మల్లట్టంజి
ఒరిజినల్ పోస్టర్- ఏప్రిల్ 31, 2020
- ఏప్రిల్ 31, 2020
నేను ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీలను చదివాను మరియు సమస్యను స్వయంగా పరిష్కరించుకోవడానికి అన్నింటినీ ప్రయత్నించాను - ఇది పనిచేస్తుందని నిర్ధారించడానికి wifiకి కనెక్ట్ చేయబడింది (అది చేసింది), OSని నవీకరించాను, మరొక గదిలో Apple TVతో స్థానాలు మరియు కనెక్షన్‌లను మార్చాను (TV, HDMI, ఈథర్నెట్ కేబుల్) , కొత్త ఈథర్నెట్ కేబుల్‌ని ఉపయోగించి నేరుగా కేబుల్ మోడెమ్‌కి కనెక్ట్ చేయబడింది మరియు పూర్తి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్/అప్‌గ్రేడ్‌ను పూర్తి చేసింది. ఏదీ పని చేయలేదు కాబట్టి నేను Apple సపోర్ట్‌కి కాల్ చేసాను, వాటికి పరిష్కారం ఉందా అని చూడటానికి.
అనుమానించినట్లుగా, ఇది ఈథర్నెట్ కాంపోనెంట్‌తో సమస్య అని Apple సపోర్ట్ నిర్ధారించింది కానీ లోపభూయిష్టమైన కాంపోనెంట్‌కు బాధ్యతను అంగీకరించదు. అందుబాటులో ఉన్న ఎలాంటి వారెంటీల ద్వారా సమస్య కవర్ చేయబడదని మరియు మరమ్మతు/భర్తీ ఎంపికను మాత్రమే అందించగలదని వారు చెప్పారు. ఆ ఆఫర్‌ను తీసుకోవడానికి $149 ఖర్చవుతుంది మరియు నేను పరికరాన్ని ప్యాక్ చేసి, మరమ్మతు కోసం Appleకి పంపాలి, దాన్ని తిరిగి పొందడానికి ఒక వారం (ఉత్తమంగా) పట్టవచ్చు.
నా మొదటి సమస్య ఏమిటంటే, ఈథర్నెట్ వంటి క్లిష్టమైన భాగం Apple TVలో బయటకు వెళ్లి, ఆపై Apple 'క్షమించండి, మీరు మరొక దానిని కొనుగోలు చేయాలి' అని ఎలా చెబుతుంది?!! కనెక్టివిటీ అనేది Apple TV యొక్క ప్రాథమిక విధి, అది లేకుండా అది పనికిరానిది. ఇతర భాగాలతో పోలిస్తే కనెక్టివిటీకి మద్దతు ఇచ్చే అన్ని భాగాలు అత్యంత పరీక్షించబడినవి మరియు మన్నికైనవిగా ఉంటాయని ఒకరు అనుకుంటారు. ఈ ఉత్పత్తితో అలా కాదు!
రెండవ సమస్య భర్తీ చేయడానికి ఖర్చు మరియు సమయం. మరమ్మత్తు చేయబడిన యూనిట్ కోసం నేను కొత్త యూనిట్‌కి దాదాపు అదే ధరను ఎందుకు చెల్లించాలి మరియు ఒక వారం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కాలం వేచి ఉండాలి? నేను అక్షరాలా ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ నుండి కొత్తదాన్ని ఆర్డర్ చేయగలను, 2 రోజులలోపు ఇక్కడ పొందండి మరియు దానికి కొత్త వారంటీ ఉంటుంది!
నేను పనికి వెళ్లలేను మరియు నేను COVID షెల్టర్‌తో ఇంట్లోనే ఇరుక్కుపోయాను మరియు ఇప్పుడు నాకు ఇష్టమైన వినోద వనరు ముగిసింది ఎందుకంటే ఆపిల్ క్లిష్టమైన కాంపోనెంట్‌పై చౌకైన ఎంపికను తీసుకోవాలని నిర్ణయించుకుంది!!
చాలా నిరుత్సాహానికి గురైంది, Apple తన కస్టమర్-ఫస్ట్ మంత్రాన్ని కోల్పోయినట్లు కనిపిస్తోంది మరియు అన్ని ఇతర లాభదాయకమైన మొదటి కంపెనీల మాదిరిగానే మారుతోంది. ఈ కంపెనీలో ఏదో ప్రత్యేకత ఉందని అనుకున్నా... ఇక ఊహించలేదు. ప్రతిచర్యలు:ఆడిట్ 13
ఆడిట్ 13
- ఏప్రిల్ 19, 2017
- టొరంటో, అంటారియో, కెనడా
- ఏప్రిల్ 31, 2020
పవర్ స్పైక్‌లు, హీట్ మొదలైనవి వంటి Apple నియంత్రణకు మించిన ఇతర అంశాలు ఉండవచ్చు.
నేను ఆపిల్ TV3 యొక్క WiFi చిప్‌ని పొందిన 3.5 సంవత్సరాల తర్వాత కలిగి ఉన్నాను. రీప్లేస్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్ ఉంది కానీ నేను రీప్లేస్‌మెంట్ టైమ్ విండోను కోల్పోయాను మరియు అది నాపై ఉంది. దీనికి WiFi లేదు కానీ ఇది ఈథర్‌నెట్‌లో పని చేస్తుంది.
నా వద్ద రెండు Apple TV 4K ఉన్నాయి మరియు నేను ఈథర్‌నెట్‌ని ఏ యూనిట్‌కు ఉపయోగించలేదు ఎందుకంటే దాని WiFi కార్యాచరణ ఖచ్చితంగా ఉంది. ఎం
మల్లట్టంజి
ఒరిజినల్ పోస్టర్- ఏప్రిల్ 31, 2020
- ఏప్రిల్ 31, 2020
techwarrior చెప్పారు: కనెక్షన్‌ని పరీక్షించడానికి కేబుల్‌లోకి వేరే ఏదైనా, PC లేదా Macని ప్లగ్ చేయండి. అది విఫలమైతే, రౌటర్‌లో మరొక కేబుల్ మరియు పోర్ట్‌ని ప్రయత్నించండి లేదా కనెక్ట్ చేయబడిన కేబుల్‌ను మార్చండి. మీరు ATVతో సమస్యగా భావించే ముందు ఇతర పరికరాలతో సమస్యలను మినహాయించండి. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
అభిప్రాయానికి ధన్యవాదాలు, మీరు పేర్కొన్న అన్ని దశలను నేను ప్రయత్నించాను. ఖచ్చితంగా రూటర్, స్విచ్ లేదా కేబుల్స్ కాదు...ఇది స్పష్టంగా ATV 4Kలోని ఈథర్నెట్ పోర్ట్. పి
PDANZ
- జూలై 19, 2020
- జూలై 19, 2020
mllattanzi ఇలా అన్నారు: నేను 30 సంవత్సరాలకు పైగా నమ్మకమైన Apple ఉత్పత్తి యజమానిని మరియు 2 సంవత్సరాలకు పైగా Apple TV 4Kని కలిగి ఉన్నాను. అకస్మాత్తుగా నిన్న ఎటువంటి స్పష్టమైన కారణం లేకుండా, ఈథర్నెట్ భాగం పనిచేయడం ఆగిపోయింది. అంతర్గత Wi-Fi కవరేజ్ తక్కువగా ఉన్నందున నా Apple TVని ఈథర్‌నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయాలి.
నేను ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీలను చదివాను మరియు సమస్యను స్వయంగా పరిష్కరించుకోవడానికి అన్నింటినీ ప్రయత్నించాను - ఇది పనిచేస్తుందని నిర్ధారించడానికి wifiకి కనెక్ట్ చేయబడింది (అది చేసింది), OSని నవీకరించాను, మరొక గదిలో Apple TVతో స్థానాలు మరియు కనెక్షన్‌లను మార్చాను (TV, HDMI, ఈథర్నెట్ కేబుల్) , కొత్త ఈథర్నెట్ కేబుల్‌ని ఉపయోగించి నేరుగా కేబుల్ మోడెమ్‌కి కనెక్ట్ చేయబడింది మరియు పూర్తి ఫ్యాక్టరీ రీసెట్/అప్‌గ్రేడ్‌ను పూర్తి చేసింది. ఏదీ పని చేయలేదు కాబట్టి నేను Apple సపోర్ట్‌కి కాల్ చేసాను, వాటికి పరిష్కారం ఉందా అని చూడటానికి. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
నాకు సరిగ్గా అదే సమస్య ఉంది. ఈథర్నెట్ భాగం పోయింది. ఈథర్‌నెట్‌ని ఏ మెనూలలో కూడా ఒక ఎంపికగా చూడలేరు. అది పూర్తిగా చచ్చిపోయింది.
యూనిట్ 1 సంవత్సరం కంటే తక్కువ కలిగి ఉంది. హామీ ఇవ్వలేదు. హెచ్
HDFan
కంట్రిబ్యూటర్
- జూన్ 30, 2007
- జూలై 20, 2020
PDANZ చెప్పారు: యూనిట్ 1 సంవత్సరం కంటే తక్కువ కలిగి ఉంది. హామీ ఇవ్వలేదు. విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
హుహ్? ఆపిల్ సాధారణంగా 1 సంవత్సరం వారంటీని కలిగి ఉంటుంది.
mllattanzi చెప్పారు: నా మొదటి సమస్య ఏమిటంటే, ఈథర్నెట్ వంటి క్లిష్టమైన భాగం Apple TVలో బయటకు వెళ్లి, ఆపై Apple 'క్షమించండి, మీరు మరొక దానిని కొనుగోలు చేయాలి' అని ఎలా చెప్పవచ్చు?!! విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
భాగాలు విఫలమవుతాయి. నేను NASలో థండర్‌బోల్ట్ పోర్ట్ ఫెయిల్ అయ్యాను, అది Apple TV ధర కంటే చాలా రెట్లు ఎక్కువ. ఈథర్నెట్ పోర్ట్ వైఫల్యాల గురించి చాలా నివేదికలు లేవు. కేవలం దురదృష్టం.
mllattanzi చెప్పారు: రెండవ సమస్య భర్తీ చేయడానికి ఖర్చు మరియు సమయం. మరమ్మత్తు చేయబడిన యూనిట్ కోసం నేను కొత్త యూనిట్‌కి దాదాపు అదే ధరను ఎందుకు చెల్లించాలి మరియు ఒక వారం లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కాలం వేచి ఉండాలి? నేను అక్షరాలా ఆన్‌లైన్ రిటైలర్ నుండి కొత్తదాన్ని ఆర్డర్ చేయగలను, 2 రోజులలోపు ఇక్కడ పొందండి మరియు దానికి కొత్త వారంటీ ఉంటుంది! విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
ఇది ఆపిల్‌తో మాత్రమే సమస్య కాదు, చాలా తక్కువ ధరతో కూడిన భాగాలతో. వస్తువులను రిపేర్ చేయడానికి అయ్యే ఖర్చులు వాటిని భర్తీ చేసే ఖర్చు కంటే ఎక్కువగా ఉంటాయి. షిప్పింగ్, ఇన్సూరెన్స్, విడిభాగాల ధర, లేబర్ రిపేర్లు ఎక్కడైనా ఖరీదైనవి, అయినప్పటికీ Apple బహుశా ధరల శ్రేణిలో అధిక ముగింపులో ఉంది. అదే AppleCare ఉద్దేశం. నిజానికి ఒక వారం లీడ్ టైమ్ చెడ్డది కాదు. నాకు కొన్ని కెమెరా రిపేర్లు ఒక నెల పట్టింది.
సన్డియల్ సాఫ్ట్
- సెప్టెంబర్ 2, 2010
- స్కాట్లాండ్
- జూలై 20, 2020
త్వరలో కొత్త Apple TV గురించి పుకార్లు ఉన్నాయి కాబట్టి అది విడుదలయ్యే వరకు చేయడం విలువైనదే కావచ్చు. బి
betasp
- జూలై 21, 2008
- జూలై 22, 2020
నా మొదటి సమస్య ఏమిటంటే, ఈథర్నెట్ వంటి క్లిష్టమైన భాగం Apple TVలో బయటకు వెళ్లి, ఆపై Apple 'క్షమించండి, మీరు మరొక దానిని కొనుగోలు చేయాలి' అని ఎలా చెబుతుంది?!! కనెక్టివిటీ అనేది Apple TV యొక్క ప్రాథమిక విధి, అది లేకుండా అది పనికిరానిది. కనెక్టివిటీకి మద్దతు ఇచ్చే అన్ని భాగాలు ఇతర వాటితో పోలిస్తే అత్యంత పరీక్షించబడినవి మరియు మన్నికైనవిగా ఉంటాయని ఒకరు అనుకుంటారు... విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి...
సిస్కో ఈథర్నెట్ పోర్ట్‌లు విఫలమయ్యాయని మీరు గ్రహించారా (అన్ని #%%#! సమయం)? నేను మీ నిరాశను అర్థం చేసుకున్నప్పుడు, కొంత వైఫల్యం రేటు ఉంటుంది. విఫలమయ్యే ఇతర పరికరాల కీలక భాగాలను చూద్దాం...
కార్ ఇంజన్లు చనిపోవచ్చు.
ఓవెన్ అంశాలు విఫలం కావచ్చు.
బైక్ క్రాంక్‌లు వంగవచ్చు.
వాక్యూమ్ మోటార్లు విఫలమవుతాయి.
హోమ్ సర్క్యూట్ బ్రేకర్లు విఫలమవుతాయి
నేను రోజంతా దీన్ని చేయగలను. బాటమ్ లైన్ ఏమిటంటే, అనేక ఉత్పత్తులు పూర్తిగా పరీక్షించబడ్డాయి మరియు ఇంకా అవి విఫలమవుతాయి. ఇది బాధాకరమైనది, కానీ ప్రతి ఒక్కరూ పరిపూర్ణత గురించి ఆశించినట్లయితే, మన తలపై కప్పులు కూడా ఉండవు.
ప్రముఖ పోస్ట్లు