ఆపిల్ వార్తలు

macOS బిగ్ సుర్ అప్‌డేట్ కొన్ని పాత మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడల్స్ బ్రికింగ్

ఆదివారం నవంబర్ 15, 2020 5:33 am PST హార్ట్లీ చార్ల్టన్

2013 చివరిలో మరియు 2014 మధ్యలో 13-అంగుళాల MacBook Pro యజమానులు macOS బిగ్ సుర్ అప్‌డేట్ తమ మెషీన్‌లను బ్రిక్కింగ్ చేస్తోందని నివేదిస్తున్నారు. ఎ శాశ్వతమైన ఫోరమ్ థ్రెడ్ సమస్యను నివేదించే గణనీయమైన సంఖ్యలో వినియోగదారులను కలిగి ఉంది మరియు ఇలాంటి సమస్యలు అంతటా నివేదించబడుతున్నాయి రెడ్డిట్ ఇంకా Apple మద్దతు సంఘాలు , సమస్య విస్తృతంగా ఉందని సూచిస్తుంది.





macbookpro13పెద్ద

వినియోగదారులు ఉన్నారు నివేదించడం macOS బిగ్ సుర్‌కి అప్‌డేట్ చేసే సమయంలో, వారి మెషీన్‌లు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను ప్రదర్శిస్తూ నిలిచిపోయాయి. NVRAM, SMC, సేఫ్ మోడ్ మరియు ఇంటర్నెట్ రికవరీతో సహా కీ రీసెట్ కాంబినేషన్‌లు అన్నీ అప్‌డేట్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన తర్వాత యాక్సెస్ చేయలేవని నివేదించబడింది, స్టాటిక్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను దాటవేయడానికి మార్గం లేదు.



2013 చివరిలో మరియు 2014 మధ్యలో 13-అంగుళాల MacBook Pro యొక్క అధిక సంఖ్యలో వినియోగదారులు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు కనిపిస్తోంది, అయితే ఈ మోడల్‌ల యొక్క ఎంత మంది వినియోగదారులు ప్రభావితమయ్యారనేది అస్పష్టంగా ఉంది. ఇవి మాకోస్ బిగ్ సుర్ ద్వారా సపోర్ట్ చేసే పురాతన మోడల్‌లు అని కూడా గమనించాలి.

ఒక వ్యాఖ్యాత రెడ్డిట్ మరమ్మత్తు కోసం తమ మ్యాక్‌బుక్ ప్రోని బుక్ చేసుకోమని ఆపిల్ సపోర్టు ద్వారా చెప్పామని చెప్పారు. ఒక మీద మరొకటి Apple మద్దతు థ్రెడ్ సమస్య Apple యొక్క ఇంజనీరింగ్ బృందానికి చేరుకుందని, కాబట్టి Apple ఇప్పుడు సమస్య గురించి తెలుసుకోవాలని అన్నారు.

సమస్యకు కారణమేమిటో స్పష్టంగా తెలియనంత వరకు మరియు Apple 2013 చివరిలో మరియు 2014 మధ్యలో 13-అంగుళాల MacBook Pro పరిష్కారాన్ని విడుదల చేసే వరకు macOS బిగ్ సుర్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడాన్ని నిలిపివేయవచ్చు.

సంబంధిత రౌండప్: 13' మ్యాక్‌బుక్ ప్రో