మ్యాట్ బ్లాక్ ఐఫోన్ 7 లేదా ఐఫోన్ 7 ప్లస్‌ని కొనుగోలు చేసిన అనేక మంది కస్టమర్‌లు తమ పరికరాలలో యానోడైజ్డ్ ఫినిషింగ్‌ను చిప్పింగ్ లేదా పీల్ చేయడం ప్రారంభించారని ఆరోపించిన ప్రదేశాలలో తక్కువ ధరించినట్లు గమనించారు. పెరుగుతున్న ఫిర్యాదు థ్రెడ్ Apple యొక్క మద్దతు సంఘాలపై.
థ్రెడ్‌లోని బహుళ ఫోటోలు స్పీకర్ గ్రిల్ మరియు వాల్యూమ్ బటన్‌లకు సమీపంలో ఉన్న ప్రదేశాలలో చిప్పింగ్‌ను వర్ణిస్తాయి, ఐఫోన్ కేస్ ద్వారా రక్షించబడిందని చెప్పబడిన సందర్భాల్లో కూడా.
నాకు అదే సమస్య ఉంది, ప్రత్యేకించి స్పీకర్ గ్రిల్ చుట్టూ, రంగు చిప్ చేయబడి ఉంది, అక్కడ ఎక్కడా ఉపయోగించినట్లు స్పష్టంగా కనిపించలేదు, అలాగే ఫోన్ 1వ రోజు నుండి ఎల్లప్పుడూ ఉంటుంది. నేను దాన్ని పొందిన 20 రోజుల తర్వాత చిప్ చేయబడింది. ఇది నిజంగా ఇక్కడ నాణ్యతకు సంకేతం కాదు మరియు దీన్ని కవర్ చేయడానికి నేను ఖచ్చితంగా పెన్ను కొనుగోలు చేయను. ఆపిల్ ఈ విషయాన్ని గుర్తించి ఇక్కడ ఒక పరిష్కారాన్ని అందించాలి.
స్మార్ట్ బ్యాటరీ కేస్ ఐఫోన్ 12 ప్రో మాక్స్
కనీసం ఒక వినియోగదారు పరికరం వెనుక భాగంలో మరింత విస్తృతమైన చిప్పింగ్‌ను చూశారు, ఇది చాలా నివేదికల కంటే చాలా తీవ్రమైన సమస్య.
నా పరిస్థితి మరింత దారుణంగా ఉండవచ్చు. ఐఫోన్ వెనుక పెయింట్ చాలా భారీగా చిప్ చేయడం ప్రారంభించింది. మొదట కొన్ని బుడగలు ఏర్పడి, ఆపై నేను ఐఫోన్‌ను టేబుల్‌పై ఉంచినప్పుడు పెయింట్ పూర్తిగా చిరిగిపోయింది.
నేను Apple స్టోర్‌లో దాని గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నాను, కానీ నా కేసును ఎలా వర్గీకరించాలో వారికి తెలియదు కాబట్టి నేను ఉచితంగా కొత్త ఫోన్‌ని పొందలేదు. కానీ Apple సపోర్ట్ హాట్‌లైన్ నాకు సహాయం చేసింది మరియు నా ఫోన్ చిత్రాలను పంపమని నన్ను కోరింది. ఈ చిత్రాలు ఇప్పుడు కాలిఫోర్నియాలోని ఇంజనీర్‌లకు పంపబడ్డాయి మరియు నేను అభిప్రాయం కోసం ఎదురు చూస్తున్నాను...
iphone se 2020కి ఉత్తమ సందర్భం
చిప్స్ మరియు పీలింగ్‌కు గురయ్యే ముగింపు ఐఫోన్ 7 మరియు 7 ప్లస్‌లకు లేదా మాట్ బ్లాక్ కలర్‌కు ప్రత్యేకమైనది కాదు. ఇది ప్రభావితం చేసిన సమస్య అనేక వెర్షన్లు iPhone 6 మరియు 6sతో సహా గతంలో ఉన్న iPhone యొక్క, కానీ సమస్య ద్వారా ప్రభావితమైన iPhone 7 వినియోగదారుల నుండి అధిక సంఖ్యలో ఫిర్యాదులు ఉన్నాయి.
బ్లాక్ అండ్ స్లేట్ ఐఫోన్ 5 విడుదలైన తర్వాత 2012లో వచ్చిన ఫిర్యాదులకు సమాంతరాలను గీయవచ్చు, ఇది చిప్పింగ్ మరియు స్కఫింగ్ సమస్యల కారణంగా కస్టమర్ల నుండి చాలా విమర్శలను కూడా పొందింది. ఆ సమయంలో, ఆపిల్ మార్కెటింగ్ చీఫ్ ఫిల్ షిల్లర్ స్పందిస్తూ, కొన్ని దుస్తులు సాధారణమైనవని అన్నారు. 'ఏదైనా అల్యూమినియం ఉత్పత్తి దాని సహజమైన వెండి రంగును బహిర్గతం చేయడం ద్వారా స్క్రాచ్ లేదా చిప్ కావచ్చు' అని అతను చెప్పాడు. 'అది మామూలే.'
చిప్పింగ్ సమస్య గురించి Appleని సంప్రదించిన Matte Black iPhone 7 యజమానులకు ఇది సౌందర్య సాధనంగా ఉన్నందున, వారి పరికరాలు మరమ్మత్తుకు అర్హత పొందలేవని చెప్పబడింది, ఇది సాంప్రదాయకంగా ముగింపు సమస్యల నివేదికలపై Apple యొక్క వైఖరి.
కాస్మెటిక్ డ్యామేజ్ వారంటీ కింద కవర్ చేయబడదు, కాబట్టి చిప్డ్ పరికరాలతో iPhone 7 యజమానులు రీప్లేస్‌మెంట్‌లను పొందే అవకాశం లేదు. Apple యొక్క సపోర్ట్ కమ్యూనిటీల నుండి ప్రభావితమైన కొంతమంది వినియోగదారులు నష్టాన్ని పూడ్చడానికి షార్పీస్ లేదా బ్లాక్ పెయింట్‌ను ఉపయోగించారు, మరికొందరు తమ పరికరాలను పాడైపోయే అవకాశం తక్కువ రంగుతో విక్రయించారు మరియు భర్తీ చేశారు.
ఆపిల్ మాట్ బ్లాక్ వెర్షన్‌తో పాటు విక్రయించబడిన దాని నిగనిగలాడే జెట్ బ్లాక్ ఐఫోన్ 7, ఉపయోగంతో 'ఫైన్ మైక్రో-అబ్రాషన్స్' చూస్తుందని వినియోగదారులను హెచ్చరించింది మరియు సంబంధిత వినియోగదారులకు కేసును ఉపయోగించమని సూచించింది, అయితే ఇతర ఐఫోన్ 7 రంగుల గురించి అలాంటి హెచ్చరిక ఇవ్వబడలేదు.
ప్రముఖ పోస్ట్లు