ఆపిల్ వార్తలు

చాలా మంది స్ప్రింట్ కస్టమర్‌లు iOS 11.2లో Wi-Fi కాలింగ్‌ని ఉపయోగించలేరు [నవీకరించబడింది]

సోమవారం డిసెంబర్ 11, 2017 7:46 am PST by Joe Rossignol

iOS 11.2 మరియు క్యారియర్ సెట్టింగ్‌ల వెర్షన్ 31.0ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత Wi-Fi కాలింగ్ పని చేయదని iPhone ఉన్న స్ప్రింట్ కస్టమర్‌లు విస్తృతంగా నివేదిస్తున్నారు.





wifi కాలింగ్ iphone 7
ఎటర్నల్ డిస్కషన్ ఫోరమ్‌లతో సహా వెబ్‌లో వందల కొద్దీ ఫిర్యాదులు వచ్చాయి. స్ప్రింట్ మరియు Apple మద్దతు సంఘాలు , ట్విట్టర్ , మరియు రెడ్డిట్ , సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణ ఈ నెల ప్రారంభంలో విడుదల చేయబడినందున.

Wi-Fi కాలింగ్‌కు మద్దతిచ్చే iPhone యొక్క అన్ని మోడల్‌లు, iPhone 6 నుండి iPhone 8 Plus వరకు ప్రభావితమైనట్లు కనిపిస్తున్నాయి.



సమస్య iOS 11.2 లేదా అప్‌డేట్ చేయబడిన క్యారియర్ సెట్టింగ్‌ల వల్ల జరిగిందా అనేది అస్పష్టంగా ఉంది. Wi-Fi కాలింగ్ వంటి మద్దతు ఫీచర్లు మరియు VoLTE. AT&T, Verizon మరియు T-Mobile కస్టమర్‌లు ప్రభావితం కాలేదు, ఇది క్యారియర్-నిర్దిష్ట సమస్య అని సూచిస్తుంది.

ఐఫోన్ ఫీల్డ్ టెస్ట్ మోడ్ iOS 14

అనేక మంది ప్రభావిత కస్టమర్‌లు iPhone నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం లేదా పరికరాన్ని ఆఫ్ చేయడం మరియు మళ్లీ ఆన్ చేయడం వంటి ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్‌ను చేసారు, కానీ iOS 11.2లో పని చేసే పరిష్కారం కనిపించడం లేదు.

తాత్కాలిక ప్రత్యామ్నాయంగా, కొంతమంది వినియోగదారులు iOS 11.1.2కి డౌన్‌గ్రేడ్ చేసారు మరియు Wi-Fi కాలింగ్ మళ్లీ పని చేస్తుందని కనుగొన్నారు.

Eternal వద్ద స్ప్రింట్ నెట్‌వర్క్‌లో iPhone లేదు, కాబట్టి మేము సమస్యను పునరుత్పత్తి చేయలేకపోతున్నాము. స్ప్రింట్ మమ్మల్ని ఆపిల్ వైపు మళ్లించింది, ఇది గత కొన్ని రోజులుగా వ్యాఖ్యల కోసం బహుళ అభ్యర్థనలకు ప్రతిస్పందించలేదు.

గత వారం, స్ప్రింట్ వెబ్‌సైట్‌లోని ఒక సపోర్ట్ రిప్రజెంటేటివ్ క్యారియర్ ప్లాన్ చేస్తుందని రిలే చేసారు తాత్కాలిక పరిష్కారాన్ని వర్తింపజేయండి స్పష్టమైన బగ్‌కు దీర్ఘకాలిక పరిష్కారాన్ని మూల్యాంకనం చేస్తున్నప్పుడు పరిమిత సంఖ్యలో Wi-Fi కాలింగ్ సర్వర్‌లలో. అయితే చాలా రోజుల తర్వాత, Wi-Fi కాలింగ్ కొంతమంది కస్టమర్‌లకు మాత్రమే అడపాదడపా పని చేస్తోంది.

Apple కంపెనీని సంప్రదించే ప్రభావిత కస్టమర్‌ల నుండి డేటాను కూడా సేకరిస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది, దీని వలన దాని ఇంజనీర్లు ఈ విషయాన్ని పరిశోధించగలరు, ఇది సాధారణంగా ఏదైనా సంభావ్య హార్డ్‌వేర్ లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలతో జరుగుతుంది.

తెలియని వారి కోసం, Wi-Fi కాలింగ్‌తో, మీరు సెల్యులార్ కవరేజీ తక్కువగా లేదా లేని ప్రాంతంలో Wi-Fi కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉంటే మీరు ఫోన్ కాల్ చేయవచ్చు లేదా స్వీకరించవచ్చు. సెట్టింగ్‌లు > ఫోన్ > వై-ఫై కాలింగ్‌లో ఫీచర్‌ని ఎనేబుల్ చేయవచ్చు.

నవీకరణ: స్ప్రింట్ 'ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి చురుకుగా పని చేస్తోంది' అని చెప్పారు. Wi-Fi కాలింగ్ సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి స్ప్రింట్ డిసెంబరు 11 చివరిలో 'కొన్ని అదనపు మార్పులను అమలు చేస్తుంది' అని కంపెనీ ప్రతినిధి తెలిపారు. 'ఇది మాకు ఆశించిన సరైన పనితీరును అందించాలి,' ఉద్యోగి రాశారు .

నవీకరణ 2: స్ప్రింట్ చాలా మంది స్ప్రింట్ వినియోగదారులకు Wi-Fi కాలింగ్ సమస్యను పరిష్కరించేలా కనిపించే క్యారియర్ అప్‌డేట్‌ను జారీ చేసింది.

Apple ios 15 ఎప్పుడు వస్తుంది
టాగ్లు: స్ప్రింట్ , Wi-Fi కాలింగ్ సంబంధిత ఫోరమ్: iOS 11