ఆపిల్ వార్తలు

'ఫ్లెక్స్‌గేట్' డిస్‌ప్లే సమస్యలు 2016 మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మరియు తరువాతి కాలాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి

కొన్ని 2016 మరియు తరువాతి మాక్‌బుక్ ప్రో మోడల్‌లు 'ఫ్లెక్స్‌గేట్' అని పిలువబడే సున్నితమైన మరియు సులభంగా విచ్ఛిన్నం చేయగల ఫ్లెక్స్ కేబుల్ కారణంగా అసమాన బ్యాక్‌లైటింగ్‌తో సమస్యలను ప్రదర్శిస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది.





ప్రభావిత యంత్రాలు స్క్రీన్ దిగువన అసమాన లైటింగ్‌ను కలిగి ఉంటాయి, ఇది 'స్టేజ్ లైట్' ప్రభావం వలె కనిపిస్తుంది మరియు ప్రదర్శన చివరికి పూర్తిగా విఫలమవుతుంది.

మాక్‌బుక్ ప్రో ఫ్లెక్స్‌గేట్ ఎటర్నల్ రీడర్ SourceSunToM ద్వారా చిత్రం



కారణం ఏమిటి?

రిపేర్ సైట్ iFixit ప్రకారం, సమస్యను మొదట హైలైట్ చేసిన, 2016 మరియు తరువాత MacBook Pro మెషీన్‌లు సన్నగా, పెళుసుగా ఉండే డిస్‌ప్లే ఫ్లెక్స్ కేబుల్‌లను ఉపయోగిస్తున్నాయి, ఇవి MacBook Pro యొక్క డిస్‌ప్లేను పదేపదే మూసివేయడం మరియు తెరవడం ద్వారా తప్పుగా పని చేసే అవకాశం ఉంది.

ఫ్లెక్స్ కేబుల్స్ డిస్ప్లే కంట్రోలర్ బోర్డ్ చుట్టూ వదులుగా చుట్టబడి ఉంటాయి మరియు మ్యాక్‌బుక్ డిస్‌ప్లే తెరిచినప్పుడు, కేబుల్‌లు గట్టిగా లాగబడతాయి, ఇది కాలక్రమేణా కన్నీళ్లు మరియు సమస్యలకు దారితీస్తుంది.

2016 మ్యాక్‌బుక్ ప్రో ఫ్లెక్స్‌గేట్ iFixit ద్వారా చిత్రం
iFixit బ్యాక్‌లైట్ కేబుల్ సాధారణంగా మొదట విచ్ఛిన్నం అవుతుందని, ఇది బ్యాక్‌లైటింగ్ సమస్యలు మరియు చివరికి డిస్‌ప్లే వైఫల్యానికి దారితీస్తుందని చెప్పారు.

ఏ నమూనాలు ప్రభావితమవుతాయి?

ఈ సమస్య 2016 మరియు 2017లో తయారు చేయబడిన ఏదైనా 13 లేదా 15-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడల్‌పై ప్రభావం చూపుతుంది, అయితే ఇది టచ్ బార్ మోడల్‌లను మరింత తరచుగా ప్రభావితం చేస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది. 2018 మోడల్‌లు కూడా ప్రభావితం కావచ్చు, కానీ Apple ఈ మెషీన్‌లకు ఫ్లెక్స్ కేబుల్ మార్పులను చేసింది, అది సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.

Apple 2016లో పునఃరూపకల్పన చేయబడిన MacBook Proని పరిచయం చేసింది మరియు కొత్త ఫ్లెక్స్ కేబుల్‌ను ఉపయోగించిన మొదటిది ఇదే. పాత మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడల్‌లు ప్రభావితం కావు ఎందుకంటే అవి మరింత మన్నికైన వైర్‌ను దాని చుట్టూ కాకుండా కీలు ద్వారా మళ్లించాయి, పునరావృతమయ్యే డిస్‌ప్లే ఓపెనింగ్‌ల ఒత్తిడిని తగ్గిస్తాయి.

యాప్స్ ఐఫోన్‌లో పాస్‌వర్డ్‌ను ఎలా ఉంచాలి

కొత్త మ్యాక్‌బుక్ ఎయిర్ నమూనాలు కూడా చివరికి ప్రభావితం కావచ్చు. వారు వేరే డిస్‌ప్లే కేబుల్ డిజైన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, iFixit కేబుల్స్ డిస్ప్లే బోర్డ్‌పై కూడా చుట్టి, అదే వైఫల్యాన్ని ప్రదర్శించగలవని చెప్పారు. అయితే అది జరుగుతుందా అనేది ఇంకా స్పష్టంగా తెలియలేదు.

సమస్య కనిపించడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

మీరు మొదట మ్యాక్‌బుక్ ప్రోని కొనుగోలు చేసినప్పుడు, ఫ్లెక్స్ కేబుల్ ఖచ్చితంగా పనిచేస్తుంది. MacBook Pro యొక్క మూతని పదే పదే మూసివేయడం మరియు తెరవడం వలన, మన్నిక తగ్గుతుంది, ఇది ప్రదర్శన సమస్యలకు దారితీస్తుంది.

కేబుల్ విచ్ఛిన్నం కావడానికి సమయం పడుతుంది కాబట్టి, ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న యంత్రాలు సాధారణంగా కొనుగోలు చేసిన తర్వాత చాలా నెలల నుండి సంవత్సరాల వరకు దానిని ప్రదర్శించవు. చూపడానికి సమయం పడుతుంది కాబట్టి, ప్రభావితమైన MacBook Pro మోడల్‌లు ఇకపై ఒక సంవత్సరం వారంటీ కింద ఉండకపోవచ్చు.

Appleకి మరమ్మతు కార్యక్రమం ఉందా?

మే 2019లో Apple ప్రయోగించారు కు బ్యాక్‌లైట్ రిపేర్ ప్రోగ్రామ్ 2016లో తయారు చేయబడిన 13-అంగుళాల మాక్‌బుక్ ప్రో మోడల్‌ల కోసం రూపొందించబడింది.

Apple ప్రకారం, 2016 నుండి 'చాలా చిన్న శాతం' 13-అంగుళాల మ్యాక్‌బుక్ ప్రో డిస్‌ప్లేలు స్క్రీన్ దిగువన నిలువుగా ఉండే ప్రకాశవంతమైన ప్రాంతాలను లేదా పూర్తిగా పనిచేయని బ్యాక్‌లైట్‌ను ప్రదర్శించగలవు.

యాపిల్ అక్టోబరు 2016 మరియు ఫిబ్రవరి 2018 మధ్య విక్రయించిన మెషీన్‌లను కలిగి ఉన్న ప్రభావిత పరికరాలను ఉచితంగా రిపేర్ చేస్తుంది. అర్హత గల మోడల్‌లు క్రింద ఇవ్వబడ్డాయి:

  • మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2016, నాలుగు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)
  • మ్యాక్‌బుక్ ప్రో (13-అంగుళాల, 2016, రెండు థండర్‌బోల్ట్ 3 పోర్ట్‌లు)

ఈ సమయంలో మరమ్మత్తు ప్రోగ్రామ్‌లో ఇతర మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడల్‌లు ఏవీ చేర్చబడలేదు, ఆ యంత్రాలు ఇలాంటి సమస్యలను ప్రదర్శిస్తున్నప్పటికీ.

నా మ్యాక్‌బుక్ ప్రోలో ఈ సమస్య ఉంటే నేను ఏమి చేయాలి?

మీ MacBook Proకి ఈ డిస్‌ప్లే సమస్య ఉన్నట్లయితే, మొదటి దశ Apple రిటైల్ స్టోర్, Apple అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ని సందర్శించడం లేదా Apple మద్దతును సంప్రదించడం.

దురదృష్టవశాత్తూ, ఈ సమస్య తలెత్తినప్పుడు, చాలా MacBook Pro మోడల్‌లు ఒక సంవత్సరం కంటే పాతవి మరియు ఇకపై ప్రామాణిక ఒక-సంవత్సరం వారంటీతో కవర్ చేయబడవు. పొడిగించిన వారు AppleCare + వారంటీ వారి మరమ్మతులను Apple కవర్ చేస్తుంది మరియు Apple ఈ సమస్యను ప్రదర్శించే 2016 13-అంగుళాల MacBook Pro మోడల్‌లకు ఉచిత మరమ్మతులను అందిస్తోంది.

‌AppleCare‌+ లేదా 2016 13-అంగుళాల MacBook Pro లేని కస్టమర్‌లు మరమ్మతుల కోసం జేబులోంచి చెల్లించాల్సి రావచ్చు. ఇది భర్తీ చేయాల్సిన సాధారణ కేబుల్ అయితే, MacBook Pro రూపకల్పన చేయబడిన విధానం కారణంగా, ఫ్లెక్స్ కేబుల్ డిస్ప్లేలో విలీనం చేయబడింది మరియు మొత్తం డిస్ప్లే అసెంబ్లీని భర్తీ చేయడం అవసరం. వారంటీ వ్యవధి దాటిన కస్టమర్‌లకు దీని ధర 0 వరకు ఉంటుంది.

Apple నుండి ఉచితంగా లేదా తక్కువ ఖర్చుతో మరమ్మతులు అందించబడిన ఒక-సంవత్సరం వారంటీ కింద వినియోగదారుల నివేదికలు ఉన్నాయి, అయితే ఇతరులు పూర్తి ధరను చెల్లించవలసి వచ్చింది. స్థిరమైన విధానం లేకుండా, మరమ్మత్తు ఫలితాలు మారుతూ ఉంటాయి.

ఎంత మంది వ్యక్తులు ప్రభావితమయ్యారు?

ఎన్ని MacBook Pro మోడల్‌లు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నాయో తెలియదు, అయితే గత కొన్ని నెలలుగా పెరుగుతున్న ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తుతున్నాయి. పై ఫిర్యాదులు వచ్చాయి శాశ్వతమైన ఫోరమ్‌లు మరియు Apple మద్దతు సంఘాలు .

పరిష్కారం ఉందా?

Apple కొన్ని 2018 మ్యాక్‌బుక్ ప్రో మోడళ్లలో ఫ్లెక్స్‌గేట్ సమస్యలపై బహిరంగంగా వ్యాఖ్యానించలేదు, అయితే కంపెనీ తన 2018 మెషీన్‌లలో ఒక పరిష్కారాన్ని నిశ్శబ్దంగా అమలు చేసి ఉండవచ్చు.

మ్యాక్‌బుక్ ప్రో పేరును ఎలా మార్చాలి

iFixit ద్వారా కనుగొనబడినట్లుగా, పాత మెషీన్లలో సమస్యకు కారణమైన కేబులింగ్ 2018 MacBook Pro మోడల్‌లలో 2mm పొడవుగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది. ఎక్కువ పొడవు కీలు తెరిచి మరియు మూసివేయబడినప్పుడు కేబుల్‌పై ఒత్తిడిని తగ్గిస్తుంది మరియు కీలు ఉపయోగించడం వల్ల కేబుల్ బలహీనపడకుండా నిరోధించవచ్చు.

పొడవైన కేబుల్ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందని iFixit ఖచ్చితంగా తెలియదు కాబట్టి కొన్ని 2018 మెషీన్‌లు ఇప్పటికీ ప్రభావితమయ్యే అవకాశం ఉంది, కానీ అవి ఈ సమస్యకు చాలా తక్కువగా ఉండవచ్చు.

ఈ సమస్యను చర్చించండి

మీరు ఈ ఫ్లెక్స్‌కేబుల్ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న మ్యాక్‌బుక్ ప్రోని కలిగి ఉంటే, దీనిపై జరుగుతున్న చర్చను చూడండి శాశ్వతమైన వినియోగదారులు ఉన్న ఫోరమ్‌లు Apple సపోర్ట్, రీప్లేస్‌మెంట్ మెషీన్‌లు, రిపేర్ ఖర్చులు మరియు మరిన్నింటితో తమ అనుభవాలను పంచుకుంటున్నారు.

సంబంధిత రౌండప్‌లు: 13' మ్యాక్‌బుక్ ప్రో , 14 & 16' మ్యాక్‌బుక్ ప్రో