జాబోన్ ఉత్పత్తుల యజమానులు స్పీకర్ మరియు యాక్టివిటీ ట్రాకర్ కంపెనీ కస్టమర్ సపోర్ట్ నుండి మౌన గోడను ఎదుర్కొన్నారని బుధవారం నివేదించారు.
కస్టమర్లు చెప్పారు అంచుకు వారు తప్పు ఉత్పత్తుల గురించి ఇటీవలి నెలలు లేదా వారాల్లో జాబోన్‌ని సంప్రదించారు మరియు ఎటువంటి ప్రతిస్పందనను అందుకోలేదు, అయితే కంపెనీ మద్దతు నంబర్‌కు కాల్‌లు నిరంతరం బిజీ లైన్‌ల గురించి ఆటోమేటెడ్ సందేశాలను అందజేస్తున్నాయి.
కంపెనీ మద్దతు ట్విట్టర్ ఖాతా డిసెంబర్ 21, 2016 మరియు దవడ ఎముక నుండి ట్వీట్ చేయలేదు Facebook పేజీ విసుగు చెందిన కస్టమర్లు వదిలిన కామెంట్‌లకు ప్రతిస్పందించదు, చాలా వ్యాఖ్యలు పబ్లిక్ వ్యూ నుండి స్పష్టంగా దాచబడ్డాయి. ఇంతలో, అగ్రిగేటర్ వెబ్‌సైట్‌ను సమీక్షించండి Trustpilot.com ప్రస్తుతం Jawboneకి సగటు వన్-స్టార్ రేటింగ్‌ని ఇస్తుంది.
జాబోన్ కంపెనీ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి ఇప్పటికీ అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, కస్టమర్ మద్దతు లేకపోవడాన్ని గురించి వ్యాఖ్య కోసం చేసిన అభ్యర్థనలకు స్పందించలేదు. అమెజాన్ ద్వారా , కాకపోతె Jawbone యొక్క స్వంత వెబ్‌సైట్ .
కంపెనీ గత సంవత్సరం మే నాటి నుండి తేలుతూ ఉండటానికి కష్టపడుతోంది అనే నివేదికలు , దాని UP లైన్ ఫిట్‌నెస్ ట్రాకర్ల ఉత్పత్తిని ముగించి, మిగిలిన జాబితాను మూడవ పక్ష పునఃవిక్రేతకి తగ్గింపు ధరకు విక్రయించింది.
ఆ సమయంలో, జాబోన్ అది వ్యాపారం నుండి బయటపడుతుందనే వాదనలను ఖండించింది మరియు ఇతర ధరించగలిగిన తయారీదారులకు విక్రయించడానికి అధునాతన సెన్సార్‌లపై దృష్టి సారిస్తోందని చెప్పారు, అయితే ఇటీవల ఉత్పత్తి యొక్క హెడ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ మరియు చీఫ్ ఫైనాన్షియల్ ఆఫీసర్ ఇద్దరూ కంపెనీని విడిచిపెట్టాడు .
లో ఒక నివేదిక ప్రకారం ఆర్థిక సమయాలు , Fitbit గత సంవత్సరం Jawboneని కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించింది, అయితే ఇది 2016 ప్రారంభంలో కంపెనీ కలిగి ఉన్న $1.5 బిలియన్ల వాల్యుయేషన్‌లో కొంత భాగాన్ని మాత్రమే అందించింది. Jawbone మరియు Fitbit కూడా గత సంవత్సరంలో పేటెంట్లు మరియు వాణిజ్య రహస్యాలపై వరుస వ్యాజ్యాల్లో పాల్గొన్నాయి. .
ప్రముఖ పోస్ట్లు