యాపిల్ దీర్ఘకాలం కొనసాగుతోంది బటర్‌ఫ్లై కీబోర్డ్ సేవా కార్యక్రమం MacBooks కోసం త్వరలో ముగుస్తుంది, ఇంకా కొన్ని మోడల్‌లు మాత్రమే ఉచిత రిపేర్‌కు అర్హులు.
క్రింద, మేము ప్రోగ్రామ్‌కు దారితీసిన Apple యొక్క బటర్‌ఫ్లై కీబోర్డ్ సమస్యలను తిరిగి పరిశీలిస్తాము.
బటర్‌ఫ్లై కీబోర్డ్
2000లలో చాలా వరకు, మాక్‌బుక్ కీబోర్డులు సాంప్రదాయ కత్తెర స్విచ్ మెకానిజంను కలిగి ఉన్నాయి. మార్చి 2015లో Apple విడుదల చేసినప్పుడు అది మారిపోయింది అల్ట్రా-సన్నని 12-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ కొత్త సీతాకోకచిలుక స్విచ్ మెకానిజం ఉపయోగించిన తక్కువ ప్రొఫైల్ కీబోర్డ్‌తో. కీబోర్డ్ 12-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ యొక్క సన్నని ఎన్‌క్లోజర్‌లో సరిపోతుండగా, అక్షరాలు ఊహించని విధంగా పునరావృతం కావడం లేదా కీలను నొక్కినప్పుడు కనిపించకపోవడం వంటి సమస్యలకు ఇది అవకాశం ఉంది.
నా ఎడమ ఎయిర్‌పాడ్ ఎందుకు కనెక్ట్ అవ్వదు
- సంబంధిత: Apple యొక్క బటర్‌ఫ్లై కీబోర్డులు vs. కత్తెర స్విచ్ కీబోర్డులు
ఆపిల్ 13-అంగుళాల మరియు 15-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడళ్లను దాని రెండవ తరం సీతాకోకచిలుక కీబోర్డ్‌తో అక్టోబర్ 2016లో అప్‌డేట్ చేసే వరకు ఇది జరగలేదు. వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేయడం ప్రారంభించారు జిగట మరియు ప్రతిస్పందించని కీల గురించి. Apple కొన్ని సంవత్సరాల తర్వాత బటర్‌ఫ్లై కీబోర్డ్‌ను MacBook Airకి విస్తరించింది, ఇది మరిన్ని ఫిర్యాదులకు దారితీసింది.
ఆపిల్ ఉన్నప్పుడు మే 2018 లో పరిస్థితి ఒక తలపైకి వచ్చింది క్లాస్ యాక్షన్ దావాతో కొట్టారు U.S.లో సీతాకోకచిలుక కీబోర్డ్ లోపభూయిష్టంగా ఉందని కంపెనీకి తెలుసని ఆరోపించింది. ఒక ఆన్‌లైన్ సమస్యలపై పిటిషన్ ఆ సంవత్సరం దాదాపు 43,000 సంతకాలను పొందింది.
ఒక కార్యక్రమం
జూన్ 2018లో, Apple 'కీబోర్డ్ సర్వీస్ ప్రోగ్రామ్' ప్రారంభించబడింది ప్రపంచవ్యాప్తంగా నిర్దిష్ట మ్యాక్‌బుక్, మ్యాక్‌బుక్ ఎయిర్ మరియు మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడళ్లలో 'చిన్న శాతం' కీబోర్డ్‌లు కింది ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రవర్తనలను ప్రదర్శించవచ్చని నిర్ధారించింది:
- అక్షరాలు లేదా అక్షరాలు ఊహించని విధంగా పునరావృతమవుతాయి
- అక్షరాలు లేదా అక్షరాలు కనిపించవు
- కీ(లు) 'అంటుకునే' అనుభూతి లేదా స్థిరమైన పద్ధతిలో ప్రతిస్పందించవద్దు
ప్రభావిత ల్యాప్‌టాప్ యొక్క మొదటి రిటైల్ విక్రయం తర్వాత, Apple మరియు Apple అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లు అర్హత కలిగిన మ్యాక్‌బుక్ కీబోర్డ్‌లను నాలుగు సంవత్సరాల వరకు ఉచితంగా రిపేర్ చేస్తున్నారు. 13-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ ప్రో యొక్క రెండు 2019 వెర్షన్‌లు మినహా అన్ని అర్హత కలిగిన మోడల్‌లు నాలుగు సంవత్సరాల క్రితం నిలిపివేయబడినందున ఆ విండో దాదాపు ముగిసింది.
ఆపిల్ టీవీలో ఉపశీర్షికలను ఎలా ఆన్ చేయాలి
2018 మ్యాక్‌బుక్ ప్రో కీబోర్డ్ కోసం బటర్ స్విచ్ మెకానిజం అర్హత ఉన్న అన్ని మోడల్‌ల జాబితా:
- మ్యాక్‌బుక్ (రెటీనా, 12-అంగుళాల, 2015 ప్రారంభంలో)
- మ్యాక్‌బుక్ (రెటీనా, 12-అంగుళాల, ప్రారంభ 2016)
- మ్యాక్‌బుక్ (రెటీనా, 12-అంగుళాల, 2017)
- మ్యాక్‌బుక్ ఎయిర్ (రెటీనా, 13-అంగుళాల, 2018)
- మ్యాక్‌బుక్ ఎయిర్ (రెటీనా, 13-అంగుళాల, 2019)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2016, రెండు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2017, రెండు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2019, రెండు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2016, నాలుగు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2017, నాలుగు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (15-అంగుళాల, 2016)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (15-అంగుళాల, 2017)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2018, నాలుగు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (15-అంగుళాల, 2018)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2019, నాలుగు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
- మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (15-అంగుళాల, 2019)
Apple నవంబర్ 2020లో 13-అంగుళాల MacBook Pro యొక్క 2019 మోడల్‌ను నిలిపివేసింది, కాబట్టి ఆ ల్యాప్‌టాప్‌ను కలిగి ఉన్న కొంతమంది కస్టమర్‌లు దానిని కొనుగోలు చేసిన సమయాన్ని బట్టి నవంబర్ 2024 వరకు ఉచిత కీబోర్డ్ రిపేర్‌కు అర్హులు. ఆ తర్వాత, Apple ద్వారా పొడిగించబడకపోతే, సేవా కార్యక్రమం పూర్తిగా ముగుస్తుంది.
క్షమాపణ
మార్చి 2019లో, చివరకు Apple కీబోర్డుల గురించి క్షమాపణలు చెప్పారు .
'తక్కువ సంఖ్యలో వినియోగదారులు వారి మూడవ తరం సీతాకోకచిలుక కీబోర్డ్‌తో సమస్యలను కలిగి ఉన్నారని మాకు తెలుసు మరియు అందుకు మమ్మల్ని క్షమించండి' అని ఆపిల్ ప్రతినిధి ఒక ప్రకటనలో తెలిపారు. ది వాల్ స్ట్రీట్ జర్నల్ జోవన్నా స్టెర్న్. 'Mac నోట్‌బుక్ కస్టమర్‌లలో అత్యధికులు కొత్త కీబోర్డ్‌తో సానుకూల అనుభవాన్ని కలిగి ఉన్నారు.'
ది ఫిక్స్
నవంబర్ 2019లో 16-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ ప్రోతో ప్రారంభించి, యాపిల్ సీతాకోకచిలుక కీబోర్డ్‌ను తొలగించి, కత్తెర స్విచ్ మెకానిజంను ఉపయోగించడం ప్రారంభించింది. ఈ మార్పు మార్చి 2020లో MacBook Airకి మరియు మే 2020లో 13-అంగుళాల MacBook Proకి విస్తరించబడింది. సమస్యాత్మక సీతాకోకచిలుక కీబోర్డ్ శకం ముగింపు Mac కోసం.
ది సెటిల్మెంట్
జూలై 2022లో, Apple 50 మిలియన్ డాలర్లు చెల్లించేందుకు అంగీకరించారు బటర్‌ఫ్లై కీబోర్డ్ సమస్యలకు సంబంధించిన U.S. క్లాస్ యాక్షన్ దావాను పరిష్కరించేందుకు. చెల్లుబాటు అయ్యే దావాను సమర్పించిన బాధిత కస్టమర్‌లు మార్చి 2023 గడువులోగా మరియు 5 మధ్య చెల్లింపును అందుకుంటారు.
ప్రముఖ పోస్ట్లు