అనేక మంది iPhone XS మరియు iPhone XS Max యజమానులు Apple మద్దతు సంఘాలు మరియు ఎటర్నల్ ఫోరమ్‌లు స్క్రీన్ ఆఫ్‌లో ఉన్నప్పుడు మెరుపు కేబుల్ ప్లగ్ ఇన్ చేయబడినప్పుడు ఛార్జ్ చేయడం ప్రారంభించడంలో విఫలమవుతుందని నివేదిస్తుంది.
అనేక క్రౌడ్‌సోర్స్ సమస్యల మాదిరిగానే, అనుభవాలు మారుతూ ఉంటాయి. చాలా సందర్భాలలో, స్క్రీన్‌ను నొక్కడం లేదా పైకి లేపడం ద్వారా వినియోగదారు పరికరాన్ని మేల్కొన్న తర్వాత iPhone XS లేదా iPhone XS Max ఛార్జింగ్ ప్రారంభమవుతుంది. అయినప్పటికీ, కొంతమంది వినియోగదారులు ఐఫోన్‌ను మేల్కొలపాలని మరియు ఛార్జ్ పొందడానికి లైట్నింగ్ కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి మళ్లీ కనెక్ట్ చేయాలని నివేదిస్తున్నారు.
అరుదైన సందర్భాల్లో, స్క్రీన్ ఆపివేయబడినప్పుడు మెరుపు కేబుల్ ప్లగ్ చేయబడిన తర్వాత ఐఫోన్ ఏదో ఒక సమయంలో పూర్తిగా ప్రతిస్పందించడం ఆపివేస్తుంది.
లూయిస్ హిల్‌సెంటెగర్ ఈరోజు తన ప్రముఖ యూట్యూబ్ ఛానెల్ అన్‌బాక్స్ థెరపీలో ఒక ఐఫోన్ X, నాలుగు ఐఫోన్ XS మరియు నాలుగు ఐఫోన్ XS మాక్స్ యూనిట్లలో మెరుపు కేబుల్‌ను ప్లగ్ చేయడం ద్వారా సమస్యను ప్రదర్శించారు. ఐఫోన్ X ఛార్జ్ చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఇది ఐఫోన్ XS యూనిట్లలో రెండు మరియు ఐఫోన్ XS మాక్స్ యూనిట్లలో మూడు ఛార్జ్ చేయబడలేదు.
అన్‌బాక్స్ థెరపీ యొక్క వీడియో #ChargeGate అనే హ్యాష్‌ట్యాగ్‌ని ఉపయోగిస్తుంది
ప్రభావిత కస్టమర్‌లు Apple సపోర్ట్ కమ్యూనిటీలు, ఎటర్నల్ ఫోరమ్‌లు, Reddit, Twitter, YouTube మరియు ఇతర ఫోరమ్‌లు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో సహా వెబ్‌లో కనీసం డజను చర్చా థ్రెడ్‌లలో సమస్యను డాక్యుమెంట్ చేసారు. ఈ సమయంలో సమస్య ఎంత విస్తృతంగా వ్యాపించిందో అస్పష్టంగా ఉంది, కానీ ప్రతి ఒక్కరూ ప్రభావితం కాదు.
కొంతమంది వినియోగదారులు ఈ సమస్య USB పరిమిత మోడ్‌కు సంబంధించినదని ఊహించారు, ప్రవేశపెట్టబడింది iOS 11.4.1లో , ఇది పరికరం చివరిగా అన్‌లాక్ చేయబడినప్పటి నుండి ఒక గంట లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమయం గడిచినట్లయితే, మెరుపు కనెక్టర్ ద్వారా USB ఉపకరణాలతో కమ్యూనికేట్ చేయకుండా iPhone, iPad లేదా iPod టచ్‌ను నిరోధిస్తుంది.
అయితే, iOS 12లో USB నియంత్రిత మోడ్ డిఫాల్ట్‌గా ప్రారంభించబడినప్పటికీ, Hilsenteger మరియు ఇతరులు ఫీచర్‌ని నిలిపివేయడం సహాయం చేయదని చెప్పారు. యాపిల్ కూడా ఒక మద్దతు పత్రం టోగుల్ చేయబడిన ఫీచర్‌తో 'USB పవర్ అడాప్టర్‌కి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు మీ iPhone, iPad లేదా iPod టచ్ ఛార్జ్‌లను యధావిధిగా' నిర్ధారిస్తుంది.
అన్‌బాక్స్ థెరపీ వీడియోపై YouTube వ్యాఖ్యలలో, కొంతమంది వినియోగదారులు పాత iPhoneలు మరియు iPadలలో ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారని పేర్కొన్నారు, కాబట్టి ఇది భవిష్యత్తులో iOS 12 అప్‌డేట్‌లో పరిష్కరించబడే సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య కావడానికి మంచి అవకాశం ఉంది. ఈలోగా పరిష్కార మార్గం కనిపించడం లేదు.
మీరు ఈ సమస్యతో బాధపడుతుంటే, మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము Apple మద్దతును సంప్రదిస్తోంది . ఇటువంటి సంభావ్య బగ్‌లను పరిష్కరించడానికి Apple తరచుగా పరికర సమాచారం మరియు డయాగ్నస్టిక్‌లను దాని ఇంజనీరింగ్ బృందాలకు పంపుతుంది, కాబట్టి అన్ని అభిప్రాయాలు సహాయపడతాయి.
వ్యాఖ్య కోసం బహుళ అభ్యర్థనలకు Apple ప్రతిస్పందించలేదు, కానీ మాకు ఏదైనా సమాచారం అందితే మేము ఈ కథనాన్ని నవీకరిస్తాము.
నవీకరణ: ఈ సమస్య iOS 12.1లో పరిష్కరించబడుతుందని Apple ధృవీకరించింది.
ప్రముఖ పోస్ట్లు