ఆపిల్ వార్తలు

వినియోగదారులు కొన్ని iPhone 7 మరియు 6s మోడల్స్ యాక్టివేషన్ తప్పు Apple IDలతో లాక్ చేయబడిందని నివేదిస్తున్నారు

బుధవారం 5 అక్టోబర్, 2016 1:32 pm జో రోసిగ్నోల్ ద్వారా PDT

యాక్టివేషన్_లాక్ఎటర్నల్ మరియు ట్విట్టర్ నుండి వచ్చిన క్రౌడ్ సోర్స్ సమాచారం ప్రకారం, ఐఫోన్ వినియోగదారులు పెరుగుతున్న సంఖ్యలో యాక్టివేషన్ లాక్ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు.





ఇటీవల ఐఫోన్ 7 ప్లస్‌ని కొనుగోలు చేసిన ఎటర్నల్ రీడర్ బాల్డర్స్, మా చర్చా వేదికల్లో వివరించారు:

ఆపిల్ పెన్సిల్ vs ఆపిల్ పెన్సిల్ 2

నా సరికొత్త 256GB Jet Black iPhone 7 Plus ఇప్పుడే అందుకుంది. నిష్కళంకంగా కనిపిస్తోంది, స్క్రీన్ ఖచ్చితంగా ఉంది, మ్యాచింగ్ అంతా బాగానే ఉంది... సమస్య ఏమిటంటే, ఐఫోన్ దీన్ని యాక్టివేట్ చేయడానికి ఉపయోగించిన ఖాతాను అడుగుతున్నందున ఎవరైనా దీన్ని ఇప్పటికే ఉపయోగించినట్లు కనిపిస్తోంది — o.....@icloud.com. ఆపిల్ దానిని భర్తీ చేయవలసి ఉందని చెబుతోంది […] ఇప్పుడు నేను దీన్ని తిరిగి ఇచ్చిన తర్వాత వేగవంతమైన భర్తీ ఐఫోన్ కోసం వేచి ఉండాలి.



తప్పు Apple ID ప్రదర్శించబడటంతో, వినియోగదారులు సైన్ ఇన్ చేయలేరు మరియు ఐఫోన్‌ని సెటప్ చేయడం కొనసాగించలేరు. సమస్య మొదటి సారి ఆన్ చేయబడినప్పుడు కొత్త iPhone 7 మరియు iPhone 7 ప్లస్ మోడళ్లను మరియు iPhone 6s మరియు iPhone 6s ప్లస్ మోడళ్లను డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లకు పునరుద్ధరించిన తర్వాత ప్రధానంగా ప్రభావితం చేసింది, అయినప్పటికీ పాత మోడల్‌లు కొంతమేరకు ప్రభావితమైనట్లు కనిపిస్తున్నాయి.

ఎటర్నల్ యూజర్ TheKricket తన iPhone 6s అకస్మాత్తుగా యాక్టివేషన్ లాక్ అయ్యాయని చెప్పాడు:

నేను సెప్టెంబరు 2015లో iPhone 6sని పూర్తి ధరతో నేరుగా Apple స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసాను. ఫోన్ అన్‌లాక్ చేయబడింది (నేను సమస్య లేకుండా కొనుగోలు చేసిన తర్వాత T-Mobile నుండి Verizonకి మార్చాను). నేను ఇటీవల iPhone 7 ప్లస్‌ని కొనుగోలు చేసాను మరియు ఆ ఫోన్ Verizon నెట్‌వర్క్‌లో యాక్టివేట్ చేయబడిన తర్వాత, iPhone 6s ఇప్పుడు దానికి 'యాక్టివేషన్ లాక్' ఉందని సూచిస్తుంది. ఇది కొన్ని తెలియని iCloud ఖాతాకు కూడా లింక్ చేయబడింది (నేను దీన్ని యాక్టివేట్ చేసిన లేదా పూర్తి సంవత్సరం పాటు ఉపయోగిస్తున్న ఖాతా కాదు).

ఐపాడ్ యొక్క తాజా తరం ఏమిటి

పైన ఉన్న చర్చా అంశాలు మరియు ఇతరులు ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న ఇతర ఎటర్నల్ రీడర్‌ల నుండి బహుళ ప్రత్యుత్తరాలను అందుకున్నారు, అయితే పలువురు Twitter వినియోగదారులు కూడా ఇలాంటి ఫిర్యాదులను పంచుకున్నారు. Apple ID మిక్సప్‌లు మొదట ఎప్పుడు ప్రారంభమయ్యాయో అస్పష్టంగా ఉంది, అయితే వినియోగదారు నివేదికలు కనీసం సెప్టెంబర్ నుండి ట్రాక్‌ను పొందాయి.


కొనుగోలు చేసిన రుజువును కంపెనీకి అందించిన తర్వాత ఆపిల్ తమ ఐఫోన్‌లలో యాక్టివేషన్ లాక్‌ని తొలగించగలిగిందని అనేక మంది ప్రభావిత వినియోగదారులు తెలిపారు. జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌ని షెడ్యూల్ చేయడం ద్వారా లేదా 1-800-MY-APPLEలో Apple మద్దతు బృందానికి కాల్ చేయడం ద్వారా ఈ ప్రక్రియను Apple రిటైల్ స్టోర్‌లో పూర్తి చేయవచ్చు.

అయితే అరుదైన సందర్భాల్లో, తప్పు Apple ID ఇమెయిల్ చిరునామాకు లింక్ చేయబడిన యాక్టివేషన్ లాక్ స్క్రీన్ ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు మళ్లీ కనిపిస్తుంది. ఈ సందర్భాలలో, కొంతమంది వినియోగదారులు Apple వారి iPhoneలను పూర్తిగా భర్తీ చేసినట్లు నివేదిస్తున్నారు.

యాక్టివేషన్ లాక్ సమస్యలకు కారణమేమిటో అస్పష్టంగానే ఉంది. ఆపిల్ ఈ విషయంపై బహిరంగంగా వ్యాఖ్యానించలేదు.

టాగ్లు: యాక్టివేషన్ లాక్ , Apple ID గైడ్ సంబంధిత ఫోరమ్: ఐఫోన్