ఆపిల్ వార్తలు

కొంతమంది వినియోగదారులు macOS బిగ్ సుర్ 11.1 మరియు 11.2తో బాహ్య డిస్ప్లే కనెక్షన్ సమస్యలను కలిగి ఉన్నారు

బుధవారం ఫిబ్రవరి 3, 2021 1:46 pm PST ద్వారా జూలీ క్లోవర్

11.1 మరియు అమలు చేస్తున్న కొంతమంది macOS బిగ్ సుర్ వినియోగదారులు ఇటీవల 11.2 నవీకరణను విడుదల చేసింది అనేక నివేదికల ఆధారంగా బాహ్య డిస్‌ప్లేలతో కొనసాగుతున్న సమస్యలను ఎదుర్కొంటోంది శాశ్వతమైన ఫోరమ్, Apple మద్దతు సంఘాలు , ట్విట్టర్, మరియు రెడ్డిట్ .





మాక్‌బుక్ ప్రో టచ్ బార్ m1
ప్లేలో కనీసం రెండు వేర్వేరు సమస్యలు ఉన్నాయి, కానీ రెండూ బాహ్య డిస్‌ప్లే కనెక్షన్‌లకు సంబంధించినవి. MacOS Big Sur 11.1 అప్‌డేట్‌తో సమస్యలు ప్రారంభమైనట్లు కనిపిస్తున్నాయి మరియు 11.2 అప్‌డేట్ పరిష్కారాన్ని అందించలేదు మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో సమస్యను మరింత తీవ్రతరం చేసింది.

మొదటి సమస్య USB-C పోర్ట్‌లు బాహ్య మానిటర్‌లను గుర్తించడంలో విఫలమయ్యేలా చేస్తుంది, బాహ్య డిస్‌ప్లేలను ఉపయోగించలేనిదిగా మరియు కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాదు. ఇది నేరుగా మరియు హబ్‌లు మరియు అడాప్టర్‌ల ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడిన DisplayPort మరియు HDMI డిస్‌ప్లేలు రెండింటినీ ప్రభావితం చేస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది.




MacBook Proని MacOS Big Sur 11.2కి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత మేము ఈ సమస్యను ప్రత్యక్షంగా చూశాము, ఈ నవీకరణ USB-Cతో కనెక్ట్ కాకుండా బాహ్య మానిటర్‌ను నిరోధించింది మరియు ప్రభావిత వినియోగదారుల నుండి అనేక ఇతర ఫిర్యాదులు ఉన్నాయి. రెడ్డిట్ నుండి:

11.2కి అప్‌గ్రేడ్ చేయడం వలన నా రెండవ బాహ్య మానిటర్ కనెక్షన్ విరిగిపోయింది.
ప్రాథమిక మానిటర్ LG Ultrafine 4k (Mac వెర్షన్) Thunderbolt ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడింది.
HDMI->DisplayPort అడాప్టర్ (BENFEI) ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడిన సెకండరీ మానిటర్ (అదే మోడల్), ఆపై DisplayPort->USB-C కేబుల్ అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత పని చేయదు (అప్‌డేట్ చేయడానికి ముందు 11.1లో బాగా పనిచేసింది).
మాకోస్ మానిటర్ మరియు రిజల్యూషన్‌ని గుర్తించినట్లుగా కనిపిస్తుంది, ఇది డిస్‌ప్లే సెట్టింగ్‌లలో చూపబడింది మరియు Apple సపోర్ట్ నా కంప్యూటర్‌లోకి తీసివేసి రెండు స్క్రీన్‌లను చూడగలిగింది. మానిటర్ ఆన్ చేయడానికి సిగ్నల్ పంపబడనట్లే.

రెండవ సమస్య పూర్తి 4K 60Hz రిజల్యూషన్‌లో పని చేయలేక బాహ్య డిస్‌ప్లేలతో రిజల్యూషన్ సమస్యలకు దారి తీస్తుంది, బదులుగా 30Hz వద్ద లాక్ చేయబడింది. కొన్ని సందర్భాల్లో, 4K మానిటర్ 1080p మానిటర్‌గా మాత్రమే గుర్తించబడుతుంది.


డిస్‌ప్లే సమస్యలతో బాధపడుతున్న వారిలో చాలా మందికి 16-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ ప్రో ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది, అయితే అదే కనెక్టివిటీ సమస్యలతో ఇతర Macల నివేదికలు కూడా ఉన్నాయి. ఈ సమయంలో నమ్మదగిన, విస్తృతమైన మరియు పరీక్షించబడిన పరిష్కారం లేదా పరిష్కారం కనిపించడం లేదు.

Mac వినియోగదారులు ఈ సమస్యలను macOS Big Sur 11.0.1 యొక్క ప్రారంభ విడుదలలో అనుభవించలేదు మరియు నిన్న విడుదల చేసిన macOS Big Sur 11.3 నవీకరణ కూడా సమస్యను పరిష్కరించలేదు, అయితే Appleకి ఇంకా కొంత సమయం ఉంది 11.3 సాఫ్ట్‌వేర్ పబ్లిక్ విడుదలను చూసే ముందు పరిష్కరించండి.