ఆపిల్ దాని చేతుల్లో చట్టపరమైన పోరాటాన్ని కలిగి ఉంటుంది iPhone 7 ఆడియో చిప్ సమస్యలు అనధికారికంగా 'లూప్ డిసీజ్' అని పిలుస్తారు.
గత వారంలో కాలిఫోర్నియా మరియు ఇల్లినాయిస్‌లో ఆపిల్‌పై రెండు క్లాస్ యాక్షన్ వ్యాజ్యాలు దాఖలయ్యాయి, కంపెనీ తెలిసి విక్రయించిందని ఆరోపించింది ఐఫోన్ 7 మరియు ఐఫోన్ 7 ప్లస్ ఆడియో చిప్ లోపంతో గ్రే-అవుట్ స్పీకర్ బటన్ నుండి ఫోన్ కాల్‌ల సమయంలో కస్టమర్‌లకు వినిపించకపోవడం వరకు సమస్యలు మరియు ఫేస్‌టైమ్ వీడియో చాట్‌లు.
గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో ఇటీవలి చరిత్రను ఎలా తొలగించాలి
ఎటర్నల్ వీక్షించిన దాదాపు ఒకే విధమైన ఫిర్యాదులు, 'ఐఫోన్ యొక్క బాహ్య కేసింగ్‌లో ఉపయోగించిన పదార్థాలు సరిపోవు మరియు అంతర్గత భాగాలను రక్షించడానికి సరిపోవు,' చివరికి ఆడియో చిప్ లాజిక్ బోర్డ్‌తో విద్యుత్ సంబంధాన్ని కోల్పోయేలా చేస్తుంది. సాధారణ ఉపయోగంలో పరికరం యొక్క 'వంగుట'.
యాపిల్ లోపాన్ని చురుకుగా దాచిపెట్టిందని మరియు బాధిత వినియోగదారులకు ఉచితంగా మరమ్మతులు అందించడంలో విఫలమైందని ఆరోపించారు. గత సంవత్సరం సంక్షిప్త కాలం , తద్వారా దాని వారెంటీలను ఉల్లంఘించడం మరియు బహుళ కాలిఫోర్నియా మరియు ఇల్లినాయిస్ వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలను ఉల్లంఘించడం.
కాలిఫోర్నియా నివాసితులు జోసెఫ్ కాసిల్లాస్ మరియు డి'జోంటాయ్ బ్యాంక్స్ మరియు ఇల్లినాయిస్ నివాసితులు బ్రియానా కాస్టెల్లి, కరెన్ లివర్స్ మరియు మాథ్యూ వైట్‌లతో సహా వాదిలు, ఇతర ప్రభావిత ఐఫోన్ 7 మరియు ఐఫోన్ యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో 7 ప్లస్ కస్టమర్లు.
ప్రభావిత ఐఫోన్‌లను ఆపిల్ రిపేర్ చేయడం, రీకాల్ చేయడం మరియు/లేదా భర్తీ చేయడం మరియు పరికరాల వారంటీలను సహేతుకమైన సమయం వరకు పొడిగించడం వంటి ఆదేశాన్ని కూడా వాదిలు కోరుతున్నారు. జ్యూరీ విచారణకు డిమాండ్ చేశారు.
mac లైబ్రరీకి ఎలా చేరుకోవాలి
మే 2018లో ఎటర్నల్ ద్వారా పొందిన అంతర్గత పత్రంలో, Apple కొన్ని iPhone 7 మరియు iPhone 7 Plus మోడల్‌లను ప్రభావితం చేసే సంబంధిత మైక్రోఫోన్ సమస్యను గుర్తించింది . Apple స్టోర్‌లు మరియు Apple అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లకు అందించిన పత్రం, క్లాస్ యాక్షన్ వ్యాజ్యాలలో పేర్కొన్న ఆడియో సమస్యలను వివరించింది.
యాపిల్ యొక్క పత్రం సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు ప్రభావిత ఐఫోన్‌ల కోసం 'వారంటీ మినహాయింపు'ని అభ్యర్థించవచ్చని పేర్కొంది, దీని ఫలితంగా కనీసం కొంతమంది కస్టమర్‌లకు ఉచిత మరమ్మతులు లభిస్తాయి, అయితే అది జూలై 2018లో హఠాత్తుగా ముగిసింది Apple పత్రాన్ని తొలగించిన తర్వాత.
అప్పటి నుండి, చాలా మంది Apple ఉద్యోగులు ఇప్పటివరకు ఉన్న అంతర్గత మార్గదర్శకాలను గుర్తించడంలో విఫలమయ్యారు, ఫలితంగా చాలా మంది కస్టమర్లు పరిష్కారం కోసం యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో 0 కంటే ఎక్కువ వారంటీ వెలుపల రుసుమును చెల్లించవలసి ఉంటుంది . వాస్తవానికి, కొంతమంది కస్టమర్లు ఉచిత మరమ్మత్తు కోసం తమ మార్గాన్ని వాదించగలిగారు, కానీ ఇది సాధారణం కాదు.
ఐఫోన్ 7 మరియు ఐఫోన్ 7 ప్లస్ పరికరాలు ఇప్పటికీ Apple యొక్క పరిమిత ఒక-సంవత్సరం వారంటీ వ్యవధిలో ఉన్నాయి లేదా కవర్ చేయబడుతున్నాయి AppleCare + ఉచిత రిపేర్‌కు అర్హతను కలిగి ఉండండి, అయితే ఆడియో చిప్ సమస్యలు సాధారణంగా మానిఫెస్ట్‌కు సమయం తీసుకుంటాయి మరియు సెప్టెంబర్ 2016లో విడుదలైనప్పటి నుండి చాలా పరికరాలపై వారంటీ కవరేజ్ పోయింది.
ఆడియో చిప్ సమస్యలకు సంబంధించి వ్యాఖ్య కోసం ఎటర్నల్ పదేపదే Appleని సంప్రదించింది, కానీ మాకు ఎప్పుడూ ప్రతిస్పందన రాలేదు.
ఫిర్యాదులు క్రింద పొందుపరచబడ్డాయి.
ప్రముఖ పోస్ట్లు