేయడానికి ఈ సైట్‌కు వెళ్లమని సూచించే ఒక కాగితం బాక్స్‌లో ఉంది. నా యాక్టివేషన్ స్పిన్నింగ్‌లో నిలిచిపోయినట్లు అనిపించింది, కనెక్షన్ కోల్పోయింది, ఆపై నన్ను మళ్లీ ప్రయత్నించనివ్వలేదు. ఏ ఫోన్‌లోనూ సర్వీస్ లేదు మరియు ఏదీ యాక్టివేట్ అవ్వదు. నేను నా కొత్త ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడం ముగించాను మరియు అది పని చేయడం ప్రారంభించింది. ATT ఈసారి చాలా బాధగా ఉంది! ఎం

mrwilly25

అక్టోబర్ 4, 2015
  • అక్టోబర్ 24, 2020
ecthomp చెప్పారు:

AT&T వినియోగదారుల కోసం త్వరిత ప్రారంభ మార్గదర్శకాలు

AT&T వినియోగదారు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల కోసం డిజిటల్ శీఘ్ర ప్రారంభ మార్గదర్శకాలు మరియు సూచనల జాబితాను కనుగొనండి. ఫోన్‌లు, టాబ్లెట్‌లు మరియు సిమ్ కార్డ్‌లు. www.att.com నేను ATT నుండి నేరుగా ఆర్డర్ చేసాను మరియు సక్రియం చేయడానికి ఈ సైట్‌కు వెళ్లమని సూచించే ఒక కాగితం బాక్స్‌లో ఉంది. నా యాక్టివేషన్ స్పిన్నింగ్‌లో నిలిచిపోయినట్లు అనిపించింది, కనెక్షన్ కోల్పోయింది, ఆపై నన్ను మళ్లీ ప్రయత్నించనివ్వలేదు. ఏ ఫోన్‌లోనూ సర్వీస్ లేదు మరియు ఏదీ యాక్టివేట్ అవ్వదు. నేను నా కొత్త ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడం ముగించాను మరియు అది పని చేయడం ప్రారంభించింది. ATT ఈసారి చాలా బాధగా ఉంది!

నేను Apple లేదా AT&T నుండి కొనుగోలు చేసినా, ఫోన్‌ని యాక్టివేట్ చేయడానికి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన ప్రతిసారీ నేను వారి యాక్టివేషన్ సైట్‌కి వెళ్తాను. నేను మొదట సైట్ యాక్టివేషన్ చేస్తాను, ఆపై కొత్త పరికరంలో పవర్ చేయడానికి 10-15 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. కొత్త పరికరం వెంటనే సేవను కలిగి ఉంది మరియు పాత పరికరం పని చేయడం ఆపివేస్తుంది.
ప్రతిచర్యలు:మారేలూస్ జి

glhughes

జూలై 4, 2009
  • అక్టోబర్ 24, 2020
CK1Czar చెప్పారు: నాకు అదే సమస్య ఉంది. ఈ ఉదయం ATT స్టోర్‌కి వెళ్లి దాన్ని సరిచేయగలరా అని చూడడానికి.

కొత్త సిమ్‌ని పొందడానికి ఈరోజు AT&T స్టోర్‌కి వెళ్లాను. ఫోన్ ఇప్పుడు పని చేస్తోంది. నా పక్కనే ఒక వ్యక్తి తన ఫోన్‌ని iPhone 12కి అప్‌గ్రేడ్ చేస్తున్నాడు (అది స్టోర్‌లో కొన్నారు మరియు వారు అతనిని ఈ ప్రక్రియలో నడిపిస్తున్నారు) మరియు అతను 'నా ఫోన్ నంబర్‌ను నమోదు చేయమని నన్ను అడుగుతున్నట్లు' మరియు 'నాకు సేవ లేదు' -- హే, అది తెలిసినట్లుగా ఉంది. ఈ సంవత్సరం AT&T మరియు Appleతో ఏదో గందరగోళం ఏర్పడిందని నేను అనుకుంటున్నాను; నాకు ఇంతకు ముందెన్నడూ ఇలాంటి సమస్య ఎదురుకాలేదు.

సవరణ: దీని అర్థం ఏదైనా కాదా అని నాకు ఖచ్చితంగా తెలియదు, కానీ వారు ఫోన్‌తో పాటు వచ్చిన SIMని యాక్టివేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించారు (AT&T బ్రాండ్) మరియు వారు దానిని తమ ఇన్వెంటరీలో కనుగొనలేకపోయారని చెప్పారు. కాబట్టి బహుశా చెడ్డ బ్యాచ్ సిమ్‌లు లేదా ఎవరైనా వాటిని రిజిస్టర్ చేయడం మర్చిపోయారా? చివరిగా సవరించబడింది: అక్టోబర్ 24, 2020

DoofenshmirtzEI

కు
మార్చి 1, 2011
  • అక్టోబర్ 24, 2020
నా ఫోన్‌ని యాక్టివేట్ చేయడంలో కూడా నాకు సమస్యలు ఎదురయ్యాయి, కానీ నేను AT&Tకి కాల్ చేసి, వారిని చేయగలిగాను. సిమ్ కార్డు కూడా బాగానే ఉంది. సి

CK1Czar

జనవరి 21, 2010
  • అక్టోబర్ 24, 2020
నేను ATT స్టోర్‌కి వెళ్లాను మరియు వారు ఫైల్‌లో ఉన్న SIM సరిపోలడం లేదని, కాబట్టి వారు నాకు కొత్త SIM కార్డ్ ఇవ్వాలని చెప్పారు. ఇప్పుడు పని చేస్తున్నారు.

DoofenshmirtzEI

కు
మార్చి 1, 2011
  • అక్టోబర్ 24, 2020
కేవలం FYI, మీరు eSIMలో AT&T SIM ఉన్న ఫోన్‌ని (నాది Apple నుండి AT&T ఫోన్‌గా కొనుగోలు చేసినట్లుగా) యాక్టివేట్ చేస్తే, ఫిజికల్ SIM బ్రిక్‌డ్ అయిపోతుంది లేదా మీరు ప్రాథమిక/సెకండరీ ప్లాన్‌లను బట్టి ముగుస్తుంది మీరు దీన్ని ఎలా చేస్తారు. కాబట్టి మీ ఫోన్ సరిగ్గా యాక్టివేట్ కాకపోతే, ఇప్పటికే క్యారియర్ ఫిజికల్ సిమ్ ఉన్న ఫోన్‌లో eSIMని యాక్టివేట్ చేయవద్దు.

కొంత మొత్తంలో ఫోన్‌లలో యాక్టివేషన్‌లో ఏదో ఇబ్బంది ఉంది, అది ఖచ్చితంగా.
ప్రతిచర్యలు:CK1Czar

DoofenshmirtzEI

కు
మార్చి 1, 2011
  • అక్టోబర్ 24, 2020
mrwilly25 ఇలా అన్నారు: నేను Apple లేదా AT&T నుండి కొనుగోలు చేసినా, ఫోన్‌ని యాక్టివేట్ చేయడానికి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన ప్రతిసారీ నేను వారి యాక్టివేషన్ సైట్‌కి వెళ్తాను. నేను మొదట సైట్ యాక్టివేషన్ చేస్తాను, ఆపై కొత్త పరికరంలో పవర్ చేయడానికి 10-15 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. కొత్త పరికరం వెంటనే సేవను కలిగి ఉంది మరియు పాత పరికరం పని చేయడం ఆగిపోతుంది.
నేను అలా చేయడానికి ప్రయత్నించాను మరియు అది నా పాత ఫోన్‌ని భర్తీ చేయకుండా కొత్త లైన్‌లో ఫోన్‌ని సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తూనే ఉంది. దీన్ని ఆన్‌లైన్‌లో సరిగ్గా యాక్టివేట్ చేయడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనలేకపోయాను, కాబట్టి నేను AT&Tకి కాల్ చేయాల్సి వచ్చింది.
ప్రతిచర్యలు:CK1Czar

టాన్స్టర్

జూన్ 15, 2009
SF బే ఏరియా
  • అక్టోబర్ 25, 2020
నా iPhone 12 Proని Apple ద్వారా కొనుగోలు చేసాను.

సరిగ్గా అదే అనుభవం ఉంది - ఇంట్లో నా AT&T iPhoneని యాక్టివేట్ చేయడం సాధ్యపడలేదు. నా పాత ఫోన్ నుండి అన్ని కంటెంట్‌లు బాగానే బదిలీ చేయబడ్డాయి, కానీ నా ఫోన్ నంబర్‌ను ఎలా తరలించాలో గుర్తించలేకపోయాను. iPhoneలను అప్‌గ్రేడ్ చేస్తున్న 12+ సంవత్సరాలలో, ఇది మునుపెన్నడూ జరగలేదు.

att.com/activationsకి వెళ్లడానికి ప్రయత్నించారు, కానీ ఒక దోష సందేశం వచ్చింది.

చివరగా నా స్థానిక AT&T స్టోర్‌కి వెళ్లవలసి వచ్చింది, అక్కడ సిబ్బంది నా IMEI మరియు SIM కార్డ్‌ని పాత ఫోన్ నుండి కొత్త ఫోన్‌కి బదిలీ చేసారు.

ఇప్పుడు అంతా బాగుంది!
ప్రతిచర్యలు:CK1Czar