ఐఫోన్ 7 ఆడియో చిప్ లోపంపై క్లాస్ యాక్షన్ వ్యాజ్యం తగ్గించబడింది, కానీ కొనసాగించడానికి అనుమతించబడింది

ఆపిల్ వినియోగదారుల చట్టాలను ఉల్లంఘిస్తోందని మరియు దాని వారెంటీలను ఉల్లంఘిస్తోందని ఆరోపిస్తూ క్లాస్ యాక్షన్ దావా ఆరోపించిన iPhone 7 మరియు iPhone 7 Plus ఆడియో చిప్ లోపం కొనసాగడానికి అనుమతించబడింది, కానీ కేసు కుదించబడింది.

కాలిఫోర్నియా చట్టం ప్రకారం సూచించబడిన వారంటీని ఉల్లంఘించడం, మాగ్నూసన్-మాస్ వారంటీ చట్టం యొక్క ఉల్లంఘనలు మరియు ప్రత్యామ్నాయ పరిహారం రూపంలో అన్యాయమైన సుసంపన్నత కోసం వాదుల వాదనలను తోసిపుచ్చడానికి ఆపిల్ యొక్క మోషన్‌ను US జిల్లా న్యాయమూర్తి జోన్ టిగార్ గురువారం ఖండించారు. మిగిలిన క్లెయిమ్‌లను తోసిపుచ్చడానికి ఆపిల్ యొక్క మోషన్‌ను కోర్టు ఆమోదించింది, అయితే వాదిదారులు తమ ఫిర్యాదును 21 రోజులలోపు సవరించుకునే అవకాశం ఉంది.

ఐట్యూన్స్ బహుమతి కార్డ్ ఒప్పందాలు బ్లాక్ ఫ్రైడే

మే 2019లో దాఖలు చేయబడిన క్లాస్ యాక్షన్ వ్యాజ్యం 'ఐఫోన్' యొక్క బాహ్య కేసింగ్‌లో ఉపయోగించిన పదార్థాలు సరిపోవు మరియు అంతర్గత భాగాలను రక్షించడానికి సరిపోవు,' అని ఆరోపించింది, చివరికి ఆడియో చిప్ 'వంగుట' కారణంగా లాజిక్ బోర్డ్‌తో విద్యుత్ సంబంధాన్ని కోల్పోతుంది. సాధారణ ఉపయోగం సమయంలో పరికరం.

లోపం కారణంగా ప్రభావితమైన పరికరాల్లో గ్రే-అవుట్ స్పీకర్ బటన్ నుండి ఫోన్ కాల్‌లు మరియు FaceTime వీడియో చాట్‌ల సమయంలో కస్టమర్‌లు వినబడకపోవడం వరకు అనేక సమస్యలు ఏర్పడతాయని ఫిర్యాదులో పేర్కొంది.

ప్రభావిత iPhoneలను రిపేర్ చేయడం, రీకాల్ చేయడం మరియు/లేదా భర్తీ చేయడం మరియు పరికరాల వారెంటీలను సహేతుకమైన సమయం వరకు పొడిగించడం వంటి వాటి కోసం Appleని ఆదేశించాలని ప్రారంభ ఫిర్యాదు కోరింది. బాధిత కస్టమర్ల మధ్య విభజించబడే 'మిలియన్ల డాలర్లలో' నష్టపరిహారాన్ని కూడా ఫిర్యాదుదారులు కోరారు.

ఉత్తర కాలిఫోర్నియా కోర్టులో క్లాస్ యాక్షన్ ఏకీకృతం చేయబడింది.

'లూప్ డిసీజ్'

మే 2018లో ఎటర్నల్ పొందిన అంతర్గత పత్రంలో, Apple మైక్రోఫోన్ సమస్యను గుర్తించింది కొన్ని iPhone 7 మరియు iPhone 7 Plus మోడల్‌లను ప్రభావితం చేస్తుంది. Apple స్టోర్‌లు మరియు Apple అధీకృత సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లకు సంబంధించిన మెమో క్లాస్ యాక్షన్ వ్యాజ్యాలలో పేర్కొన్న ఆడియో సమస్యలను వివరించింది.

ఆరోపించిన లోపాన్ని సాధారణంగా 'ఆడియో IC సమస్యలు'గా సూచిస్తారు మరియు దీనిని వెబ్‌లో అనధికారికంగా 'లూప్ డిసీజ్' అని కూడా పిలుస్తారు.

సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు ప్రభావిత ఐఫోన్‌ల కోసం 'వారంటీ మినహాయింపు'ని అభ్యర్థించవచ్చని Apple యొక్క పత్రం పేర్కొంది, దీని ఫలితంగా కనీసం కొంతమంది కస్టమర్‌లకు ఉచిత మరమ్మతులు లభిస్తాయి, అయితే అది జూలై 2018లో హఠాత్తుగా ముగిసింది Apple పత్రాన్ని తొలగించిన తర్వాత.

అప్పటి నుండి, కొంతమంది Apple ఉద్యోగులు ఇప్పటివరకు ఉనికిలో ఉన్న అంతర్గత మార్గదర్శకాలను గుర్తించడంలో విఫలమయ్యారు, దీని ఫలితంగా అనేక మంది కస్టమర్‌లు యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో 0 కంటే ఎక్కువ వారంటీ రుసుమును ఒక పరిష్కారానికి చెల్లించవలసి వచ్చింది. అయితే, కొంతమంది కస్టమర్‌లు ఉచిత రిపేర్‌కు తమ మార్గాన్ని వాదించగలిగారు, అయితే మైలేజ్ మారుతూ ఉంటుంది.

ఆపిల్ టీవీలో కొత్తది ఏమిటి

Apple యొక్క పరిమిత ఒక-సంవత్సరం వారంటీ వ్యవధిలో లేదా AppleCare+ ద్వారా కవర్ చేయబడిన iPhone 7 మరియు iPhone 7 ప్లస్ పరికరాలు ఉచిత రిపేర్‌కు అర్హత కలిగి ఉంటాయి, అయితే ఆడియో చిప్ సమస్యలు మానిఫెస్ట్‌కు సాధారణంగా సమయం తీసుకుంటాయి మరియు చాలా పరికరాలపై వారంటీ కవరేజీని కోల్పోయింది. సెప్టెంబర్ 2016లో విడుదలయ్యాయి.

ఆడియో చిప్ సమస్యలకు సంబంధించి వ్యాఖ్య కోసం ఎటర్నల్ పదేపదే Appleని సంప్రదించింది, కానీ మాకు ఎప్పుడూ ప్రతిస్పందన రాలేదు.

తొలగించడానికి Apple యొక్క కదలికపై పూర్తి ఆర్డర్ క్రింద పొందుపరచబడింది.

Scribd ద్వారా