ఆపిల్ వార్తలు

అనేక మంది iPhone X యజమానులు ఇయర్‌పీస్ స్పీకర్ నుండి 'క్రాక్లింగ్' లేదా 'బజింగ్' సౌండ్‌లను అనుభవిస్తున్నారు

ఆదివారం నవంబర్ 12, 2017 9:06 am PST by Joe Rossignol

పరిమితమైన కానీ పెరుగుతున్న iPhone X ఓనర్‌లు పరికరం యొక్క ముందు వైపున ఉన్న ఇయర్‌పీస్ స్పీకర్ నుండి అధిక లేదా గరిష్ట వాల్యూమ్‌లలో వెలువడే 'క్రాక్లింగ్' లేదా 'బిజ్జింగ్' సౌండ్‌లను అనుభవిస్తున్నట్లు పేర్కొన్నారు.





iphone x ఇయర్‌పీస్
రెండు డజనుకు పైగా వినియోగదారులు ఈ విషయం గురించి ఎటర్నల్ చర్చా అంశంలో ప్రభావితమయ్యారని చెప్పారు, అయితే ఇలాంటి నివేదికలు వెలువడ్డాయి ట్విట్టర్ మరియు రెడ్డిట్ ఐఫోన్ X కేవలం ఒక వారం క్రితం ప్రారంభించినప్పటి నుండి.

ప్రభావిత పరికరాలలో, ఫోన్ కాల్‌లు, సంగీతం, సౌండ్‌తో కూడిన వీడియోలు, అలారాలు మరియు రింగ్‌టోన్‌లతో సహా ఏ రకమైన ఆడియో ప్లేబ్యాక్‌తోనైనా క్రాక్లింగ్ శబ్దాలు సంభవిస్తాయి. సమస్య ఏదైనా నిర్దిష్ట iPhone X కాన్ఫిగరేషన్ లేదా iOS సంస్కరణకు పరిమితం చేయబడినట్లు కనిపించడం లేదు.



'ఫోన్‌ను ఇష్టపడుతున్నాను, అయితే గరిష్టంగా వాల్యూమ్ చేసినప్పుడు స్పీకర్‌లు కొద్దిగా పగులగొట్టడం వల్ల ఎవరికైనా ఏమైనా సమస్యలు ఉన్నాయా అని నేను ఆలోచిస్తున్నాను' అని షాడోవైవైజ్ అనే మారుపేరుతో ఎటర్నల్ ఫోరమ్ సభ్యుడు ఒకరు అన్నారు. 'నిర్దిష్ట పాటలు మరియు iTunes స్టోర్ నుండి కొనుగోలు చేసిన నా రింగ్ టోన్ కూడా గుర్తించదగినవి.'

తెలియని వారికి, iPhone X యొక్క ఇయర్‌పీస్ స్టీరియో సౌండ్‌ని అందించడానికి పరికరం దిగువన ఉన్న సాంప్రదాయ స్పీకర్‌తో కలిపి స్పీకర్‌గా రెట్టింపు అవుతుంది. iPhone 7 మరియు iPhone 8 సిరీస్‌లు రెండూ కూడా స్టీరియో స్పీకర్‌లను కలిగి ఉన్నాయి.

ఎటర్నల్ వివరించిన సమస్యలను పునరుత్పత్తి చేయలేకపోయింది. ఈ విషయంపై వ్యాఖ్య కోసం మా అభ్యర్థనకు Apple వెంటనే స్పందించలేదు.

శబ్దాలు వక్రీకరణ ఫలితంగా ఉండవచ్చు, ప్రత్యేకించి అవి అధిక వాల్యూమ్‌లలో మాత్రమే జరుగుతాయి కాబట్టి, ఇయర్‌పీస్‌ను ప్రభావితం చేసే పెద్ద సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా హార్డ్‌వేర్ సమస్య ఉండవచ్చని చాలా మంది వినియోగదారులు నమ్ముతున్నారు.

'నేను iPhone X స్పీకర్లలో చాలా సంగీతాన్ని వింటాను మరియు నేను వెంటనే చిన్నగా పగుళ్లు రావడం గమనించాను' అని Benz63amg అనే వినియోగదారు పేరు గల మరో ఎటర్నల్ ఫోరమ్ సభ్యుడు బదులిచ్చారు. 'మనలో చాలా మంది ఈ పగుళ్లను అనుభవిస్తున్నట్లు కనిపిస్తున్నందున ఇది హార్డ్‌వేర్ కంటే సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సంబంధించినదని నా ఊహ.'

కొన్ని నెలల క్రితం, అనేక మంది ఐఫోన్ 8 మరియు ఐఫోన్ 8 ప్లస్ యజమానులు ఎ ఇదే 'స్టాటిక్ నాయిస్' సమస్య ఫోన్ కాల్స్ సమయంలో ఇయర్‌పీస్‌తో. ఆపిల్ సమస్యను అంగీకరించారు మరియు ఇది iOS 11.0.2లో పరిష్కరించబడింది .

iPhone Xలో పగుళ్లు వచ్చే శబ్దాలు ఫోన్ కాల్‌లకే పరిమితమైనట్లు కనిపించడం లేదు కాబట్టి, సమస్యలు సంబంధితంగా ఉన్నాయా అనేది అస్పష్టంగా ఉంది.

కంపెనీని సంప్రదించిన కస్టమర్‌ల ప్రకారం, ఆపిల్ ప్రభావిత ఐఫోన్ X యూనిట్‌లను ఉచితంగా భర్తీ చేస్తోంది. Apple కూడా డయాగ్నస్టిక్ సమాచారాన్ని సేకరిస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది, దీని వలన దాని ఇంజనీర్లు ఈ విషయాన్ని పరిశోధించగలరు, ఇది సాధారణంగా ఏదైనా సంభావ్య సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా హార్డ్‌వేర్ సమస్యలతో జరుగుతుంది.

వంటిది కొన్ని iPhone X డిస్ప్లేలను ప్రభావితం చేసే ఆకుపచ్చ గీతలు , ఇది తయారు చేయబడిన మిలియన్ల పరికరాలలో చాలా తక్కువ శాతాన్ని ప్రభావితం చేసే వివిక్త సమస్య. ఐఫోన్ X యజమానులలో ఎక్కువ మంది ప్రభావితం అయినట్లు కనిపించడం లేదు.

మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, జీనియస్ బార్ అపాయింట్‌మెంట్‌ని బుక్ చేసుకోవాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము Apple సపోర్ట్ యాప్ లేదా Apple ద్వారా సంప్రదించడం ఫోన్, ఇమెయిల్, ఆన్‌లైన్ చాట్ , లేదా ట్విట్టర్ మీ iPhone Xని భర్తీ చేయడానికి. ఆపిల్ మంచి కస్టమర్ సేవను అందించడానికి ప్రసిద్ధి చెందింది మరియు ఈ పరిస్థితుల్లో ఇది తరచుగా నిజంగా సహాయపడుతుంది.