ఆపిల్ వార్తలు

ఆపిల్ క్రాక్లింగ్/స్టాటిక్ సమస్యలు మరియు ANC సమస్యల కోసం AirPods ప్రో సర్వీస్ ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రారంభించింది

శుక్రవారం అక్టోబర్ 30, 2020 4:03 pm PDT ద్వారా జూలీ క్లోవర్

ఆపిల్ నేడు లాంచ్ ప్రకటించింది కొత్త సేవా కార్యక్రమం కోసం AirPods ప్రో ధ్వని సమస్యలు, ఇది ‌AirPods ప్రో‌ స్టాటిక్ లేదా క్రాక్లింగ్ శబ్దాలు లేదా యాక్టివ్ నాయిస్ క్యాన్సిలేషన్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న యూనిట్లు.





AirPods PRo వేరుచేయబడింది
Apple ప్రకారం, తప్పు ఎయిర్‌పాడ్‌లు క్రింది సమస్యలను ప్రదర్శిస్తాయి:

  • వ్యాయామంతో లేదా ఫోన్‌లో మాట్లాడుతున్నప్పుడు బిగ్గరగా వాతావరణంలో పెరిగే క్రాక్లింగ్ లేదా స్టాటిక్ శబ్దాలు
  • బాస్ సౌండ్ కోల్పోవడం లేదా వీధి లేదా విమానం శబ్దం వంటి బ్యాక్‌గ్రౌండ్ సౌండ్‌లు పెరగడం వంటి యాక్టివ్ నాయిస్ క్యాన్సిలేషన్ ఆశించిన విధంగా పనిచేయడం లేదు

ప్రభావిత ఎయిర్‌పాడ్‌లు అక్టోబర్ 2020కి ముందు తయారు చేయబడ్డాయి మరియు AirPodలు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న వారు వాటిని Apple లేదా Apple అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌కు ఉచితంగా సేవ కోసం తీసుకెళ్లవచ్చు. యాపిల్ ‌ఎయిర్‌పాడ్స్ ప్రో‌ వారు ప్రోగ్రామ్‌కు అర్హులని ధృవీకరించడానికి సేవకు ముందు పరిశీలించబడుతుంది. ‌ఎయిర్‌పాడ్స్ ప్రో‌ సమస్యను ప్రదర్శించే ఇయర్‌బడ్‌లు (ఎడమ, కుడి లేదా రెండూ) భర్తీ చేయబడతాయి.



ప్రోగ్రామ్ ‌AirPods ప్రో‌కి మాత్రమే వర్తిస్తుంది. మరియు ఇతర AirPods మోడల్‌లు కాదు. ఇది ‌AirPods ప్రో‌ యూనిట్ యొక్క మొదటి రిటైల్ అమ్మకం తర్వాత రెండు సంవత్సరాలు.

ఎయిర్‌పాడ్స్ ప్రో‌ వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేస్తూనే ఉన్నారు కదలిక సమయంలో క్రాక్లింగ్/పాపింగ్ సౌండ్‌లు మరియు నెలల తరబడి యాక్టివ్ నాయిస్ క్యాన్సిలేషన్‌తో సమస్యల గురించి. ప్రభావిత వినియోగదారులు కాలక్రమేణా క్రాక్లింగ్ లేదా పాపింగ్ సౌండ్ కనిపించడాన్ని చూస్తారు మరియు ఇయర్‌బడ్‌ని కదిలించడానికి లేదా వైబ్రేట్ చేయడానికి ఏదైనా కారణమైనప్పుడు అది సంభవిస్తుంది.

సంబంధిత రౌండప్: AirPods ప్రో కొనుగోలుదారుల గైడ్: AirPods ప్రో (న్యూట్రల్) సంబంధిత ఫోరమ్: ఎయిర్‌పాడ్‌లు